YOHO Treasure Island hotel, a landmark situated in the center of the transportation hub in the peninsula of Macau, boasts breathtaking views. The hotel features rooms with a sophisticated luxurious design that captures some of the most iconic landmarks, such as the stunning views of Nam Van Lake, the dazzling Nam Van Lake fountain, and the renowned Wynn fountain. As the sea meets the sky, the lake blends with the city, forming an unforgettable scenery. YOHO Treasure Island hotel provides long-stay apartment-style suites with fully equipped kitchens and washing machines, allowing you to feel at home while away. And located in the key area of Macau peninsula, the hotel is right in front of the largest bus transfer station in Macau and is connected to nearby Grand Lisboa, Hotel Lisboa, Wynn Resorts, MGM Macau, StarWorld Hotel, and Bank of China Building via pedestrian tunnels, offering convenient transportation while surrounded by stunning views. At sunset, the sunset paints the sky orange, reflecting on the lake surface, creating a romantic and beautiful scenery. When darkness falls, experience the dazzling city landscapes up close and bring home an unforgettable experience.
"Hotel YOHO Treasure Island Macau: Posizione e servizi top, ma il servizio colazione è pessimo!!!
CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
CONSIGLIO VIVEMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
Punti di forza da apprezzare:
- La posizione è eccellente, proprio accanto a famosi punti di riferimento come il Grand Lisboa, il Wynn e il MGM. È estremamente comodo sia per il turismo che per gli spostamenti, sia a piedi che in taxi.
- Le strutture interne sono complete, le camere sono spaziose e pulite. In particolare, il letto king-size da 2,2 metri è super confortevole, una famiglia può dormirci senza problemi e riposare bene.
- Anche i servizi nelle vicinanze dell'hotel sono buoni: c'è un centro commerciale, un supermercato e persino un cinema al piano inferiore. Soddisfa le esigenze di base per lo shopping, la ristorazione e l'intrattenimento.
- Il personale della reception è professionale e ci ha assegnato 5 camere sullo stesso piano. Sono stati sempre cortesi e l'atteggiamento è stato impeccabile! I commenti negativi sul servizio li riservo alla colazione offerta dal ristorante!!!
Servizio colazione seriamente scadente (orario di servizio 7:30-10:00):
Questo è stato l'aspetto più deludente del soggiorno, ha completamente rovinato l'esperienza complessiva.
- Rifornimento insufficiente: siamo arrivati al ristorante alle 9:25 per la colazione, durante il normale orario di servizio, ma il 70% dei contenitori di cibo erano vuoti. I piatti più popolari, i piatti principali, la frutta erano praticamente finiti, e persino il tè e il succo non c'erano più. La scelta era scarsissima.
- Il gusto era già di per sé mediocre, senza particolarità e con condimenti nella media, non all'altezza di un hotel a stelle.
- Capacità di gestione preoccupante: in quel momento l'occupazione della sala era solo del 50%, ma si potevano vedere molti ospiti lamentarsi con i camerieri per la mancanza di cibo o per l'eccessiva attesa. Il personale era frenetico e non riusciva a rifornire tempestivamente il cibo o a placare gli ospiti, un'esperienza pessima.
La sera stessa ho chiamato per chiedere se fosse possibile annullare la colazione del giorno dopo, ma la risposta dell'hotel è stata negativa. Va bene, molto bene, tanto non ci vado più!!!
Nel complesso, le strutture e la posizione dell'hotel sono effettivamente vantaggiose, ma la carenza nel servizio colazione è troppo evidente, specialmente la problematica dell'insufficienza di gestione durante le vacanze. Spero che l'hotel possa dare importanza al miglioramento del servizio di ristorazione, rifornendo tempestivamente il cibo e migliorando la qualità dei piatti, altrimenti la reputazione ne risentirà davvero."