From the initial contact by Catherine Londoner Guest Relations Team to the pickup limo by Brian at Heng Qin port to the arrival at the main entrance, received by Gordon 吳鎮宇 star captain team manager to the suite it’s a great impression of tops hotelier experience !
The afternoon tea and evening cocktail reception literally occupied the rest of our evening at The Residence, Londoner restaurant operation for guests.
Many thanks to Jessica Exec manager who introduces us various gourmet foods and canapés and offers a special plate of strawberries and blueberry to celebrate our 45th wedding anniversary.
To our surprise, the Guest Relations Team delivers a cake to our room in the evening at 9:30pm.
The next day breakfast at The Residence restaurant is sumptuous and exquisite. Elna Exec manager from Taiwan personally serves tea and suggests a few dim sum items for us to taste.
Our one day stay at Londoner is filled with joy and 感恩to all the Londoner staffs who pamper us with genuine hospitality and professionalism. The top quality of the staff, the food quality and the ambiance contribute to our precious memories.
Gordon and Fiona, Stephen(?)who offers us guidance to maneuver around Londoner Sands , Venetian shoppes, assisted our departure inn a limousine at 4pm.
We will be back. Bravo Londoner Guest Relations Team ❤️👍👌🙏
La stanza è OK e sufficiente. Ampia camera da letto, divano e tavolo rotondo. C'è un armadio. Ci sono spazzolini da denti, dentifricio e altri articoli da toeletta di buona qualità. Ci sono pantofole usa e getta. Ci sono finestre di vetro, ma non possono essere aperte. La stanza era molto silenziosa, anche se si trovava nel centro storico dietro il Lisboa Hotel, non era affatto rumorosa. È anche vicino alle Rovine di San Paolo, a poco più di 10 minuti a piedi. L'atteggiamento della reception e degli altri membri del personale di servizio è molto buono. L'igiene e il servizio sono molto buoni, un hotel encomiabile. Prendi l'autobus 25B dal porto di Hengqin e costa 6 patacas per raggiungere la porta dell'hotel. Non c'è bisogno di prendere un taxi, è molto comodo. Sono solo 6 yuan per andare all'hotel a Taipa. Ci sono diversi autobus, il che è molto conveniente.
Eccellente
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L'esperienza di questo viaggio a Macao è migliore di qualsiasi precedente, a partire dal mio soggiorno a Lisbona. Non prendo mai l'iniziativa di scrivere recensioni sugli hotel, non posso fare a meno di commentare questa volta. efficace hotel per famiglie a Shenzhen. È così grande. La stanza ha un letto grande 2 metri. La cosa più importante è che il letto dei bambini non sia solo 1 metro come le altre stanze genitore-figlio, ma ce ne siano più di dieci centimetri di recinzioni su entrambi i lati del letto, così i bambini possono dormire sonni tranquilli; la frutta super fresca è così deliziosa che quando sono entrata per la prima volta nella stanza, ho pensato che fosse un modello di frutta, una grande quantità di caffè, bevande, acqua minerale; , e giochi da tavolo per bambini sono forniti gratuitamente. È una sistemazione molto carina Ci tornerò sicuramente la prossima volta che verrò a Macao ~
Bene, questo è un bel hotel con una buona vista al centro di Macao e Vasco da Gama piazza lungo la strada.
Questo hotel mantiene il vecchio stile di stile degli anni '80 in buono stato con ristorante sul primo piano.
Sorpreso abbiamo solo 2 colazione per 2adults+1child, quindi per il bambino deve pagare un'altra anche se non ha mangiato.La varietà alimentare sul colazione è più asiatico, ma siamo fortunati a ottenere un pezzo di formaggio 🧀 con pane)
Forniscono un autobus di trasporto, che è buono.
È davvero bello trovare una bella piscina all'interno! Ci piace il nostro soggiorno lì.
Per la prima volta, sono venuti a Macao, hanno scelto MGM, è davvero fantastico, e poi sono aggiornati alla vista del mare. La scala e il lusso dell'hotel di intrattenimento non possono essere confrontati con l'hotel nazionale. Ho provato il successo e i due ristoranti di Nanchang. Il porto del successo è molto buono, fortemente raccomandato. Non è peggio di quello della rete rossa, l'obiettivo è non avere una lunga fila; L'hotel è il negozio numero uno sotto. Puoi comprare e comprare tutti i tipi di carte di adesione. Ci sono sconti e punti.L'hotel ha un'auto gratuita ** per il porto, la caccia, la porta, e la linea veloce di Hong Kong e Macao per Hong Kong attraverso il ponte di Hong Kong e Macao. Rispetto alla tradizione di Yongley e Londra, gli individui preferiscono il senso di progettazione moderno di MGM.Questa volta giocate sull'isola e provi la bellezza del prossimo.
