No.88 Shiji Avenue, Pudong New Area, Shanghai, 200121, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.3/10
Molto buono
11744 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.1
Servizio9.1
Pulizia9.4
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Tutte le recensioni(11744)
Recensioni positive(11224)
Recensioni con foto/video(3753)
Posizione ideale(1323)
Ambiente di classe(718)
Reception gentilissima(324)
Ideale per viaggi di lavoro(270)
Fantastica vista sul fiume(243)
Cibo squisito(216)
Di lusso(116)
Recensioni negative(520)
Utente ospite
Camera Club con Letto King-Size
Soggiorno: apr 2025
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2025
Ci siamo trovati benissimo nell’albergo e siamo stati trattati con gentilezza e cordialità. Vista incredibile. Staff eccezionale in particolare Donk Fang che ci ha aiutati durante il soggiorno. Consiglio vivamente
Risposta dalla struttura: Dear valued guest, thank you for choosing Grand Hyatt Shanghai. Thank you for your affirmation of Grand Hyatt Hotel as a whole, and we hope that every guest can enjoy an excellent stay experience. Welcome to Grand Hyatt Shanghai at any time and look forward to serving you again soon! Sincerely yours, Grand Hyatt Shanghai.
Salvatore
Camera Doppia Grande con Letti Singoli
Soggiorno: ott 2024
Coppia
10 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 dic 2024
Ottimo hotel al centro vista magnifica
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luca.sta
Grand Hyatt King Room
Soggiorno: nov 2024
Coppia
7 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 25 dic 2024
Soggiorno nel complesso molto buono, struttura molto bella e in un'ottima posizione, vicina alla metro e al centro commerciale.
Personale molto educato e attento al cliente. Camera al 77 piano bella forse sono un po' da ammodernare ma nulla che tolga all ottimo soggiorno. Colazione stratosferica buonissima e molto fornita 5 stelle. Unica pecca che nn toglie nulla all hotel sono le pulizie delle stanze non sempre perfette.
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Alberto
Camera Doppia Grande con Letti Singoli
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
11 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 15 ott 2024
É stata veramente una buona esperienza. Consigliata anche se costosa.
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Utente ospite
Camera Grand con vista fiume e letto matrimoniale Queen
Soggiorno: nov 2023
Coppia
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2024
nicenice
Risposta dalla struttura: Dear valued guest, thank you for choosing Grand Hyatt Shanghai. Thank you for your affirmation of Grand Hyatt Hotel as a whole, and we hope that every guest can enjoy an excellent stay experience. Welcome to Grand Hyatt Shanghai at any time and look forward to serving you again soon! Sincerely yours, Grand Hyatt Shanghai
chowtin
Camera Twin con Vista Fiume Grand
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2025
Il Jinmao Hotel si trova nel quartiere degli affari di Lujiazui. È un hotel a cinque stelle. È fantastico soggiornare all'81° piano. Non è necessario spendere soldi per salire sul ponte di osservazione e godersi la vista dell'Oriental Pearl Tower e del fiume Huangpu. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo!
Testo originaleTraduci con Google
6/20
Risposta dalla struttura: Ciao ospiti! Grazie per aver scelto il Grand Hyatt Shanghai come vostro alloggio. Il vostro riconoscimento e il vostro incoraggiamento sono la forza trainante più grande per il nostro progresso. Per noi è un grandissimo onore offrirvi un soggiorno confortevole e di alta qualità. Continueremo a migliorare vari software e hardware in futuro per rendere la qualità del servizio sempre più perfetta. Grazie mille e speriamo di rivedervi presto al Grand Hyatt Shanghai! Cordiali saluti, Grand Hyatt Shanghai.
