Hotel in zona Ledyanyye Bashni, Almaty

L'hotel è situato nella zona di villa sotto la montagna di Tobe Kok a sud di Almatu. Non ci sono molte camere, ma ogni area è grande e le strutture sono buone.Ci sono cuochi cinesi, forniscono buffet per pranzo e cena, e possono anche essere singole. Camminare 20 punti fino alla cima della montagna (circa 1.3km) c'è un ristorante molto buono, tra cui Abay ha un ristorante kazakiano, e sedili esterni possono vedere il paesaggio di Almatu, e la performance di notte, e devono essere prenotate in anticipo. Il personale dell'hotel può portare spari, cavalcare, pescare e altre attività, e richiedere un pagamento aggiuntivo.Può anche spedire un aereo gratuito. Quando siamo arrivati ad Almatu, a causa del problema del sistema doganale del Kazakistan, la partenza è stata ritardata per decine di minuti, e il personale ha aspettato. L'hotel non è lontano dalla neve di Almatu Medeu, circa 12 km.Il ragazzo della macchina ha detto che qualcuno ha prenotato l'hotel quando è venuto a sci in inverno.

Il servizio è buono, le strutture interne dell'hotel sono complete, ci sono molte attrazioni diverse, vestiti, cibo, alloggio, linee e altre strutture di accesso sono buone, l'ambiente è pulito.Non ci sono molti negozi vicini che parlano inglese, devono tradurre GOGGLE ogni giorno.Il supermercato può acquistare articoli diversi. La colazione è ricca, ci sono diversi tipi di cibo, il cuoco è serio, sorridente, e ogni giorno c'è un senso di brunch. La sala riceve il manager di squadra amichevole, e con piacere, lieto di aiutare a risolvere i pacchetti di trasporto e posta fuori durante la residenza, e di promuovere gli acquisti di beni quotidiani da piccoli negozi vicini, in particolare Aruzhan.Grazie!Vi auguro buona salute e buona felicità ogni giorno!Il vostro negozio è in crescita!

Struttura piuttosto semplice ed abbastanza pulita,situata non lontano dal centro di Almaty. La mia camera era,abbastanza spaziosa e pulita,dotata di balcone,bagno con doccia,set di cortesia,in particolare ho trovato il letto molto comodo. Nel complesso si tratta di una buona struttura,non ancora avvezza secondo me,ad accogliere turisti da tutto il Mondo . Colazione e barriere linguistiche (solo un receptionist su quattro con cui abbia avuto a che fare,parlava inglese) da migliorare. Per il resto,lo consiglierei.

È una vecchia proprietà con stile sovietico. La struttura della camera è un po' strana per me, abbiamo prenotato una camera da letto con dimensioni ragazze per 2 adulti e ci hanno dato qualcosa come una camera con una camera con connessione di 1 letto singolo. Il bagno è piccolo e vecchio, non si aspetta molto. La sola cosa buona è la colazione diffusa con una vasta gamma di piatti sia locali che internazionali. Il personale è amichevole e utile, ma ho l'impressione che sia sottoscritto, perché entrambi i check-in e check-out devono aspettare per un po'. Il personale può parlare inglese, ma non fluentemente.

We recently had a stay at this Swissotel. Given the reputation of the brand, our expectations were naturally set high. However, the reality of our experience fell significantly short of those anticipations. 1. Check-in Procedure: Even with online check-in we were subjected to a 30-minute wait. One of our pre-booked rooms was not ready at the time of arrival. 2. Room's Condition: - A glaring lapse in cleanliness was evident with the state of the bathroom floor near its entrance (photo attached). - The bathroom door's sliding mechanism was faulty and highly inconvenient. - The overall condition of the bathroom indicated it's due for an overhaul and repairs (photos attached). - The discovery of a used ear swab under the table raised significant concerns about the room's preparation and cleanliness (photo attached). - A faulty power outlet in the bathroom added to the growing list of maintenance concerns (photo attached). - The discovery of a dead insect in the drapes clearly points to a continuous lack of attention to detail with the cleaning staff (photo attached). 3. Birthday Cake: Our agreement for a pre-arranged complimentary birthday cake was not only overlooked but was also delivered a day later than promised, despite having multiple conversations and providing evidence of our prior agreement (via the official hotel WhatsApp). 4. Water Bottle Replenishment: The consistent oversight in providing an essential like water, despite multiple request channels, was surprising. The water had to be fetched from the cleaning staff, we had to chase them and ask. None of the other channels, like the official app or the reception, fulfilled our request for the water delivery. 5. Dining: Our anticipation of an à la carte menu was countered by a buffet offering. Being told this was due to hotel occupancy levels feeling unsatisfactory. This went on for both evenings spent at the hotel. Portions of the a la carte menu were available only for room service. 6. Buffet Food Quality: The limited options, particularly for main courses (3), left much to be desired. Our experience with the freshly prepared pasta was particularly disappointing. It was watery, bland, disgusting. You could get better pasta at an office canteen. We have travelled quite a big part of the world and this buffet was easily the worst we have ever had. Both taste and variety were not worth the price. And we were forced into it by being denied the a la carte option. The hotel is above capacity - great, but we paid for the same service as if it weren't, right? Not OUR problem. 7. Breakfast Experience: The overall offering was lackluster. The variety was uninspiring, especially when compared to even basic 3-star hotels. Stale pastry (croissant from the day before) at a 5* hotel is inexcusable - these are absolute basics. Staff appeared overwhelmed, often forgetting to replenish food and drinks (had to be reminded many times) and struggling to manage guest numbers. Only 2 juice options fo