Ambiente: vicino all'aeroporto di Macao e al porto di Macao.Una strada è isolata dai parigini e dai venerdini hotel. C'è un corridoio aereo dal secondo piano di Londra, che può andare a comprare cose da Parigi. L'hotel di Zhuang e London Hotel sono nello stesso gruppo di edifici, e i negozi esenti da imposte sono piccoli di quelli di Parigi.Le macchine del campo di intrattenimento possono essere usate direttamente con HK$, altri modi per cambiare il banconota.
Installazioni: tutte le strutture della stanza, con un cappello intelligente e un massaggio completo.C'è una stanza di massaggio, può essere pagato un altro massaggio.Ogni struttura è ben mantenuta, pulita, la camera è grande e luminosa, senza odore.Abbiamo stabilito una suite cavaliere, un letto grande, una camera doppia e tre bagni. La bevanda è gratuita, ci sono tre cibi da bagno. Benvenuti a un po'di piatto e gratis.
Servizio: il servizio di giardino è molto intimido.Il responsabile contatterà in anticipo e lo spedisce gratuitamente.Il responsabile e il fratello del Giardino sono venuti a Londra per prenderci, confermare il bagaglio e aiutarci a prendere il giardino. Andiamo direttamente nella stanza degli ospiti, il responsabile viene in camera degli ospiti per aiutarci a gestire le procedure di soggiorno, che è molto conveniente.Il responsabile chiederà il viaggio e organizzare il veicolo per mandarci all'attrazione.L'anziano non ha portato una tazza di conservazione, ci ha anche mandato due tazze di conservazione.Il responsabile viene chiamato per 24 ore. Torna nella stanza di notte, il governatore ha anche preparato il bagno, super conservatore.
Ristorante: colazione al 36° piano, nessuno.Il 3° piano di Londra è in piedi pomeriggio.Il colazione ha un bagno auto, drago, pesce, salsa, salsa di acqua e punti di servizio.Il cibo è molto fresco e il gusto è regolare.L'esperienza è buona. Il salsa di acqua di Huatu, Londra, ci mangiamo un po'di zucchero.Ho appena trasferito dei dolci di frutta qui, il custode ha visto il bambino amare il cibo e ha aggiunto tutto quello che ha finito.Nessuna famiglia beve, quindi il cocktail serale non è andato.
La nostra suite cavaliere vive, 3W una notte.Comprende colazione, salsa di pomeriggio e cocktail.E servizi di trasporto.Tutti gli aspetti del hardware sono abbastanza soddisfatti.La prima volta che non ha sentito la disappunta' degli anziani.
Alcuni hotel che vivevano a Macao questa volta, il mio senso globale è il Giardino di Londra - il vecchio Portogallo - il palazzo di Yongley - il nuovo Portogallo.
The room was amazing. It was a two-room suite on the third floor with a balcony overlooking the river. It’s in a peaceful neighborhood on the tip of the Macao peninsula. Good if you want to be away from the crowds, though it’s about a 25-minute walk to the main historic sites. The hotel felt a bit like a work in progress. The staff was obliging but not always there. There are no elevators and there’s no one outside to help you bring your luggage up the stairs to the lobby. Our room keycards stopped working every day so we had to get them reset. A basic breakfast was included - two pieces of dim sum, congee (rice porridge) and two boiled eggs. The hotel no longer has a restaurant but it has a cafe with an atmospheric outdoor seating area that was popular in the afternoon for coffee and cakes or drinks and bar snacks. There are a couple of tourist sites a short walk north of the hotel: the A-Ma Temple, which sprawls up a hillside, and the Maritime Museum. There are a couple of good Portuguese restaurants a little further north. First is “A Lorcha”, which is on the touristy side, and then on the same street is “Restaurante Litoral”. The hotel is near the last stop on the light-rail line, so you can get to the Taipa casinos and the airport that way.
