Jingfeng Township, 1609-1Hecheng Road, Chun'an, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
710 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(710)
Recensioni positive(699)
Recensioni con foto/video(379)
Ambiente di classe(233)
Piscina meravigliosa(111)
Ideale per bambini(59)
Cibo squisito(51)
Trasporto da/per l'hotel(29)
Vista sul lago isolato(9)
Piscina pulita(6)
Con servizi per bambini(5)
Recensioni negative(11)
Astrid
Camera Ospiti (letto matrimoniale, accesso alla piscina)
Soggiorno: set 2024
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 ott 2024
Beautiful hotel and location, friendly staff. Simple, but good Chinese breakfast
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Risposta dalla struttura: 您好!感謝您選擇我們酒店並給予我們寶貴的評價。我們十分重視您的反饋,並會繼續努力保持高標準的服務質量。希望下次您來訪時,我們仍能成為您理想的下榻之選。期待再次歡迎您光臨!
Utente ospite
Villa (2 letti, con vista sul lago)
Soggiorno: ott 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 nov 2024
A little slice of Mountain peace! I feel rejuvenated with the calm and authentic vibes of the Yuandao hotel surrounded by a lake with a story of ancient times in China. ;)
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Risposta dalla struttura: 您好!首先感謝您給予我們如此高的評價,這對於我們來説是非常寶貴的反饋。很高興能夠為您服務,並且讓您在千島湖原島祕境酒店度過了愉快的時光。我們將繼續努力,確保每一位客人都能享受到最優質的服務。期待着您下次光臨,再次感謝您的支持與厚愛!
Kevin D
Peaceful Double Bed Room
Soggiorno: set 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 ott 2024
An amazing hotel. Friendly and attentive staff. Beautiful views. The pool is huge and spotless! So peaceful and quiet. Great Chinese dinner, with local specialties available. No western food. However, a real gem, highly recommend it.
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Risposta dalla struttura: 您好!非常感謝您抽出寶貴的時間在百忙之中給予我們如此正面的評價。我們很高興能為您帶來滿意的入住體驗,特別是您對我們工作人員的熱情服務表示讚賞,這讓我們感到十分榮幸。您的滿意是對我們最大的鼓勵和支持。未來,我們將繼續努力提升服務質量,爭取為您提供更加優質的服務。
Utente ospite
Peaceful Double Bed Room
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 ago 2024
Relaxing and peaceful place. Really enjoyed the stay.
The staff was amazing and always here to help. They do not speak English but it wasn’t a problem at all. rooms, swimming pool and public areas are clean.
We had a really good time.
Thank you and a special thanks to the lovely staff.
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Risposta dalla struttura: I'm glad that our hotel can leave a good memory on your trip. Thank you again for your recognition of our service. Welcome to visit again.
Dorota
Camera Ospiti (letto matrimoniale, accesso alla piscina)
Soggiorno: lug 2023
Coppia
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 set 2023
A very nice hotel in peaceful surroundings. It has great facilities, especially the swimming pool. The rooms are specious and clean. The restaurant offers fresh and seasonal fruits and vegetables. A perfect place for a long weekend!
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Risposta dalla struttura: 一盞茶的清香🍵,純凈淡雅,回味綿長;一抹微笑😊,好似暖陽☀️,温暖着每一個人的心!願您開心每一天!
AndyM8
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sulla piscina)
Soggiorno: mar 2022
Coppia
24 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 4 mag 2022
Great calm location and nicely designed hotel. Decent swimming pool with good breakfast. Rooms are a bit noisy (depending on neighbors)
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Risposta dalla struttura: 感謝點評,歡迎再次入住
enricone
Villa (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: mag 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 giu 2023
Very nice peaceful spot in the nature!
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Risposta dalla struttura: Love in the thousand islands lake scenery, quiet enjoy the original island grass and trees! Thank you for the five-star praise, I wish you a happy life!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗!我們很高興得知您對我們的服務感到滿意。您的肯定對我們來説是最大的鼓勵,我們會繼續努力保持高標準的服務質量。希望不久的將來能再次歡迎您光臨千島湖原島祕境酒店,享受更加美好的時光!祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 您好!首先,我要對您此次不愉快的入住體驗表示深深的歉意。得知您對我們員工的服務態度不滿意,我們感到非常遺憾。請允許我代表酒店向您致以誠摯的歉意。我們已將您的反饋傳達給相關部門,並將採取措施加強員工培訓,確保類似情況不再發生。酒店是中式實木裝修,牆面採用硅藻泥混合稻草屑,看起來會有斑點效果,廁所玻璃門兩邊皆有膠條,對於您反饋的其他問題我們也上報給相關部門進行整改,最後再次給您帶來的不愉快體驗表示歉意!
Risposta dalla struttura: 感謝您入住千島湖原島祕境酒店,很抱歉沒有給您一個完美的入住體驗。關於您提到房間沒有浴缸的問題,您訂的房型是別墅湖景大床房,一樓的房間是沒有浴缸的,二樓是有浴缸,並且兩個房間的照片我們都在平台上有展示,您可以再次查看。關於泳池通道問題,我們會加強管理和做好提示,及時勸阻客人不要翻越圍牆,保護其他人的私隱。最後再次感謝您提出的寶貴意見,希望下次能給您一個美好的入住體驗。