Hotel a Praga, Repubblica Ceca

È stata una delle più brutte esperienze in hotel della mia vita. L'hotel in sé è anche carino e in una zona tranquilla, anche se abbastanza lontano dal centro e bisogna cambiare almeno 2 mezzi per raggiungerlo. Il check-in si può fare dalle 15, noi alle 14.45 ci siamo presentati alla reception per entrare, ma l'operatore ci ha invitati a tornare alle 15. Siamo stati mandati via per 15 minuti! Già lì è partita male.. Il vero problema però è il servizio, che non riesce a coprire il quantitativo di ospiti e a garantire il giusto comfort. Era pieno di squadre da calcio di ragazzini che hanno fatto rumore urlando e correndo per i corridoi fino a tardi, senza che nessuno dicesse niente. Indubbiamente lì sta anche nel buon senso degli adulti che accompagnano i ragazzi, ma anche l'hotel fa la sua parte! Le camere non sono per niente insonorizzate, quindi si sente tutto ciò che accade fuori, per di più c'è una porta di comunicazione fra una camera e l'altra chiusa a chiave, ma che fa sentire tutto ciò che accade nell'altra camera (sentivamo persino quando le vicine di stanza facevano la pipi). Gli ascensori sono impostati in modo da fermarsi ad ogni piano in cui vengono chiamati, se sei al 20° piano, ci metti circa 10 minuti prima di riuscire a salire o scendere, poiché l'ascensore si ferma quasi ad ogni piano. La colazione è stata pessima, c'erano troppi ospiti quindi le pietanze finivano subito, ad un certo punto abbiamo deciso di darcela su e andare a fare colazione al bar. In questo modo ho pagato 18 euro di colazione in hotel più altrettanti al bar. La macchinetta dei succhi di frutti non funzionava, i pancake te li devi fare da solo con una macchina che ne fa uscire uno ogni 5 minuti. Inoltre i tavoli erano sporchi perché non è previsto un servizio di pulizia durante la colazione: devi essere tu a portare via i piatti e pulire il tavolo, su cui non c'è nemmeno una tovaglietta. Per di più è capitato che durante il pomeriggio ci fossimo messi a dormire ed è entrato un operatore dell'Hotel senza bussare né niente, dicendo che doveva controllare la finestra. Noi lo abbiamo fermato dicendogli che eravamo in mutande e lui se n'è andato senza scusarsi e senza più farsi vedere. Vorrei chiedere il rimborso per quanto è stata pessima questa esperienza. Ci sono due ragazzi in croce che fanno sia bar, che check-in, che colazioni al mattino.. Impensabile per un hotel con così tante camere! Davano l'impressione di essere ragazzi messi lì per la stagione a fare i tuttofare. Di hotel ne abbiamo girati tanti, ma un'esperienza così pessima non l'avevamo davvero mai vissuta. Fortuna che abbiamo prenotato per una sola notte, perché altrimenti avremmo sicuramente cambiato hotel. Pessimo, pessimo, pessimo! NON lo consigliamo assolutamente.

In realtà, per il prezzo, non si può trovare di meglio. È vero che i colori non sono molto accoglienti, ma l'hotel rispetta i criteri che inserisce nella sua pubblicità. Ti consiglio di prendere il tram fino all'hotel.

Abbiamo avuto un buon soggiorno a Praga grazie a Roman in appartamenti di corte reale! La nostra stanza è stata rinfrescata ogni giorno, al terzo giorno abbiamo avuto asciugamani freschi e abbiamo avuto una vista magnifica e letti accoglienti. Ma ciò che è stato più evidente è stato l'ospitalità concessa a noi da Romani, che ci hanno aiutato con tutto quello che volevamo sapere e fare a Praga! Grazie Romani, per rendere il nostro soggiorno inoltrabile, non vi dimenticheremo! E grazie a voi, certamente torneremo qui :))))!

Hotel storico di Praga situato nell'area sud di Praga (Nova Mesto), a pochi passi dal fiume in zona tranquilla e lontano dal caos del centro: la struttura ha subito una ristrutturazione durante il periodo di pandemia e lo si nota dall'area colazione (ricchissima) e cena: fantastica ! Camera grande con un bel bagno ma con qualche dettaglio forse non proprio da 4 stelle (abbiamo trovato qualche macchia sulle tende), tuttavia il letto era comodissimo ! Mi sento di consigliare questa struttura a chi vuole trascorrere un weekend lungo in visita a Praga.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per un weekend. La posizione è davvero ottima, non lontanoa dal centro e vicino le fermate di mezzi pubblici, quali la metro Andel ( comoda per l'aeroporto prendendo l'autobus 100 al capolinea) e fermate di tram. L'hotel è inoltre situato proprio accanto ad un grande centro commerciale con diversi negozi e ristoranti, nelle vicinanze si possono trovare diversi ristoranti e locali. L'hotel è confortevole, le stanze non molto grandi, ma pulite e i letti comodi. Consiglio anche per un ottimo rapporto qualità prezzo