It was wonderful experience to stay in Ritz Carlton Macau. Living at the Ritz is absolutely guaranteed, whether it's the service, attitude, food, cleanliness, and so on, while other hotels were so crowded packed with tours. The pool at Ritz is quiet and clean, and guests can also access wave pool and lazy river at Galaxy hotel, which is wonderful for families and kids. The only thing I wanna say is the location. Ritz is the furthest away from the Galaxy hotel bus shuttle stop and the huge mall at Venetian Hotel, while both are walking distance though.
Perfetto
621 recensione
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Prezzo da
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4.7/5
Eccezionale
UUtente ospiteLa camera era confortevole. L'unico inconveniente era che gli asciugamani avevano un odore acre. Anche il personale della reception aveva un ottimo servizio. Originariamente le camere per non fumatori erano disponibili solo al piano inferiore. Forse non riusciremo a vedere la torre, ma ci ha anche spostato in una stanza nella torre.
CCaodabaiL'hotel con il miglior rapporto qualità-prezzo a Macao, a patto di non scegliere i fine settimana. Ci sono cibo, bevande, intrattenimento e spettacoli, un parco divertimenti e una ruota panoramica. Mondo acquatico. Puoi portare i tuoi bambini per un giorno. Puoi ottenere uno sconto del 12% scaricando l'app Melco e ordinando cibo. C'è anche un supermercato DONKI DONKI. Se vuoi risparmiare, puoi andare al supermercato e comprare cibo che può essere riscaldato felice finché vuoi.
UUtente ospiteYou can forget about early checkin. Could only preregister strictly after 1230pm and had to come back for room key collection from 3pm onwards. The hotel requires 1000HKD for room deposit. We requested for twin beds but was informed there would be additional charges unlike other establishments who not only accommodated to our requests but they also did their best to make our stay memorable. Honestly we expected better service for the price paid. Wouldn’t consider staying here again when we could get better service elsewhere.
BBertonCheungLa camera spaziale e la vista spettacolare sono l'unica attenzione che ho avuto nella mia opinione, forse la mia aspettativa è un po' alta dopo essere rimasta con Andaz, che ha fornito un'eccellente e completa esperienza. Ad esempio, abbiamo fatto una richiesta di check-out tardiva prima di effettuare il check-in, ma viene respinto dal personale di check-in. Non hanno considerato il vostro status di membro o il compleanno. Non aspettate alcuna retribuzione o retribuzione. La stanza non era pronta quando eravamo li'. Così abbiamo immagazzinato il nostro bagaglio al di fuori del desktop. Quando siamo tornati, il bagaglio immagazzinato non era stato inviato direttamente alla tua stanza. Tu dovevi riacquistare la tua roba al concierge. Ero un po' deluso. La posizione non è prima e all'angolo lontano dell'intero quartiere. Rimanere qui con lo status di elite d'oro e il tuo compleanno non vi porterà nulla di più, anche se avete fatto osservazioni in precedenza. Certamente, non la prima scelta a Macao.
UUtente ospiteLong story. Overall is still pleasant. Some might say it’s a new hotel, cut some slack for them. Yes and no. If you are not ready, then don’t open. I would say either understaff or staffs are not experienced or well trained. To those that were working there now, I can see that they are doing their very best. Higher management might want to see how to improve further.
1: Reached hotel at 12pm. Put my luggage at reception and went out. They already have my booking and name verified. Came back at 4pm, waited for 30 minutes and gave me the wrong room type from my booking. When I went down to the counter, told me that my room is not ready yet. At 4pm and my room is not ready yet? The fact is that, there’s a group of walked in customers in front of me when I came back. They gave my room to them thinking that I am not back yet. And I have to wait for the other room, which was given a late checked out. And the guest had just left and room is not ready for me. So they put me up in another room to wait for my room.
2: Very generous with space. Room is spacious. Bright. Nice and clean. Which I think it has to be as it is a brand new hotel just opened in less than 2 weeks ago.
3: Stingy with water. Gave only 2 bottles of water. 250ml type. Asked for more and said at most can give 2 more only.
4: Water heater temperature not constant. One moment become very hot and one water becomes cold. And the hot that it suddenly became was very hot. Quite dangerous.
5: There is no robot to bring up your food deliveries and send anything that you request from hotel. You will have to go down to pick up your deliveries and wait for hotel staff to bring to you anything that you request for. I have to wait for 45 minutes for a pair of slippers.
6: The shower area had a design flaw that allows water to flow out when you shower and water ponded right in front the vanity counter. That was how I needed an extra pair of slippers.
