Hotel di lusso a Macau

"È oltre le aspettative e soddisfacente. L'hardware dell'hotel è lussuoso e raffinato, pulito e igienico. I servizi software sono ancora più soddisfacenti e il sistema di servizio maggiordomo è particolarmente premuroso. Dal momento del check-in, c'era un maggiordomo che ci ha fornito un servizio attento in qualsiasi momento, ha aggiunto i suoi dati di contatto prima del check-in, ci ha dato un letto extra come richiesto e ci ha regalato moltissimi bouquet offerti per darci il benvenuto sono stati anche molto piacevoli. Grazie al maggiordomo Ken Zhang per il suo servizio attento e attento e al maggiordomo Lucas Lu per la sua entusiasta compagnia, ci tornerò sicuramente la prossima volta che verrò a Macao."

"Il mio soggiorno in questo hotel è stato assolutamente fantastico, e devo fare un enorme grido al personale che lo ha reso così memorabile! Grazie a Katrina, il supervisore del front office, e Colin, sono stati a piedi tutto il tempo, prendendo cura di ogni dettaglio da check-in a qualsiasi richiesta che avevo durante il mio soggiorno. Sono sempre stati responsabili, professionali e incredibilmente attenti, facendomi sentire davvero apprezzato come ospite. Quello che mi ha reso ancora più speciale è stato la sorpresa del compleanno pensante: Colin, insieme alla sua meravigliosa squadra, mi ha personalmente consegnato una deliziosa torta di compleanno, un gesto dolce che mi ha fatto caldo il cuore. Il professionalismo, l'atteggiamento positivo e la dedizione alla soddisfazione degli ospiti di Colin hanno davvero sollevato la mia esperienza in albergo. E ringrazio Olive Tam e Cindy per la bella carta di saluto scritta a mano. Inoltre, non posso aiutare ma cantare lodi per il servizio impeccabile a The Residence per tutta la colazione, il tè pomeriggio e l'ora del cocktail. La dedizione del team sopra al grande servizio è incompatibile, e non posso aspettare di tornare!"

"Ci hanno sistemato in una stanza con una bella vista a un piano alto (si può vedere l'Università della Scienza e della Tecnologia di Macao, l'aeroporto e il mare fuori dalla finestra, una vista relativamente ampia). Ci hanno dato del vino rosso e un grande mazzo di fiori fiori e la stanza è stata decorata. Il biglietto della stanza è stato realizzato appositamente con i nostri nomi e le parole di celebrazione dell'anniversario stampate su di esso. Le strutture sono moderne e tutta la casa è controllata in modo intelligente da tablet. Decorare con phalaenopsis e grandiflora. Il minibar è gratuito ad eccezione degli alcolici (rifornito ogni giorno), della frutta gratuita (rifornito ogni giorno) e gli asciugamani da bagno il primo giorno sono morbidissimi. L'intero edificio è molto tecnologico, moderno e alla moda, soprattutto l'atrio alto 35 metri tra le due torri e gli ascensori veloci nelle due torri sono scioccanti. La piscina si trova al 40° piano con una temperatura costante di 29 gradi. È molto comodo nuotare, ma il vento è troppo forte e l'acqua è fredda. La colazione è al 30° piano. È à la carte (appena preparata) e a buffet. La qualità è molto buona. Ci sono miele di favo, noodles Wagyu Dandan, ottima bistecca americana, uova al forno francesi, gnocchi di ricci di mare al vapore, acciughe al caviale nero. , e siomai di polpa di granchio Avocado, salmone, uova al forno, aragosta, capesante, ecc. Check-in anticipato, a causa di un volo in ritardo, ci è stato concesso un check-out posticipato fino alle 3:30. Il servizio era molto buono, soprattutto il nostro fattorino che era molto attento ed entusiasta. C'è una scultura gigante realizzata da Kaws al 23° piano. È richiesta la prenotazione e lui ci ha portato a visitarla. Altre mostre sono state spostate nella Galleria Bianca al primo piano e possono essere visionate gratuitamente. Un hotel davvero unico che vale la pena provare."

