Hotel con balcone a Lisbona

Ottimo soggiorno. La camera era pulita e spaziosa. Il personale era cordiale e disponibile. Ci hanno accolto ogni volta che passavamo dalla reception. Non eravamo venuti per lo spettacolo di luci, ma è stato bello averlo visto. Il parcheggio gratuito era incluso, ma potrebbe essere impegnativo per le auto di grandi dimensioni. Non abbiamo provato la colazione né cenato nel loro ristorante. Si può scegliere di non far pulire la camera e ricevere un buono da 5€ in cambio. Tenete presente che per ordini superiori a 5€ è necessario un buono ogni volta.

Il personale è stato molto amichevole, utile e benvenuto in tutta la nostra permanenza. Abbiamo davvero goduto il nostro soggiorno e consigliereremmo molto questo hotel a chiunque visita Lisbona!

Considerazioni importanti per i viaggiatori: - Se prenotate una camera con colazione inclusa e avete un volo di prima mattina il giorno della partenza, valutate la possibilità di acquistare la colazione separatamente. L'hotel non offre rimborsi per le colazioni non utilizzate e, nel mio caso, non mi è stato rimborsato né è stata fornita alcuna forma di compensazione. Questa politica, sebbene di minore importanza per l'hotel, può lasciare un'impressione negativa, poiché un piccolo gesto di cortesia contribuirebbe notevolmente a migliorare la soddisfazione degli ospiti. - L'hotel non fornisce accappatoi, il che potrebbe risultare scomodo per gli ospiti abituati a utilizzarli dopo la doccia. - Le temperature notturne possono essere piuttosto basse, quindi è consigliabile accendere l'aria condizionata in anticipo per garantire un sonno confortevole. - Le camere sono compatte, il che rende questo hotel più adatto a chi viaggia da solo piuttosto che a coppie o famiglie. - Pur essendo classificato come struttura a quattro stelle, la scelta per la colazione è piuttosto semplice e limitata. Gli ospiti troveranno pasticcini, un piccolo assortimento di salumi e formaggi affettati (1-2 tipi per tipo), yogurt, condimenti, uova strapazzate, ciabatta, una modesta selezione di frutta a fette, succo di frutta e alcune bevande alcoliche. Vantaggi dell'hotel: - Caffè illimitato disponibile nella lounge, un piacevole bonus per gli ospiti. - L'hotel è situato in un quartiere vicino al centro città, offrendo un comodo accesso. Gli ospiti possono raggiungere il lungofiume e il centro storico con una breve passeggiata. - Al mio arrivo, la prima sera del check-in, ho ricevuto un kit di benvenuto che includeva l'accesso gratuito al minibar in camera. Allego una foto del minibar qui sotto per riferimento.

Un vero gioiello! Ha superato ogni aspettativa Valutazione: ★★★★★ (5/5) Dettagli del soggiorno: Viaggio da soli, diverse notti, camera con vista sulla città Recensione: La posizione è perfetta: a soli 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana principale e a pochi passi da tutte le principali attrazioni. Nonostante la posizione centrale, la nostra camera era incredibilmente silenziosa e tranquilla. La camera era pulitissima, moderna e sorprendentemente spaziosa. Il letto era come dormire su una nuvola e le tende oscuranti ci hanno permesso di dormire fino a tardi ogni mattina. Un ringraziamento speciale al personale delle pulizie per la loro attenzione ai dettagli. Il personale è stato il vero protagonista. Il concierge ci ha dato ottimi consigli sui pasti. Tutti alla reception sono stati cordiali ed efficienti. Altamente consigliato!

