Almaty: hotel con bar

È un hotel molto ben noto con bella vista. È una grande sala da ballo sul pavimento del terreno vicino all'ingresso che potrebbe essere piuttosto rumoroso per gli ospiti fino alle 11:00. Inizialmente, cercarono di mettere me in una stanza sul pavimento sotto rinnovazione, che è disgustosa e sporca con i rifiuti e gli strumenti di rinnovamento ovunque (vedi foto postate). Io rifiuto e insisti per un cambiamento. Il cambiamento è molto normale.

La stanza è stata prenota con due camere per 3 adulti. La descrizione della stanza indica che è di 60 m2 , c'è vista sulle montagne e sui fiumi, e l'idea dovrebbe essere 3 letti pieni: 1 letto matrimoniale e divano. Sono arrivati a notte, hanno dato il numero 608, non è stato preparato per noi, il divano non è, e solo 2 puf e solo un letto doppio, i set nella bagno per 2 persone. Dopo un lungo volo, cominciarono a scoprire come andare, prima offerte altre camere, ma erano camere doppie da una stanza, finalmente offerte di mettere un letto per bambini. Non avevamo scelta, dovevamo accettare, finì alle 3:00. Il giorno dopo si è reso evidente che invece di guardare le montagne e il fiume, abbiamo una visione delle malformazioni abbandonate, e le montagne in tutto dall'altra parte dell'hotel. Senza il divano, era necessario sedersi sui pizzi che gli erano lasciati. In generale, la stanza è mal pensata, dove c'era un po' di tè, non c'è un interruttore per esso; le tole non hanno un interruttore, solo fuori dal interruttore per tirare fuori); la toletta nel bagno sul lato opposto del bagno, La mano non raggiunge, è necessario passare l'intera camera da bagno per prenderla; la pressione dell'acqua è molto debole, la mattina era quasi no; invece della carta da bagno tagliata a metà un asciugamano; l'ingresso nel bagno non è dal soggiorno (come sul bagno), ma nel dormitorio e, se necessario, nel bagno, e la persona dorme, è necessario cercare di non svegliarlo; la TV non ha funzionato; il condizionatore d'aria è anche al minimo molto forte e non lasciare per la notte; La carta dalla stanza può dare solo una che è molto inconfortabile per la famiglia. La materassi e le mutandine sono molto inconfortabili. In generale, la stanza era completamente incongrua con la nostra prenotazione. In consultazione, hanno deciso di non essere pronti a trascorrere 4 giorni e di lasciarla, ma l'hotel si è rifiutato di restituire i soldi per il resto del tempo, citando la prenotazione. Con questa logica, si può mettere un tappeto nel corridoio, la prenotazione non è rimborsabile. Era estremamente sgradevole uno dei peggiori hotel in cui eravamo.

Everything about the hotel is perfect. My only suggestion is get a new hairdryer. The current one barely works. Breakfast was delish and reception kindly arranged transportation for me.

Buon hotel in una posizione piuttosto buona. La stanza è abbastanza buona. Le finestre sono aperte. Il condizionamento d'aria funziona. Sono disponibili acqua ampia gratuita. Personale amichevole. Il colazione è abbastanza buona, direi che possono aggiungere più verdure e alcuni verdi. Altrimenti, bene. Il doccia è buono, buon flusso d'acqua. La temperatura può essere un po' di tempo per regolare. Ci potrebbe essere un segno dalla strada principale che avverte la gente che l'hotel è lì. In tutto, una buona esperienza.

Nice location, but hotel is quite old! Breakfast is good Lobby bar is expensive

Ho soggiornato per una settimana ad ottobre per motivi di lavoro presso il Mercure Hotel di Almaty con un gruppo di 10 persone e appena arrivati ci siamo sentiti a casa. Arrivati in hotel dopo 10 ore di volo la mattina alle 8 ( per noi dall'Italia le 4 del mattino :() siamo stati accompagnati in sala colazione e coccolati con un sacco di prelibatezze. Ci sono state consegnate subito le camere pulite , luminose comode. Il personale è molto attento alle regole Covid ed il Direttore Danilo Benne è sempre molto disponibile e gentile con tutti. Abbiamo potuto organizzare in hotel in massima sicurezza il tampone PCR con personale medico prima della partenza per l'Italia senza doverci spostare in laboratori esterni. La sera è possibile mangiare dei fantastici hamburgher in un ambiente colorato e rilassante.

Le strutture dell'hotel sono molto nuove, tutte le strutture sono complete e sono ricca di mattina.Il servizio è professionale, specialmente il cameriere che pulisce la stanza è assunto da persone invidiose, molto amorevole e gentile!

The staff at check in was nice and friendly and I could get into the room ahead of their official check in time, which I was pleased of after a long journey. The room itself was a typical Novotel room and clean and tidy as expected. I ate in their restaurant as well and also in there the staff was friendly, but the food, to be honest, could have been a bit more seasoned, but that’s my personal taste. The hotel is conveniently located next to the cable car, which takes you uphill for some good views of the surroundings. I would choose this hotel again next time in Almaty.

Ho dovuto volare a Almaty per affari familiari. L'hotel stesso è un edificio storico e trendy. L'interno è davvero bello, pulito. La gente del desk front sono molto amichevole, conosciuto e utile. Le camere guardano esattamente come sulle foto. Ogni camera ha bestiame elettrico, 2 bottiglie d'acqua per ogni occupante. Riempino ogni giorno tè, caffè, acqua. Se lo chiedi, ti possono portare in qualsiasi momento. Devo dire che il servizio in camera 24 ore è grande. Ho comprato una stanza con colazione. Molto consiglio. Menu/ buffet è buono. Puoi ordinare omeleti o avena. Una cosa, tuttavia. Il menu non cambia affatto. Quindi, se ti sei fermato pochi giorni, ti sarai bene. Ho soggiornato 10 giorni. E' un po' stanco dopo 4 giorni. Non meno, il colazione è buono. La manutenzione è grande! Si puliscono davvero la tua stanza, disinfettano. Cambiano fogli ogni altra giornata, asciugamani ogni giorno. Molti bagni: shampoo, condizionatore, gel di lavaggio del corpo, creme del corpo e delle mani, capsula da doccia, anche capelli. Puoi pre-ordine il trasferimento da e all'aeroporto. Mi hanno incontrato con il segno. Era fantastico. Veramente fantastico. Raccomando vivamente di rimanere lì.

La posizione è buona, la città prospera, molto vicina al Teatro nazionale, e il cibo è molto conveniente e l'hotel a quattro stelle.La stanza non è grande, ha balcone, layout ragionevole e vive confortevolmente.E'stata apposta sul letto e sono andata a letto da sola. Trip.com ha chiaramente mostrato che ha pagato 15 yuan per la fine della stanza, ma quando l'hotel si registra, la ricetta ha insistito per ricevere 1300 yuan, più di 20 yuan, la comunicazione linguistica è incomprensibile, il software di traduzione non capisce, infine ha pagato 1300 yuan, non capisco perché. La colazione va bene, forse la cena locale e'un po'insolita.Insomma, l'esperienza è buona, tranne che la reception ha un'espressione fredda del viso di un ragazzo.