Dapiaolianglvxingzatan
Camera Grand con letto Queen Size
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
10 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2025
Durante le vacanze non volevo uscire e infilarmi tra la folla, così ho portato i miei figli in un hotel. Questa volta ho scelto il Grand Hyatt Jinmao. L'hotel ha una posizione fantastica e l'arredamento è tranquillo e lussuoso. Sebbene l'hotel sia relativamente vecchio, si può vedere che è ben tenuto. La stanza è pulita e ordinata. Era la prima volta che i bambini soggiornavano al Jinmao e l'hotel è stato molto gentile nel assegnarci una camera di categoria superiore. La camera ha un ampio campo visivo e la vista notturna è particolarmente bella. Il responsabile della reception, Zhu Junhua, è stato cordiale e amichevole, ha offerto un servizio caloroso e ha gestito i problemi con grande professionalità. Ha davvero messo al primo posto le esigenze degli ospiti. La sua professionalità ci ha fatto sentire più favorevoli nei confronti del Grand Hyatt Beijing e i bambini hanno detto che ci sarebbero tornati la prossima volta. Inoltre, la colazione è molto varia e offre pietanze in stile cinese e occidentale, ed è molto buona. Il buffet serale propone un'ampia varietà di frutti di mare, mentre i dessert e i gelati sono deliziosi e vale la pena consigliarli. È stata un'esperienza di soggiorno molto piacevole. Spero di rivederti la prossima volta.
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6/12
Risposta dalla struttura: Ciao ospiti! Grazie per aver scelto il Grand Hyatt Shanghai come vostro alloggio. Il vostro riconoscimento e il vostro incoraggiamento sono la forza trainante più grande per il nostro progresso. Per noi è un grandissimo onore offrirvi un soggiorno confortevole e di alta qualità. Continueremo a migliorare vari software e hardware in futuro per rendere la qualità del servizio sempre più perfetta. Grazie mille e speriamo di rivedervi presto al Grand Hyatt Shanghai! Cordiali saluti, Grand Hyatt Shanghai.
Utente anonimo
Camera con Vista sul Grande Fiume e Letto King Size
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
32 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 21 apr 2025
L'unica cosa che mi ha impressionato di questo Grand Hyatt Hotel è stata la vista dalla camera, che era praticamente ad angolo retto rispetto all'Oriental Pearl Tower! Prezzo 1800, qualità a cinque stelle, vista da cinque stelle super! Assolutamente!
L'unico aspetto negativo è che le strutture sono state ristrutturate alla fine degli anni '90 e non sono mai state ristrutturate.
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6/13
Risposta dalla struttura: Ciao ospiti! Grazie per aver scelto il Grand Hyatt Shanghai come vostro alloggio. Il vostro riconoscimento e il vostro incoraggiamento sono la forza trainante più grande per il nostro progresso. Per noi è un grandissimo onore offrirvi un soggiorno confortevole e di alta qualità. Continueremo a migliorare vari software e hardware in futuro per rendere la qualità del servizio sempre più perfetta. Grazie mille e speriamo di rivedervi presto al Grand Hyatt Shanghai! Cordiali saluti, Grand Hyatt Shanghai.
mimin...
Camera Twin con Vista Fiume Grand
Soggiorno: apr 2025
Coppia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 17 mag 2025
È stato fantastico! La vista sul fiume dai piani alti era spettacolare e impagabile. Avevo letto in anticipo nelle recensioni che il check-in e il check-out richiedono molto tempo e, poiché dovevo andare a visitare la città, non volevo essere preso in giro, quindi ero preoccupato di scegliere un hotel, ma sono arrivato presto per lasciare i bagagli e andare a visitare la città e, poiché era un giorno feriale, c'erano camere disponibili, quindi ho potuto effettuare subito il check-in. In effetti c'era qualcuno prima di me alla cassa, ma era prima del previsto, quindi sono stato sollevato che la situazione che mi preoccupava non si sia evoluta in quel modo.
