Recensioni su CX Venice Mestre

Risposta dalla struttura: Hello!Reply from the property:Hello!Thank you for sharing your experience! We appreciate your thoughtful review and hope to welcome you back anytime! 😊🚆🍽️ Best RegardsAndres R. VallejoFront Office Manager

Risposta dalla struttura: Hello!thanks for this excellent review!Best RegardsAndres R. VallejoFront Office Manager

Risposta dalla struttura: Hello from Cx Venice Mestre! thanks so much for the kind review, we are so gratefull for this and also to know that your stay with us was so great Looking forward to having you as a guest again Best Regards Andres R. Vallejo Front Office Manager

Risposta dalla struttura: Gentile Scapy, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo davvero felici di sapere che la nostra posizione, la pulizia e i dettagli accoglienti hanno reso il suo soggiorno sicuro e confortevole. È molto importante sapere che si è sentito a suo agio viaggiando da solo e che ha apprezzato la comodità di avere negozi nelle vicinanze. Siamo particolarmente commossi dal fatto che il nostro biglietto di benvenuto scritto a mano abbia fatto colpo: il nostro obiettivo è sempre quello di far sentire i nostri ospiti a casa. Saremo lieti di darle nuovamente il benvenuto durante il suo prossimo viaggio a Venezia! Cordiali saluti, Andres R. Vallejo, Responsabile della Reception

Risposta dalla struttura: Ciao Sardasa, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È fantastico sapere che la sistemazione in stile dormitorio con angolo cottura e comode opzioni di lavanderia ti sia piaciuta. La posizione sembra perfetta per raggiungere facilmente la stazione ferroviaria, Venezia e i servizi nelle vicinanze. Apprezziamo la tua attenta recensione e speriamo di poterti dare nuovamente il benvenuto! 😊🚆🍽️ Cordiali saluti

Risposta dalla struttura: Salve! Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti di sapere che ha trovato la camera pulita e la posizione comoda, a pochi passi dalla stazione ferroviaria. Apprezziamo anche le sue gentili parole sul nostro personale di servizio. Ci dispiace per i problemi con la TV e cercheremo sicuramente di migliorare le opzioni di intrattenimento. Speriamo di darle presto il benvenuto e di offrirle un'esperienza ancora migliore! Cordiali saluti, Andres R. Vallejo, Responsabile della Reception

Risposta dalla struttura: Hello Tatiana!thanks for evidenziate the strong points of our Cx Venice Mestre!we are so happy to know that your stay with us was so great!Best RegardsAndres R. VallejoFront Office Manager

Risposta dalla struttura: Good Morning from Cx Venice Mestre, Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad you appreciated our convenient location near both the bus and train stations, which many of our guests find helpful for exploring the city.However, we’re truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Your feedback regarding the air-conditioning, noise levels, cleanliness, and amenities is very concerning. This is not the standard we strive to maintain, and we sincerely apologize for the discomfort you experienced.We take your comments seriously and have already addressed them with our housekeeping and maintenance teams to ensure these matters are corrected immediately. Guest satisfaction is extremely important to us, and your feedback is essential in helping us improve.If you're open to it, we’d appreciate the opportunity to speak with you directly and make things right.Kind regards,Andres R. VallejoFront Office Manager

Risposta dalla struttura: Ciao, grazie mille per questa recensione, siamo felici di sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno a Venezia e che hai apprezzato il nostro Cx Venice Mestre. Cordiali saluti, Andres R. Vallejo, Front Office Manager

Risposta dalla struttura: Salve, grazie per la tua gentile recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato tutti i nostri servizi! Ci dispiace per l'inconveniente occorso con il nostro personale addetto alle pulizie. Speriamo di riaverti presto con noi! Cordiali saluti, Sara Pilon Front Office Agent

Risposta dalla struttura: Hello from Cx Venice Mestre!thanks so much for the kind review, we are so gratefull for this and also to know that your stay with us was so greatLooking forward to having you as a guest againBest RegardsAndres R. VallejoFront Office Manager

Risposta dalla struttura: Dear Damon,We're truly sorry to hear about your recent experience and want to sincerely apologize for the inconvenience you faced during your stay.Your feedback has been shared with our team so we can address this internally and ensure that future guests are informed proactively when essential facilities are undergoing maintenance. Please rest assured that we are working to improve both our communication and guest experience overall.We hope you’re feeling better, and we’d like to make this right. If you're open to it, please contact us directly so we can follow up with you personally.Kind regards,Andres R. VallejoFront Office Manager

Risposta dalla struttura: Hello! thanks for the time dedicated on the description of this review, we do appreciate all the comments done specially the ones that help us to continue offering to our clients a high standard quality service, Best Regards Andres R. Vallejo Front Office Manager

Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. We appreciate you pointing out the convenient access to public transportation — that’s definitely one of our strong points.Regarding the intercom, in our hotel its not provided due Hotel Classification, Nevertheless, Your input helps us do better, and we hope to have the opportunity to welcome you again for a more satisfying stay.Best RegardsAndres R. VallejoFront Office Manager