Studio City Hotel

Ad altri viaggiatori internazionali, non consiglierò MAI questa proprietà. Perché? Ecco i tre motivi principali. 1. NON PULIRE ATT TUTTI 2. Il peggior servizio di portineria 3. Comunicazione non proprio conveniente Ecco la situazione dettagliata che ho incontrato. Vorrei affrontare OGNI situazione che abbiamo incontrato durante il soggiorno entro la sequenza temporale sottostante. 20 aprile 2023 22:40 Siamo arrivati alla struttura alla fine del 20 aprile 2023. Erano circa le 22:40. Il processo di check-in è stato relativamente fluido, ma la parte liscia è terminata a quel punto. Una volta entrati nella stanza, sentivamo uno strano odore acre. Tuttavia, siamo arrivati tardi, quindi dovremmo uscire al più presto per controllare la vista notturna. 20 aprile 2023 23:10 Pertanto, non abbiamo controllato la stanza con molta attenzione e siamo usciti per visitare la città. 21 aprile 2023 01:15 Una volta entrati nella stanza, quell'odore aspro si fa più forte. Alla fine ho capito che l'odore proviene dal tappeto che si trova proprio accanto al muro del bagno. Una volta che ho saputo da dove veniva l'odore, ho chiamato la reception. Hanno risposto alla nostra chiamata dopo circa 15 secondi e ci hanno risposto per inviare qualcuno che potesse controllare la situazione nella nostra stanza. 21 aprile 2023 01:30 Il ragazzo del reparto pulizie si avvicina. Prima controlla visivamente il pavimento e chiede delle nostre lamentele se solo il pavimento è sporco. Abbiamo detto che il pavimento non è solo sporco, ma ha anche un cattivo odore. Poi si toglie la maschera e finalmente controlla l'odore del pavimento. Concorda sul fatto che il pavimento non è adeguatamente pulito e chiama la reception. Ha promesso che la reception ci richiamerà tra 10 minuti e ci aspettiamo la loro chiamata. Durante questo processo, tutte le conversazioni sono state fatte da Mandarine e lui non parlava inglese. 21 aprile 2023 01:50 Mentre aspettiamo una chiamata dalla reception nessuno ci richiama. Pertanto, dovrei scendere e parlare direttamente con il personale della reception. Sorprendentemente, il ragazzo alla reception non era a conoscenza di questo problema. Dovrei spiegare di nuovo la situazione e chiedergli di sostituire la stanza. Promette di inviare un fattorino tra 5 e 10 minuti e di richiamarmi nel pomeriggio dal suo "manager" con il check-out posticipato alle 14:00 del pomeriggio successivo. Pertanto, abbiamo deciso di aspettare nella stanza. In questo momento, abbiamo la chiave della stanza che si trova al 19° piano. 21 aprile 2023 02:05 Alla fine, nessuno si è presentato mentre stiamo aspettando nella stanza. Abbiamo deciso di trasferirci nella stanza situata al 19° piano. Tuttavia, quella stanza è una stanza comunicante che ha un buco della serratura dalla nostra parte. Ciò significa che qualcuno potrebbe aprire la porta dall'altra parte. Il personale ci ha spiegato che la porta non poteva essere aperta dall'altra parte perché è doppiamente chiusa, ma non l'abbiamo MAI notato prima di entrare nella stanza e abbiamo ricevuto alcuna spiegazione riguardo al tipo di camera. Inoltre, la stanza diventa più piccola e ha la vista peggiore. * Cordiali saluti, alla fine non abbiamo ricevuto alcuna chiamata dal direttore. 21 aprile 2023 02:10 Scendiamo di nuovo e finalmente sale "il manager". Ha gestito la situazione relativamente più velocemente e ci ha offerto una stanza con una vista migliore con il check-out posticipato alle 14:00. Abbiamo accettato poiché la nostra UNICA richiesta è di riposarci alla grande. Il direttore chiede ad altro personale di prendersi cura di noi fino alla stanza e ci alziamo insieme nella stanza. 21 aprile 2023 02:30 Finalmente siamo entrati nella stanza ma i guai non sono finiti. Inizialmente avevamo chiesto due chiavi, ma una di una chiave non funziona. Il processo generale in questa proprietà è mal gestito e l'igiene non è considerata una priorità assoluta. Da COVID - 19, tutti considerano l'igiene la massima priorità, ma sembra che questo hotel non lo sia. Dovrebbero prestare più attenzione dall'igiene alla comunicazione generale tra gli ospiti. Sono molto deluso dal servizio del cosiddetto hotel "CINQUE STELLE". Se qualcuno volesse soggiornare in questo hotel, vorrei seguirlo e chiedere loro di prendere in considerazione altri posti che hanno un servizio più pulito e considerevole.