Era bello che l'hotel avesse una sauna, quindi anche mio marito ne è stato molto contento. C'era un'ampia varietà di cibo disponibile e ho mangiato principalmente cibo occidentale, ma è stato fantastico poter assaggiare del cibo cinese al buffet, che avrei voluto provare ma temevo sarebbe stato un problema se avessi ordinato un piatto grande e non mi fosse piaciuto. La vista dalla zona della colazione era fantastica e rinfrescante. Poiché ero lì per il mio compleanno, mi hanno fatto una sorpresa lasciandomi in camera un bellissimo mazzo di fiori e una torta. Abbiamo scattato alcune foto e sono diventate un bellissimo ricordo. Mi è dispiaciuto tornare a casa tardi dopo aver visitato la città e non essere riuscito a finire la torta, ma sono stato molto soddisfatto del servizio dell'hotel e il letto era comodo. Ero preoccupato per l'età della stanza, ma il bagno della stanza in cui ho soggiornato era a posto e, nonostante l'asciugacapelli non funzionasse molto bene, nel complesso era tutto a posto. Alla reception abbiamo ricevuto un biglietto che comprendeva un souvenir e abbiamo anche ricevuto un grazioso regalo nel negozio al primo piano. Sono così felice di aver prenotato tramite trip.com! Consiglio vivamente il Grand Hyatt Shanghai e sicuramente tornerei lì se dovessi visitare di nuovo Shanghai.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto il Grand Hyatt Shanghai. Grazie per aver apprezzato il Grand Hyatt Hotel nel suo complesso e ci auguriamo che ogni ospite possa godere di un soggiorno eccellente. Le diamo il benvenuto al Grand Hyatt Shanghai e speriamo di poterla accogliere nuovamente presto! Cordiali saluti, Grand Hyatt Shanghai.
Ludeweixiwangjian
Camera Club con vista sul fiume e letto King Size
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
18 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2025
Era il compleanno di mio figlio 🎂 La reception mi ha prenotato una camera all'85° piano, con una splendida vista sul fiume, un'ottima colazione e la vista sull'Oriental Pearl Tower. L'area piscina offre una vista sul Lujiazui Central Green Garden e una vista a volo d'uccello sul centro della città. È stata una bellissima esperienza!
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: 賓客,您好!感謝您選擇上海金茂君悦酒店作為您的下榻之處。您的認可和鼓勵是我們進步的最大動力,能夠為您帶來舒適且高品質的入住體驗,更是我們至高的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,讓每次的服務品質更趨於完美。非常感謝您,希望很快能再度與您在金茂君悦大酒店相見!此致 敬禮 上海金茂君悦大酒店。
Gaofengyouren
Camera con Vista sul Grande Fiume e Letto King Size
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
36 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2025
L'hotel è situato nella siringa, una delle tre parti di Lujiazui. La reception si trova al 54° piano. Era molto popolare durante la festa del Primo Maggio. Abbiamo dovuto fare la fila per avere una stanza e, dato che il check-in era disponibile solo alle 15:00, non siamo saliti prima delle 14:00. Quando ho scelto l'appartamento, ho specificato che volevo un piano alto e mi è stato assegnato il 78° piano. La camera con vista sul fiume offre una vista magnifica, con vista sul fiume Huangpu e sulla Oriental Pearl Tower. Poiché il bambino è più grande, al momento della prenotazione della camera abbiamo deciso di ospitare tre adulti. La camera ha un letto grande di 1,8 metri, ma il prezzo per tre adulti è quasi il 30% più alto rispetto a quello per due adulti. Se scegliete due adulti e un bambino di età inferiore ai 18 anni, il bambino viaggia gratis. Se fai la scelta sbagliata, spenderai qualche centinaio di dollari in più.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Ciao ospiti! Grazie per aver scelto il Grand Hyatt Shanghai come vostro alloggio. Il vostro riconoscimento e il vostro incoraggiamento sono la forza trainante più grande per il nostro progresso. Per noi è un grandissimo onore offrirvi un soggiorno confortevole e di alta qualità. Continueremo a migliorare vari software e hardware in futuro per rendere la qualità del servizio sempre più perfetta. Grazie mille e speriamo di rivedervi presto al Grand Hyatt Shanghai! Cordiali saluti, Grand Hyatt Shanghai.