"Banyan Tree was an absolute delight. From the moment I arrived, the staff went above and beyond to ensure my stay was exceptional. The room was spacious, immaculately clean, and beautifully decorated. The hotel's amenities, including the spa, exceeded my expectations. I can't recommend the Banyan Tree enough - it's the perfect choice for a relaxing and indulgent getaway."

"Ho scelto il pacchetto con biglietti del traghetto gratuiti ed è un ottimo rapporto qualità-prezzo! Potenzialmente ogni biglietto del traghetto a persona costa circa 27 dollari di Singapore per un viaggio di andata e ritorno. Solo che non includeva la colazione, ma non è un problema, perché ci sono tutti i ristoranti, i negozi e un sacco di divertimenti proprio sotto l'hotel :) È come un sogno che si avvera! Consiglio anche di raggiungere a piedi il Londoner e il Parisian per ammirare le splendide architetture."

"Hotel si trova sulla ***** di taipa, nella parte sud di Macao.. e’ molto bello, collegato con tutti gli altri hotel della ***** e pieni di negozi e ristoranti. Per raggiungere Macao, si può prendere la nuova linea della metro o con i bus pubblici. Se si arriva con il traghetto da Hong Kong esiste una navetta gratuita che porta direttamente all’hotel. La camera è pulita e ordinata, c’è una piscina all’aperto e un health club per fare yoga. In tutte le hall degli hotel ci sono i tavoli da gioco e le slot machine."

"Un soggiorno soddisfacente. Al momento del check-in, il personale del servizio clienti alla reception è stato cordiale e disponibile. Hanno risposto a tutte le domande. Le strutture in camera erano pulite e igieniche devo dare un pollice in su. Ci sono molti ristoranti al piano di sotto dell'hotel, quindi non c'è bisogno di correre in giro. Tutto sommato, la prossima volta tornerò a Studio City."

"Hotel YOHO Treasure Island Macau: Posizione e servizi top, ma il servizio colazione è pessimo!!! CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! CONSIGLIO VIVEMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! Punti di forza da apprezzare: - La posizione è eccellente, proprio accanto a famosi punti di riferimento come il Grand Lisboa, il Wynn e il MGM. È estremamente comodo sia per il turismo che per gli spostamenti, sia a piedi che in taxi. - Le strutture interne sono complete, le camere sono spaziose e pulite. In particolare, il letto king-size da 2,2 metri è super confortevole, una famiglia può dormirci senza problemi e riposare bene. - Anche i servizi nelle vicinanze dell'hotel sono buoni: c'è un centro commerciale, un supermercato e persino un cinema al piano inferiore. Soddisfa le esigenze di base per lo shopping, la ristorazione e l'intrattenimento. - Il personale della reception è professionale e ci ha assegnato 5 camere sullo stesso piano. Sono stati sempre cortesi e l'atteggiamento è stato impeccabile! I commenti negativi sul servizio li riservo alla colazione offerta dal ristorante!!! Servizio colazione seriamente scadente (orario di servizio 7:30-10:00): Questo è stato l'aspetto più deludente del soggiorno, ha completamente rovinato l'esperienza complessiva. - Rifornimento insufficiente: siamo arrivati al ristorante alle 9:25 per la colazione, durante il normale orario di servizio, ma il 70% dei contenitori di cibo erano vuoti. I piatti più popolari, i piatti principali, la frutta erano praticamente finiti, e persino il tè e il succo non c'erano più. La scelta era scarsissima. - Il gusto era già di per sé mediocre, senza particolarità e con condimenti nella media, non all'altezza di un hotel a stelle. - Capacità di gestione preoccupante: in quel momento l'occupazione della sala era solo del 50%, ma si potevano vedere molti ospiti lamentarsi con i camerieri per la mancanza di cibo o per l'eccessiva attesa. Il personale era frenetico e non riusciva a rifornire tempestivamente il cibo o a placare gli ospiti, un'esperienza pessima. La sera stessa ho chiamato per chiedere se fosse possibile annullare la colazione del giorno dopo, ma la risposta dell'hotel è stata negativa. Va bene, molto bene, tanto non ci vado più!!! Nel complesso, le strutture e la posizione dell'hotel sono effettivamente vantaggiose, ma la carenza nel servizio colazione è troppo evidente, specialmente la problematica dell'insufficienza di gestione durante le vacanze. Spero che l'hotel possa dare importanza al miglioramento del servizio di ristorazione, rifornendo tempestivamente il cibo e migliorando la qualità dei piatti, altrimenti la reputazione ne risentirà davvero."