Ottimo ubicazione dell'hotel! Una splendida vista dal balcone e giorno e notte! In aprile mattina i salmoni cantano. La hall e il gruppo di ingresso sono bellissimomente moderno. Le camere non sono molto. Più piccola area, vecchio ma intero mobili, carpeta di lavaggio, cassaforte, tovaglioli vecchi, con chip. Non c'è un cappello nel cassetto di vestiti - le cose da mettere da nessuna parte, solo 2 pendenti. Il letto è normale pulito. Ci sono un po' di tè, tazze, tè e zucchero. L'acqua 0.5 viene portata quotidianamente. Mini bar - ho avuto tutto il frigorifero, i colleghi - vuoto. A richiesta, penso, porterà. Camere accettabili solo 2. Su 6 e 7 piani. Su 7 piani molto buio luce - si è quasi liscio su un toccamento. Per un hotel così grande, sembrava poco. Ma per 7 giorni di soggiorno - non mi sono fermato in linea nella manica. I allenatori, le saune, la piscina non sono disponibili. E è un grande hotel meno. Gli alloggi al ristorante Zina sono molto vari e deliziosi. Kashi, la crepa è affascinante. Ci sono verdure fresche, salate, tarpauline, ecc. Ci sono anche piatti seri: mantas, carne, patate dolci. La torta è principalmente deliziosa. Ma talvolta serve torte, tre o quattro giorni di zucchero. Sono già gia' ghiacciati. È possibile mettere un numero più elevato di loro per la visibilità. Per la diversità, in viaggi frequenti, si può soggiornare in questo hotel una volta all'anno.

Buona stanza di dimensioni, più attrezzature di quanto non si potesse aspettare per un Ibis, tra cui vestiti e mutandine. Piccolo bagno moderno. È un nuovo hotel, ma alcuni dispositivi mostrano già indossare e lacrime, per esempio il portatore di carta da bagno sta venendo fuori dal muro. Mi piacciono le stazioni acqua filtrate per riempire infinite della vostra caffetteria fornita.Grande posizione, negozi e ristoranti intorno. Buona palestra e grande sauna moderna. Personale utile fornisce buon servizio e parla inglese. Il ristorante ”Line Brew” è accompagnato da deliziosi cibi a prezzi molto ragionevoli. Buffet per colazione è una selezione standard. Buono valore e consigliato.

Ho prenotato 4 notti su due prenotazioni separate per le diverse camere dopo aver esteso il mio soggiorno in Almaty. Le foto fornite rappresentano una camera doppia in piano terra e una camera familiare in alto con una mezzanina. In primo luogo, per il prezzo pagato, che è stato molto ragionevole, ritengo che l'hotel sia di grande valore, e in quanto tale, ordino le mie opinioni secondo la loro importanza. Il personale era molto amichevole e professionale per tutto il soggiorno, compresa la sicurezza. Il colazione da 7-10 è stato comodo e fornisce tutte le necessarie, anche se io consiglierei le uova fritte per il futuro. La piscina, anche se non l'ho usata, sembra fantastica, e il ristorante è buono e delizioso (consigliavo la soppa di lentile, con Chicken-Spinach e un lato di riso). Anche se ci sono stati lavori di costruzione che potrebbero essere stati un po' più tempestosi, dato che alcuni ospiti devono navigare attraverso di esso, io apprezzerei ancora questo hotel a 5/5 per il valore della prenotazione. 👍

Ho avuto un'ora di tempo tra il mio volo da Dubai a Atyrau e stavo davvero cercando un hotel vicino all'aeroporto che era conveniente e ragionevolmente costoso. Grand Hotel Erbil è entrambi. Ho fatto la prenotazione online con l'opzione di pagare all'arrivo. La prenotazione ha previsto un pick-up gratuito di navetta dall'aeroporto e un trasferimento molto ragionevole indietro la mattina seguente. L'hotel ha confermato tutto da Whatsapp. Pagamento senza contatto. Camera pulita. Lenzuola pulita. Servizio amichevole ed efficiente. Ho ordinato un semplice hamburger e chip via WhatsApp e il cibo è arrivato caldo e fresco. Minimini è completamente immagazzinato e ragionevolmente prezzi. Il loro menu è esteso (55 pagine di libro) e si occupano di tutto, da una tazza di ummus a piatti di carne, torte, cocktail, ecc. Per un viaggiatore, questo hotel vale bene. Grazie, Grand Hotel Erbil!

L'hotel è molto tranquillo, l'igiene è anche buona. Mi piace l'hotel.Quando prenota l'hotel, confronto altri hotel, e infine ha scelto questa casa. Anche l'hotel ha un sacco di lode.