Lvyinxiahekafei
Camera Doppia Grande con Letti Singoli
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
3 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 4 mag 2025
È la prima volta che soggiorno in questo hotel, uno dei tre a Lujiazui.
vantaggio:
1. Il tappeto è ben tenuto.
2. A parte il lavabo, il resto del bagno è effettivamente in marmo, il che è positivo.
3. La colazione è nella media e può soddisfare anche chi non è schizzinoso in fatto di cibo. Se siete soli o troppo pigri per fare la fila, scegliete questo hotel con buffet, che è un'ottima scelta.
4. La stanza è pulita.
5. Gli ospiti possono parcheggiare gratuitamente e nel parcheggio sotterraneo sono disponibili stazioni di ricarica.
6. Il concierge può custodire i vostri bagagli.
7. La stanza è pulita e ordinata.
8. Comodi mezzi di trasporto, non lontano dall'hotel (a circa 300 metri si trova la stazione della metropolitana Lujiazui, a circa 4 stazioni dalla linea 2 dell'aeroporto di Hongqiao).
9. L'hotel è molto comodo per raggiungere North Bund, Nanjing West Road e il Giardino Yu.
10. Si trova accanto alla Tomson First Class, quindi è comodo per far arrivare lì i propri amici.
11. Il personale di servizio dell'hotel è relativamente giovane e con cui è più facile comunicare.
insufficiente.
1. Sebbene non sia obbligatorio, sembra che non ci siano facchini, perché non ho visto nessun membro del personale dell'hotel chiedermi se avessi bisogno di aiuto per portare i bagagli in camera. Molti alberghi offrono questo servizio. Ad esempio, W, Marriott, Westin e altri.
2. È la prima volta che soggiorno in questo hotel. La reception non mi ha chiesto quale fosse il piano che preferivo, non mi ha illustrato i servizi dell'hotel né i servizi che l'hotel può offrirmi. Io sono una persona "Io". Di solito non dico molto quando faccio il check-in, ma preferisco che la reception mi dia più opzioni. Ad esempio, immagino che questo hotel abbia un piano executive. Il piano executive dovrebbe prevedere l'ora del tè pomeridiano e la cena executive, nonché alcuni servizi esclusivi per il piano executive. Spero davvero che il personale della reception me lo spieghi, così potrò decidere se è il caso di cambiare camera. È la prima volta che soggiorno in questo hotel e non solo per un giorno. Il personale della reception non dovrebbe chiedermi se devo soggiornare a un piano alto o a uno basso? Ho qualche preferenza? Se si tratta semplicemente di effettuare il check-in e di scegliere una stanza a caso, un robot self-service può svolgere un lavoro migliore. Molti alberghi offrono servizi decisamente migliori. Naturalmente, forse questa è una caratteristica di Shanghai. Ho sentito dire che molti hotel a Shanghai sono così, ma ho soggiornato in alcuni che non sono così, come il Kerry, il Park Hyatt (sì, quello accanto a questo hotel), ecc. Questa volta la reception mi ha aiutato a scegliere il 58° piano. Non posso dire che mi piaccia molto, ma non mi dispiace neanche.
3. I tempi di rimborso del deposito non sono certi. Ho effettuato il check-out ieri e sono trascorse 24 ore, ma non ho ricevuto alcuna informazione sul rimborso del deposito. Questo sarebbe stato normale 10 anni fa perché il sistema bancario effettua la pre-autorizzazione. È strano che ciò accada ora, di solito la questione viene gestita 2 ore dopo il check-out. Spero di migliorare la prossima volta.
4. Sebbene i servizi igienici dell'hotel siano ben tenuti, il sedile del water andrebbe sostituito con uno a caduta lenta o intelligente. Quasi dimenticavo che il sedile del water va posizionato delicatamente. Grazie a questo hotel per avermi fatto rivivere i bei vecchi tempi.