"Overall we had an excellent stay at The Londoner and would gladly come back. The shuttle transfer from the Hengqin border was a bit confusing at first. The signage was not very clear and seemed to point in the wrong direction, and the employee at the pickup point unfortunately spoke neither Mandarin nor English. After some searching we managed to find the correct shuttle and arrived at the hotel without further problems. Once at the property we were immediately assisted by one of the staff members. Check-in can take some time since many guests arrive at the same time. If you travel as a group and request rooms on the same floor, the process may take even longer. It almost felt like receptionists had to compete with each other to secure rooms before they were assigned elsewhere. The organization seemed a little unusual, but eventually everything worked out. We were offered rooms on the same floor, which happened to be a smoking floor. The staff explained that smoke smell should not be noticeable. This turned out to be accurate. The rooms themselves had no smoke smell at all, and only a very faint smell was noticeable in the hallway. For non-smokers it is therefore perfectly manageable to stay on such a floor. The rooms themselves were excellent. They were spotless, spacious and very well equipped. Amenities included a coffee machine with capsules and creamer, more than enough drinking water, a large comfortable bed and easy-to-use electronic controls. The blackout curtains work perfectly for anyone who prefers complete darkness while sleeping. The bathroom area was also very spacious and featured a large mirror, a very nice shower, a bathtub and a Japanese-style toilet. One of our rooms was designed for disabled guests and therefore did not include a bathtub, which was perfectly fine. What stood out positively was how well the accessibility features were integrated. The bathroom was beautifully designed and did not feel like a simple retrofit, which is a very thoughtful touch for guests who need these facilities. The Londoner complex itself is huge and beautifully designed. Staff are present everywhere and are generally friendly and helpful. The complex focuses heavily on shopping and entertainment. Western food and bar options are somewhat limited, but this likely reflects the fact that Macau today caters largely to mainland Chinese visitors. We still easily found options such as the Cheesecake Factory and the Gordon Ramsay Pub & Grill, which served our needs well. One major advantage of the location is connectivity. From The Londoner you can walk via enclosed skybridges to the Four Seasons, The Venetian and The Parisian, and other ****** resorts can be reached either on foot or with a short and inexpensive taxi ride. If you want to explore the historic Macau Peninsula, reaching the metro system from the ****** complex is not entirely straightforward. However taxis are plentiful and affordable, making the trip very easy. There also appear to be public buses available, although we did not try them ourselves. Overall the hotel complex works very well as a base for visiting the other side of Macau. One small logistical note for travelers heading to Hong Kong Airport: the reception staff could only point us to bus services going to the Hong Kong–Zhuhai–Macau Bridge terminal. Direct transfers from the hotel to Hong Kong Airport were not really available through the hotel, so we ended up arranging a private car ourselves. In practice the hotel can easily get you to the bridge terminal, but from there you will need to organize the onward journey yourself unless you book a private transfer in advance. Overall it was an incredible stay and a hotel we would happily choose again. Just keep in mind that Macau is not Las Vegas and caters much more to mainland Chinese visitors, so expectations should be adjusted accordingly."

"È importante notare che il Grand Lisboa Palace è un grande resort integrato con tre torri alberghiere distinte: THE KARL LAGERFELD, il Grand Lisboa Palace e il Palazzo Versace Macau. + Architettura e design straordinari + La camera è spaziosa, pulita e dotata di comfort moderni + Il resort ospita un'ampia varietà di ristoranti, inclusi ristoranti di chef famosi. La qualità del cibo è generalmente molto elevata. - Il resort si trova all'estremità della Cotai Strip, lontano dalla principale area commerciale"