Hotel in zona Espacio Cultural Nuñez de Balboa, Madrid

La posizione dell'hotel è molto centrale e ben situato, buona pulizia e buona qualità prezzo. Prima di entrare in hotel , Marisa del personale dell'hotel ci ha attenuto via telefono meraviglioso e ci ha spiegato come fare il check-in su Internet, perché in questo hotel si fa così (cosa che dovrebbe spiegare Trip.com e non è indicato).

Rafaelhoteles Ventas is in a good location, close to the metro station (El Carmen). Hygiene is good, bed linen is changed daily. Breakfast is according to the ”buffet table” principle, but it is monotonous and with a small selection. The staff is friendly and accommodating.

Alla fine di febbraio abbiamo tenuto una conferenza d'affari al Voco Retiro dal lunedì al mercoledì. Dire che sono rimasto colpito dal personale dell'hotel è un eufemismo, niente era un problema, erano tutti molto disponibili e avevamo tutto ciò di cui avevamo bisogno. La sala conferenze è stata allestita come avevamo richiesto, le pause caffè e il pranzo sono stati rispettati negli orari richiesti, il pranzo è stato fantastico! Le camere dell'hotel sono estremamente pulite e confortevoli. Lavorando io stesso nel turismo, consiglierei assolutamente questo hotel al 100% per soggiorni di poche notti o per una conferenza d'affari.

Stavo 2 notti a Zenit Abeda. Il personale era molto amichevole e utile. Ricevitore e ristorante in particolare. La qualità dell'hotel è buona. Non posso farlo. Pulizia, sicurezza e posizione è piuttosto centrale con accesso alla metropolitana. Le camere sono scure, nessuna luce naturale. Una piccola prigione si sente alle camere, il cibo nel ristorante è medio in basso. Cercherò personalmente di mangiare in città invece dell'hotel. Non si è divertito troppo a mangiare la nostra carne, perché la qualità della carne era piuttosto scarsa.In generale, rimaniamo piacevoli senza essere troppo lussuosi.

Partiamo dalla premessa: in mia opinione l'hotel dovrebbe averne tre di stelle e non quattro. Posizione abbastanza buona: non centralissimo ma comunque a due (letteralmente) passi dalla metro Sainz de Baranda tramite la quale si può raggiungere qualsiasi destinazione in città, sia centrale, sia perierica. Sempre a piedi, in circa 10 minuti, anche meno forse, si raggiunge il Parque del Retiro. Il centro, a piedi, dista una ventina di minuti, forse qualcuno di più (attraversando il parco). La camera, doppia, era molto pulita sebbene vi sia stato un disguido con il rifacimento della stanza uno dei giorni del mio soggiorno: rincasato dopo una intensa giornata mi sono trovato la camera sfatta, con le salviette cambiate (si, cambiate) ma con bicchieri nel lavandino (non miei) e la spazzatura (nel cestino) sul lavabo. Sono sceso in reception e hanno predisposto il rifacimento della stanza (mi hanno però fatto aspettare 25 minuti in camera e 15 nella lobby). Inaccettabile, specie se trattasi di un errore o malcordinamento loro. La signora delle pulizie (in turno serale e che è intervenuta nella mia stanza) gentilissima e coretese. Alejandro della reception (turno di notte) molto cortese, gentile e disponibile, a lui grazie. Inaccettabile invece l'atteggiamento al bar della colazione. Non l'avevo inlcusa, pertanto solevo farla al bar dell'hotel (e non in area buffet). Il primo giorno tutto è filato liscio, il secondo giorno, invece, non proprio. Mi sono recato al bancone per oridnare, davaanti a me una cameriera e un'altra in sala. Ho atteso una quindicina di minuti, nel frattempo hanno fatto pagare una signora arrivata successivamente (il tutto mentre ero in attesa di poter ordinare). Ho atteso un po', speravo fosse per la ressa (nemmeno cosi tanta, una decina di persone in tutto, nella maggior parte dei casi già servite) e poi ho avvicinato la signora operatrice di sala chiedendo se potessero farmi ordinare. Mi ha risposto che sì ma dovevo parlare con la collega al bancone (ossia colei che avevo dinanzi da circa una quindicina di minuti e non mi considerava). Ho atteso ancora un po, poi ho cortesemente salutato e me ne sono andato. Questo aspetto negativo. Prezzo buono, pulizia buona (salvo il piccolo inghippo comunque risolto). Nel complesso soggiorno discreto, all'hotel darei un 7 come voto. Al bar dell'hotel, invece, nemmeno la sufficienza: ampiamente insufficiente.

