Hotel di lusso a Macau

"È oltre le aspettative e soddisfacente. L'hardware dell'hotel è lussuoso e raffinato, pulito e igienico. I servizi software sono ancora più soddisfacenti e il sistema di servizio maggiordomo è particolarmente premuroso. Dal momento del check-in, c'era un maggiordomo che ci ha fornito un servizio attento in qualsiasi momento, ha aggiunto i suoi dati di contatto prima del check-in, ci ha dato un letto extra come richiesto e ci ha regalato moltissimi bouquet offerti per darci il benvenuto sono stati anche molto piacevoli. Grazie al maggiordomo Ken Zhang per il suo servizio attento e attento e al maggiordomo Lucas Lu per la sua entusiasta compagnia, ci tornerò sicuramente la prossima volta che verrò a Macao."

"Ho soggiornato in molti hotel a Macao, tra cui Four Seasons, Wynn, Galaxy, St. Regis, Parisian, Venetian, ecc. Finora, l'esperienza del Ritz-Carlton è la migliore, molto migliore del Ritz-Carlton nella Cina continentale in tutti gli aspetti. Sebbene sia aperto da molto tempo, le strutture sono ancora relativamente nuove, le condizioni di salute sono buone e il panorama è ampio. Fa un ottimo lavoro in alcuni dettagli. Ad esempio, ai continentali piace controllare i loro telefoni cellulari se stanno mangiando o camminando, quindi quando fanno colazione, il personale di servizio fornirà un supporto per cellulare dove posizionare il cellulare, il che è conveniente leggere notizie e far mangiare agli ospiti. Inoltre, l'hotel ha organizzato un servizio di consegna gratuito per Alpha a destinazione, il che è stato molto premuroso. Il tè pomeridiano, frutta e snack di benvenuto, leoni, amaretti, cioccolatini, ecc. nella sala executive soddisfano le esigenze di adulti e bambini di diverse età. Pertanto, è difficile prenotare in questo hotel."

"Posizione: l'hotel è situato in una posizione molto comoda a City of Dreams. Il Venetian e l'MGM sono entrambi a 400 metri di distanza. La vista dalla camera dell'hotel è particolarmente bella e la vista notturna è bellissima. Strutture: La camera dell'hotel è molto spaziosa e le strutture sono molto comode, dispone di piscina, palestra, bagno turco, ecc., che soddisfa gli standard di un hotel a 5 stelle. Igiene: i servizi igienici sono molto puliti Oltre ai servizi igienici regolari tutti i giorni, ci sono anche servizi di pulizia e lavaggio gratuiti la sera. Servizio: il servizio è molto buono, soprattutto quello della reception dell'hotel, il signor Tony Zhou Jinhao. Inizialmente, l'hotel non ha accettato il nostro ordine in tempo, ma la reception lo ha trattato e gestito pazientemente. Tony ha anche aiutato a trovare gli articoli rimasti nella stanza successivamente. Pieni voti per l'atteggiamento del servizio"

"Dal punto di vista più obiettivo, darei a questo soggiorno un voto di 10 su 10. Servizio: 8 punti. Dato che era il nostro anniversario, l'hotel ha preparato una torta e decorato la camera. Mi hanno anche contattato una settimana prima e organizzato un'auto privata per venirmi a prendere all'aeroporto. Tutti i servizi offerti, compresi quelli della reception, del concierge e del servizio in camera, sono stati eccellenti. Per quanto riguarda le note dolenti: innanzitutto, l'auto che hanno organizzato aveva un odore terribile. In secondo luogo, poiché l'hotel condivide la piscina con altri hotel, il personale della piscina non era all'altezza del servizio offerto. Quando ho chiesto di riavere la chiave del mio armadietto, l'uomo anziano, con un sorrisetto beffardo, mi ha chiesto di che chiave si trattasse con un tono piuttosto scortese. Avevo in mano un bicchiere d'acqua e stavo bevendo, e lui mi ha chiesto: ”Si porta via il bicchiere?”. Insomma, mi sono sentito molto offeso. Cibo: 9/10. Il cibo al ristorante Huating era ottimo, e anche gli ingredienti della colazione erano di buona qualità. I cocktail dell'happy hour erano davvero fantastici, soprattutto perché siamo stati accompagnati al bar, dove l'atmosfera era molto rilassante e le bevande alcoliche erano eccellenti. Il motivo per cui ho tolto dei punti è che sembrava esserci un gruppo di signore anziane che si accalcavano per prendere qualcosa da mangiare durante il tè pomeridiano. Certo, non si può dare tutta la colpa all'hotel, ma questo ha un po' penalizzato l'esperienza complessiva. Pulizia: 10/10 Nessuna traccia di sporco visibile. Servizi: 9,5/10 La TV era grande, il bagno elegante e l'arredamento squisito. Tuttavia, l'asciugacapelli non era un Dyson, ma un modello più vecchio, che non giustificava il prezzo di 6.000 RMB. Anche i prodotti da bagno non erano in flaconi monodose. Nel complesso, considerando il prezzo di 6.000 RMB a notte, darei un 9/10. C'è margine di miglioramento."

"Ho adorato l'esperienza al The Londoner! È stata davvero un'esperienza amichevole e piacevole. SANJIEB del servizio concierge è stato super super dolce! Non solo ci ha portato da bere mentre aspettavamo, ma quando ha saputo che non eravamo ancora stati alla Torre Eiffel di Macao, ci ha anche regalato i biglietti e dei piccoli omaggi come i portachiavi profumati per i bagagli. Torneremo sicuramente a soggiornare al The Londoner la prossima volta!"