Se potessi riceverlo entro le prossime 24 ore, sarei comunque disposto a scegliere di nuovo questo hotel la prossima volta. Dopotutto, non ho potuto sperimentare le vere caratteristiche di questo hotel, il che è davvero un po' deplorevole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao ospiti! Grazie per aver scelto il Grand Hyatt Shanghai come luogo di riposo. Desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per i problemi di servizio riscontrati durante il vostro soggiorno. In risposta alle carenze di questo servizio, siamo intervenuti rapidamente e abbiamo svolto una formazione sulla consapevolezza del servizio per i dipendenti interessati. Ci impegniamo a fornirvi un servizio attento e professionale e a far sì che ogni ospite possa sentire il calore di casa. Per comprendere meglio la tua esperienza e aiutarci a migliorare la qualità del nostro servizio, ti invitiamo sinceramente a condividere con noi i dettagli della tua esperienza di soggiorno tramite il Guest Service Center o via e-mail, quando preferisci. Ogni suggerimento che ci darete sarà la nostra forza trainante e promuoverà direttamente il miglioramento continuo della qualità del nostro servizio. Attendiamo con ansia la vostra prossima visita, affinché possiate constatare i nostri incessanti sforzi e i risultati ottenuti nel migliorare la qualità del servizio.
Utente ospite
Grand Hyatt King Room
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2025
Soggiornare al Grand Hyatt Shanghai è un'esperienza fantastica! Il servizio caloroso e premuroso di Emily fa sentire le persone a casa. La camera è confortevole, ben attrezzata e ha una vista fantastica. Tornerò sicuramente la prossima volta!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 賓客,您好!感謝您選擇上海金茂君悦酒店作為您的下榻之處。您的認可和鼓勵是我們進步的最大動力,能夠為您帶來舒適且高品質的入住體驗,更是我們至高的榮幸。我們日後會持續提升各項軟硬件設施,讓每次的服務品質更趨於完美。非常感謝您,希望很快能再度與您在金茂君悦大酒店相見!此致 敬禮 上海金茂君悦大酒店。
Utente ospite
Camera con Vista sul Grande Fiume e Letto King Size
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
Il personale è molto gentile, i bagagli possono essere consegnati direttamente in camera e il check-in è veloce. Emily è stata molto gentile e ci ha aiutato a risolvere alcuni problemi riscontrati in hotel, e si è persino prodigata per salutarci al momento del check-out!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao ospiti! Grazie per aver scelto il Grand Hyatt Shanghai come vostro alloggio. Il vostro riconoscimento e il vostro incoraggiamento sono la forza trainante più grande per il nostro progresso. Per noi è un grandissimo onore offrirvi un soggiorno confortevole e di alta qualità. Continueremo a migliorare vari software e hardware in futuro per rendere la qualità del servizio sempre più perfetta. Grazie mille e speriamo di rivedervi presto al Grand Hyatt Shanghai! Cordiali saluti, Grand Hyatt Shanghai.
Utente ospite
Grand Hyatt King Room
Soggiorno: mar 2025
Coppia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2025
Essendo uno degli hotel a tre piani di Lujiazui, la camera è molto pulita, il letto alto 1,8 metri è molto comodo e anche il bagno è ben attrezzato. Nel complesso, ha ancora lo stile di un fratello maggiore a 5 stelle. La vista dalla finestra è bella, ma è un po' bloccata dai vicini. La prossima volta che verrò a Shanghai, soggiornerò qui
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao ospiti! Grazie per aver scelto il Grand Hyatt Shanghai come vostro alloggio. Il vostro riconoscimento e il vostro incoraggiamento sono la forza trainante più grande per il nostro progresso. Per noi è un grandissimo onore offrirvi un soggiorno confortevole e di alta qualità. Continueremo a migliorare vari software e hardware in futuro per rendere la qualità del servizio sempre più perfetta. Grazie mille e speriamo di rivedervi presto al Grand Hyatt Shanghai! Cordiali saluti, Grand Hyatt Shanghai.