Io e mia moglie abbiamo soggiornato a Studio City ed è andato tutto bene. La camera non è così grande ma appena sufficiente, nessuna vasca da bagno adeguata (davvero scioccata, non ce l'aspettavamo) ma la piscina all'aperto e la jacuzzi sono belle ma avrebbero potuto migliorare di più per quanto riguarda il personale che partecipa alla nostra richiesta. Non sono stati cortesi (li abbiamo salutati "buongiorno" con un sorriso 😊 ma in realtà nessun saluto o risposta 😑) e quando abbiamo chiesto un nuovo paio di pantofole, hanno messo le pantofole proprio accanto al bicchiere di vino che penso sia davvero non appropriato. Insomma chi mette le ciabatte accanto a un bicchiere che useremo per bere?! Anche il bicchiere di vino che abbiamo richiesto è così sporco che l'abbiamo appena lavato noi stessi. Anche se abbiamo sperimentato cose del genere, ci siamo comunque assicurati di goderci il nostro soggiorno. E a proposito, la signora del F.O. è stata eccellente, ha iniziato a darci il check-out posticipato anche se non l'abbiamo chiesto. Grazie studio città!

Per la mia seconda volta, Studio City è un posto molto carino, rilassante e confortevole. ❤️🌞 Il servizio è buono, La piscina all'aperto è bellissima., ❤️Altamente consigliato

La stanza ha un bell'aspetto, anche se la stanza deve essere una stanza per fumatori, ma l'odore di fumo si sente non appena entro dalla porta. Questo non è il caso del Crowne Plaza. La pressione dell'acqua della doccia non è sufficiente e la finestra si affaccia sulla piscina e sul parco acquatico. Potrebbe risentire dell'epidemia. La ruota panoramica non si è aperta e quasi un terzo dei negozi del centro commerciale non ha aperto. Doveva fare molta strada in entrata e in uscita, più di 400. Sapevo di vivere a Parigi.

🚗 Trasporto: il bus navetta è super comodo e il servizio di salire sull'autobus dopo aver aspettato alla stazione dell'hotel è particolarmente premuroso. Ti suggeriremo l'orario e organizzeremo il punto di raccolta! Il cambio cinese e cantonese è fantastico! 🧹Igienico: molto buono👍 🍃Ambiente: fantastico 🔔Servizio: l'addetto alla reception è molto premuroso! [Vista notturna in movimento] Guarda la vista della Torre Eiffel a Parigi

L'unica ruota panoramica a 8 cifre al mondo è sicuramente un punto di check-in indispensabile😌 Prepara una tazza di camomilla WG per dare il benvenuto a una mattinata vigorosa😏 La bellezza al di fuori del primo autunno di Macao🤗

easy to check in, but they didn't tell us where is the breakfast buffet. Good, so many water in the room. the pool is big , but only i think 3 feet. when we go to breakfast, they didn't know that we have a breakfast 😅 but breakfast is good 👍 location is okay but if rainy day not good. is hard to go to the other hotels.cause when you take the bus it's take time.

very good experience. fast email response when i emailed my enquiries. smooth check in and very helpful staff. we have a kid, when the front desk realised she helped us to arrange kid's kit, and very patient when we were joining the hotel membership. connecting buses were good and very close to the LRT station. superb if bring kids, my son enjoyed the indoor water park and the playhouse so much! and we also went up to the reels! they can have all kind of entertainment within one building! got free pop corn ,also lots of restaurant choices too!