Inizialmente ci piaceva stare qui. Un hotel a 5 stelle nel cuore di Madrid. Anche se è un bel hotel, ci sono stati due problemi incontrati. Il primo problema che abbiamo fatto è stato la costruzione della nostra stanza. Durante il nostro soggiorno, la temperatura media era di 80 gradi, così il condizionamento era qualcosa che ci aspettavamo quando tornammo in camera; tuttavia, il nostro condizionatore d'aria faceva un rumore di fiammatura irregolare quando girammo il ventilatore. Era abbastanza male che abbiamo appena sbloccato e affrontato il calore mentre cercavamo di dormire. Inoltre, la porta del doccia non si chiuse correttamente, che porta all’inondazione ogni volta che l’abbiamo usata. L’altra era il Wi-Fi. Da quando siamo arrivati fino all'ora in cui abbiamo lasciato due notti dopo, il loro ”sistema era abbattuto” significava che la TV e il Wi-Fi non funzionavano. Capisco che siamo in un paese straniero e che dovremmo godere della città, ma non sono riuscito a partecipare alle riunioni. per mancanza di Wi-Fi + di segnale telefonico nella stanza. Questi sono generalmente piccoli grippi e non giustificavano un dottore di 2 punti, ma la realtà non è davvero vicina alle aspettative. Forse altri divertiranno a rimanere qui, ma noi Non rimarrà qui di nuovo.

Nel complesso molto soddisfatto. Sembra simile all'Hanting in Cina. Più semplice e molto pulito. Sono disponibili flaconi di sapone per le mani e per il corpo, ma non sono disponibili altri articoli usa e getta (spazzolini da denti e pantofole). La maggior parte degli hotel in Europa non fornisce in modo proattivo articoli usa e getta. Se ne hai davvero bisogno puoi chiedere alla reception. Fare il check-out è molto comodo, basta mettere la tessera della camera nella piccola scatola designata e puoi semplicemente spingere la scatola e andartene. L'unica pecca era che l'ordinanza diceva che dovevamo cercare di sistemarci una stanza tranquilla, ma ci è stata assegnata una stanza lungo la strada, inoltre dall'altra parte della strada si stava costruendo e ristrutturando un edificio e durante il giorno si sentivano continui rumori, rendendo impossibile restare in casa. Non lontano dall'hotel c'è la metropolitana e la stazione, e anche i trasporti sono convenienti. Molto soddisfatto sotto altri aspetti.

Ottimo servizio, anche se avevamo chiesto una camera con letto matrimoniale e ce ne hanno dati due piccoli. Ottima posizione Appena sopra la stazione di Chamartin per spostarsi ovunque. La prima volta è un po' difficile trovare l'ingresso perché bisogna salire delle scale e non ci sono cartelli da nessuna parte. altrimenti fantastico

Ottimo hotel con camere super pulite, parcheggio privato e negozio di alimentari letteralmente dall'altra parte della strada. Servizio cordiale con ottimo personale.

L’ostello si trova in una posizione perfetta a pochi passi dalla centralissima stazione Sol. La posizione ci ha consentito di girare tutto il centro di Madrid senza dover mai prendere un mezzo. Si arriva a Sol comodamente dall’aeroporto con un solo cambio. Personale sorridente e super gentile. La camera familiare era perfetta per le nostre esigenze: moderna, pulita e rifatta ogni giorno. Finestre super insonorizzate non si percepisce il minimo rumore dall’esterno. Meno insonorizzate le porte interne che sbattono un po’. Abbiamo comunque riposato benissimo. Cassetta di sicurezza in camera con cauzione. Non abbiamo provato il bar ma sembrava un ambiente confortevole ed accogliente. Insomma: nulla da invidiare ai migliori hotel, ci torneremo!