Scopri il tuo soggiorno a Hanoi

"La posizione è perfetta con la maggior parte delle ”cose da fare” a piedi. Le camere sono abbastanza pulite e nuove. La diffusione del buffet del colazione è decente con salada, pane, piatti caldi, fo, succo e altre cose da scegliere. La sicurezza è molto utile anche se il suo inglese è limitato. Una cosa che non mi piaceva era che ho aggiunto altre notti e ho ricevuto conferma dal viaggio. Ma la ricezione ha detto che le camere erano completamente prenotate e non possono ancora vedere la mia prenotazione. Sono tornati con la mia prenotazione alla fine, ma non è utile. Questo è successo più volte, come ho esteso più volte. Prego, prendi tempo per controllare prima di informare gli ospiti. Sarebbe anche bello se potessero fornire ombrella in ogni stanza. "

"Near to everywhere and the staff is really good.. Good service"

"Abbiamo alloggiato nella suite familiare 502. La stanza è grande e bellissima! Dispone di finestre e di un piccolo balcone, il che è comodo. Anche se si affaccia sulla strada non è molto rumoroso. Vicino a Hoan Kiem e al lago. Il GRAB scaricato prima di venire ad Hanoi non funziona. Il direttore della lobby mi ha chiamato un taxi GRAB ed è andato tutto liscio dall'hotel al Mausoleo del Presidente Ho Chi Minh per 45.000 VND (14 RMB). Quando siamo tornati, abbiamo preso per sbaglio un'auto nera che aspettava i passeggeri fuori dal Mausoleo di Ho Chi Minh. Sono stato derubato di 890.000 VND (265 RMB)!!!! Sono così stronzo. I taxi neri hanno anche il tassametro, che inizialmente mostrava 20.000 VND. Inaspettatamente, la tariffa del tassametro è aumentata così rapidamente! Avrei dovuto fare una foto alla sua targa, ma in quel momento ero così scioccato che non ho fatto nulla. Era la prima volta che viaggiavo in Vietnam Tutti, compreso l'autista del prelievo all'aeroporto, l'hotel, il ristorante e gli addetti alle attrazioni turistiche, erano molto gentili! Pertanto non ho più diffidenza nei confronti delle auto nere... Si prega di fare attenzione alle auto illegali!"

"La bella entrata e la ricezione vi portano dalle strade ricche e congestionate del vecchio quartiere di Hanoi in un’oasi di calma e fascino. Purtroppo le strutture (bar e piscina) sono abbastanza limitate - non riuscivo a trovare un posto per sedersi intorno alla piscina (ci erano probabilmente 8-10 persone lì e nessuna stanza a sinistra). Le strutture spa all'interno erano buone e i trattamenti erano piacevoli. Non rientrarei come penso per i soldi spesi, potrei ottenere molto meglio o le stesse strutture molto più economiche altrove a Hanoi"

"今回は母と妹とステイしました。ホテル最高でした！何もかも美しく美術館の中にいる感覚に。アフタヌーンティーもすごく美味しかったです。なんといってもスタッフの方がみんなとても親切でフレンドリーです。できる限りこちらの要望に応えてくれる素晴らしいサービスでした。　 ホテルマンのSangはわたしたちにおすすめのお店などを丁寧に教えてくれました。タクシーの予約などもしてくれました。彼の接客にわたしたちはとても癒されました。また必ずハノイ旅行の際はカペラに宿泊します。　ありがとうございました。"

"The check-in experience at your five-star property proved shockingly substandard: prolonged wait times culminated in a breakfast entitlement dispute where staff attempted to charge for extra breakfast. Despite resolving the error, the absence of apologies or accountability revealed systemic management failures. Such operational negligence starkly contradicts your brand positioning, demanding immediate corrective actions."

"Old but clean hotel. Lot of local business people staying there. Indoor pool is awesome. Lake view room is nice. Close to the pagoda and a nice cafe called Laika is a 5 minute walk. Bit farfor a walk to the old quarters, but taking a Grab car is easy, cheap and convenient. One weird thing when we were checking out and waiting for our Grab car, the concierge was trying to check the app to get specific details on our next destination."

"Mi chiamo Kim dalla Corea. Ho soggiornato in hotel con mia moglie e mia figlia dal 12 settembre al 16 settembre. In primo luogo, vorrei esprimere la mia gratitudine a tutti i dipendenti dell'hotel. 1. Tutti i membri del personale dell'hotel sono così amichevoli e pronti a aiutarvi. 2. Se la stanza dell'hotel era molto buona, era pulita e ben organizzata. C'erano molti tipi di colazione e era delizioso e pulito. 4. La palestra e la piscina dell'hotel sono piccole, ma non c'è stato alcun inconveniente da usare e sono ben organizzati. 5. La posizione dell'hotel è anche molto buona per la vista e si può camminare ovunque. 6. Se stai pianificando un tour a Halong Bay, puoi ottenere più informazioni chiedendo al desk front dell'hotel piuttosto che alle agenzie di viaggio esterne. In realtà ho usato il servizio raccomandato dall'hotel, e sono molto soddisfatto. Se rivolgo un'altra visita a Hanoi, deciderò su questo hotel. Spero che la mia esperienza vi consiglierà di scegliere questo hotel. Ancora una volta, vorrei ringraziare il personale dell'hotel."

"Communication is an issue because the workers can only speak Vietnamese. Otherwise everything else is acceptable for its price."

"都去給我定這家，真的又大又乾淨，設備齊全，樓下就有一家蜜雪冰城"