Serious safety and service failures at Numa Anjos Lisbon, and a broader pattern of unresponsiveness from your digital support during the stay. In the early hours of 25 June, a fire alarm was triggered at the property. The alarm sounded for over 30 minutes. My group and other guests evacuated the building and gathered outside. I understand that Numa operates as an unstaffed, digital-first property — that is the model we booked, and I am not complaining about the absence of on-site staff itself. My complaint is that the digital support which is supposed to replace on-site staff, and which Numa advertises as available 24/7 across the website, the Trip.com listing/booking confirmation, the in-room welcome guide, and the app/check-in instructions, was completely unreachable during an actual emergency! During the alarm and evacuation, WhatsApp — the primary digital contact channel — received no response whatsoever. No one from Numa made contact through any digital channel while the situation was unfolding. Several guests called emergency services directly because there was no way to reach Numa. No fire authority or emergency personnel arrived on site during this period either. They claimed to have security check the property and coordinating with authorities during the absence of active support - we saw no single soul present. We wonder how they checked the safety? The alarm went off itself and guests just went back in without hesitation. The first communication we received from Numa was an email sent around 3:20am — hours after the alarm, and well after the situation had already resolved itself on its own, with zero digital support from your team at any point during the actual emergency!! They said they sent both SMS and email. This is the biggest failure of security protocol - some guests sleep with their phones in silent mode, or switched off or with ear-plugs on like us. Luckily my partner heard the alarm and able to wake me up in time for the evacuation! This was not an isolated incident. It is consistent with a pattern of unreliable response times from your team throughout this stay: • When we requested a room change due to a noise issue (even though requested at the time of booking but told it is automatic assignment), WhatsApp told us an agent would reach out within approximately 15–20 minutes. The actual response came roughly 2 hours later. • When we reported an air conditioning issue of a new room, it similarly took longer to receive any response. And later they accessed our room unannounced even though I asked specifically for the time of check up. Taken together with the fire alarm incident, this shows that the 24/7 digital support Numa advertises does not function as promised, even for routine requests, let alone emergencies. The fire alarm is simply the most serious example of a problem that recurred throughout our stay!! The core issues are: 1. Total unresponsiveness on WhatsApp during a 30+ minute active fire alarm and evacuation. 2. No digital contact or guidance of any kind while the emergency was happening 3. No coordination with or follow-up from emergency authorities, despite guests calling them directly. (it seems their alarm is not linked to authorities?) 4. A delayed, after-the-fact email as the only acknowledgment of the fire alarm — sent only once the situation had already resolved. 5. A direct contradiction between the “24/7 guest support” promised at every booking touchpoint and the repeated, significant delays we experienced for the room change request, the air conditioning issue, and most critically, the fire alarm emergency. For a property built entirely around remote/digital guest support replacing on-site staff, this is not a minor service lapse — it is a recurring failure of the core mechanism guests are told to rely on, with the fire alarm being the point where that failure became a genuine safety issue.

Every aspect of our time was stellar at the palace! The extraordinary service began with Maria at the front desk and Luke helping us ladies get settled with all of our bags. Our rooms had views of the manicured gardens with mosaic walking paths. We opened our window for the cool breeze and was serenaded by a multitude of birdsong. Lunch was unique and flavorful at the Lake House. Dinner was in the bar lounge with the most decadent, flavorful brownie in the world! Morning breakfast in the parlor has so many delightful choices to fit the palates and dietary needs of any guest. Sarah provided a personal tour of the palace. She was full of historical facts and knowledge of the family dynasty. Sarah and other staff also excelled as a hosts and concierge. A shout out is deserved to all staff who worked tirelessly to make such a stay effortless by providing comfortable accomodations and pampers each guest.

Appartamento accogliente, appena ristrutturato, interni bellissimi, dotato di tutto il necessario. L'unico inconveniente è che i miei dispositivi erano rivolti verso la strada e, anche con le finestre chiuse, era MOLTO rumoroso, soprattutto ogni 30 secondi, quando un'auto passava e passava sul metallo dell'asfalto, si sentiva un colpo e un botto acuto, sia di giorno che di notte. La mia stanza era al 13° piano, chiedete un appartamento dall'altra parte per poter dormire un po'.

La modalità informativa del servizio recessione è fantastica, ma la nostra fonte di consulenza è stata eccellente ed è stato il carismatico e molto attento dipendente brasiliano, complimenti! Proprietà ben posizionata, nel cuore di Sítio Estrela, ma tranquilla, piacevole con ottimi servizi, vicino ai trasporti (Belém, Alcântarade alla porta della reception) e (supermercato, bar a soli 50 metri di distanza). L'importanza della sicurezza degli ospiti, con oggetti, identificazione e dispositivi di sicurezza per contrastare gli incidenti. Contatto diretto con ricezione remota all'ingresso, e non l'ho più usato, abbiamo visto un citofono accanto alla TV. Letti, altri dispositivi elettronici e stoviglie lasciano ogni stanza in svantaggio! ottimo per rilassarsi e godersi del buon vino e riflettere sulla vita. Tutto sommato, abbiamo adorato il viaggio verso le attrazioni turistiche, il centro di Da Estrela, la Basilica e alcune piazze con diverse famiglie portoghesi, dove è ancora preservata l'identità del Portogallo. Avv Famiglia Araújo

This room came with a comfortable double bed, a small desk, chair and chest of drawers. The bathroom was roomy, with a shower, sink, toilet and bidet hose. The free breakfast was excellent. The nearest metro station is about 10 minutes’ walk from the hotel.

Questo ostello si trova a circa 3 km da centro città, ma ha alcune attrazioni vicine (come il Monetario di Jeronimo) La stanza è molto piccola, se siedi sul bordo del letto e cerca di estendere le gambe, probabilmente colpirà il muro. Abbiamo sostituito la nostra stanza, poiché la prima stanza aveva zero privacy per il bagno e la seconda stanza ha dato l'illusione di privacy (come si può vedere in foto) Non abbiamo visto nessuno dei dirigenti, perché tutto è fatto attraverso WhatsApp per contattarli e risponderanno. La colazione era OK, aveva un po'di scelta, ma ci sono stati più torte e biscotti, poi cibo reale.