7: The blinds of the windows are another wrong choice of blinds to install. You need to lower the entire day blind then you can bring up the black out blind. There are 7 panels of them in the room. My arms are sore after that. And you need to repeat the entire process to bring it up in the morning if you wish to see outside the window.
8: TV doesn’t have access to paid TV. Can only watch local channels.
9: Drop off point do not have a shelter like neighboring buildings. You get wet going in and out of the hotel entrance if it rains.
10: My room was on the top floor. Each time the lift moves, I can hear the braking lock engaging and disengaging. I can also feel the vibration from the gears that lowers and pulls the ropes. I am not a light sleeper and I can hear it.
11: Windows are double glazed. But still can hear the rain splattering while sleeping.
UUtente ospiteLa posizione dell'hotel è semplicemente non paragonabile, si trova nel centro di Macao, offrendo una comodità non paragonabile. Se siete un viaggiatore d'affari o un turista, gli hotel situati vicino alle principali attrazioni, ai centri commerciali e ai trasporti pubblici sono una scelta ideale. Quello che mi ha colpito più è stato che potevo facilmente e rapidamente raggiungere le attrazioni da vedere in questa città.
L'hotel è nuovo. L'attenzione ai dettagli per mantenere la pulizia è evidente. Da fogli puliti ai bagni senza spazi, ogni angolo della stanza è stato accuratamente pulito. Il personale di servizio in camera merita una particolare menzione, poiché si impegna a garantire un ambiente igienico e confortevole per gli ospiti.
Una delle caratteristiche più importanti di questo hotel è la sua infinita piscina. Il panorama della piscina è incantevole, offre una vista panoramica della linea cieca della città. Questo è un luogo ideale per rilassarsi dopo un lungo giorno. La piscina è ben mantenuta, dotata di sedie confortevoli e di un'atmosfera tranquilla, aggiungendo divertimento alla relax generale.
Daniel al di fuori del dipartimento era molto utile, il suo caldo benvenuto e sincera amicizia hanno posto il tono per il mio soggiorno, fornendo preziose insights sulle attrazioni locali e le opzioni di cena. Egli risolve attivamente ogni questione e garantisce una regolare procedura di check-in e check-out, che è veramente lodevole.
Devo dire che l'hotel ha superato le mie aspettative in molti aspetti. Il mio alloggio all'Hotel del Tesoro di Yoho è stato semplicemente fantastico. La posizione geografica superiore, la pulizia senza punti, la piscina di lusso e un servizio eccellente da parte di Daniel e di altri membri del personale fanno di questo hotel la prima scelta per chiunque visiti Macao.
HHupoxiaoxiaobushuohuaL'hotel ha appena aperto ed è ancora in costruzione lungo la strada e nei dintorni, ma dopo aver parlato con la sorellina alla reception chiedendo una stanza più tranquilla, l'accordo è stato molto buono. Anche i negozi all'interno stanno aprendo uno dopo l'altro e ci sono molti posti di check-in congiunti accanto ad esso, si consiglia vivamente agli amici a cui piace fare il check-in.
Ciò che non è soddisfacente è che le tazze da tè nella stanza hanno evidenti macchie di tè...
suggerimenti
Il deposito alla reception viene addebitato solo con carta di credito, dollari di Hong Kong o dollari portoghesi.
Non utilizzare UnionPay, non accettare RMB.
NNoreeeen13Celebrated my birthday yesterday and the hotel staffs were very friendly. The FO staff Stanley provided an incredible service with the room upgrade and late checkout. It has always been a pleasant and comfortable stay at Roosevelt.
KKmmmyUpon entering this hotel,you can feel the exhilarating vibes, and wonderful services!!
Hotel accommodation in Macau is very expensive at sometime and I have learned this place so much worth it!i have enjoyed a lot and all is well during my stay here..
The room is big,clean and very relaxing….
The swimming pool is so nice, stress reliever!!
The staff are very approachable and kind.
The food is so delicious!!
Thanks Casa Real….
DDavidnon troppo lontano dal centro. Grande hotel e un ******. Check-in al primo piano alle 15:00 Personale efficiente ma non amichevole. Camera deluxe molto grande, Buona illuminazione monouso, buona area bagno/doccia di dimensioni molto buone.
Quali offerte sugli hotel sono disponibili a Macau?
Trip.com offre agli utenti vari sconti e promozioni durante tutto il corso dell'anno. Per scoprire le offerte disponibili, vai alla pagina dedicata su Trip.com.