Un esperienza piacevole e confortante. La stanza che ci hanno assegnato all'ultimo piano di fronte all'hotel, aveva un magnifico letto matrimoniale doppio, un bagno grande, scrivanie, frigobar, armadio e aria condizionata. I mezzi si trovavano a meno di 300 metri, a 150 metri il supermercato. Colazione soddisfacente, si potrebbe aggiungere qualcosa di dolce in più, tipo cornetti ripieni. Unica pecca il cambio asciugamani ogni tre giorni.

Le strutture sono fantastiche! ! La vista dall'attico è super bella e la metratura è enorme! ! L'attrezzatura è nuovissima! ! Vorrei restare di nuovo

Una cosa da tenere presente negli hotel europei è che molti hotel europei non permettono il soggiorno dei bambini. Se avete bisogno di portare dei bambini a soggiorno, dovete informarli in anticipo. Ci sono camere speciali per bambini, e i prezzi saranno più alti. costoso. Ci sono anche hotel che non possono ospitare bambini quindi non c'è molta scelta, visto che abbiamo bambini abbiamo scelto questo hotel. Quando ho prenotato su Ctrip, mi era stato detto che i bambini sotto i 4-6 anni non avevano bisogno di letti aggiuntivi e non erano richiesti costi aggiuntivi. Tuttavia, quando ho fatto il check-in in hotel, la reception mi ha detto che i bambini sopra i 2 anni ho dovuto pagare un extra. 60 euro a notte, più 180 euro per un soggiorno di 3 notti. Quando ho comunicato con lei, la reception è stata molto severa e mi ha detto che questa era la politica dell'hotel. Ho contattato il servizio clienti Ctrip tempo. A causa della differenza di fuso orario, anche il servizio clienti Ctrip è stato il primo a rispondere. Aiutami a comunicare con l'hotel. Ctrip ha detto che se l'hotel desidera addebitare questo importo, la loro piattaforma pagherà in anticipo. Successivamente, la questione è stata risolta. La reception mi ha detto che era stato un suo errore❎ e non sono stati applicati costi aggiuntivi. Penso che questo sia un buon punto. Prenotare un hotel con Ctrip è garantito. L'hotel è situato vicino alla stazione ferroviaria. Personalmente penso che sia molto conveniente . La camera è ok. Gli hotel europei sono puliti e ordinati. Fare il bagno è molto scomodo. È una vasca da bagno con solo metà del vetro. L'acqua della vasca a volte è fredda. Faceva molto caldo e non c'era acqua potabile nella stanza. Sono tutti pagamenti aggiuntivi. È una città turistica, quindi è comprensibile, ma l'hotel include la colazione, il che va bene. Ci sono pro e contro, ma nel complesso è più conveniente. Le cinque stelle riguardano la velocità di risposta del servizio clienti di Ctrip e la velocità di risoluzione dei problemi, e l'hotel assegna 3 stelle.

Il personale dell'hotel è stato gentile e mi ha aiutato con qualsiasi domanda avessi. L'hotel è pulito e ordinato ma non di altissimo livello, per me era sufficiente. La posizione dell'hotel è eccellente, vicino a una stazione della metropolitana e a una stazione di diverse linee di tram, ma la verità è che la piazza principale e il centro città sono a 15 minuti a piedi quindi non ho sempre usato i mezzi pubblici, dall'altro D'altra parte l'hotel non era in una zona molto centrale e rumorosa. L'hotel aveva la possibilità di una colazione semplice a un costo aggiuntivo, ma io preferivo mangiare nei bar locali. Purtroppo l'aria condizionata non funzionava ed era una giornata calda. Non ne ho parlato con il personale dell'hotel perché non ero in albergo gran parte della giornata e non era il massimo del caldo. È importante notare che per raggiungere l'ascensore e dall'ascensore alla stanza ci sono delle scale che potrebbero risultare difficili per le persone anziane.

Abbiamo trascorso una settimana a Praga e alloggiato in questo fantastico hotel e direi che abbiamo soggiornato fantasticamente! Danilo il proprietario molto disponibile, simpatico ed educato, soddisfava ogni nostra esigenza come anche il personale dell’area buffet dove ci recavamo a fare colazione e ringraziamo anche l’addetta alle pulizie delle camere che puntualmente puliva e ordinava la nostra. L’hotel pulito, ordinato, moderno con una piccola palestra ed una spa molto carina! È anche situato in una buona posizione a 2 passi dalla metro che con una sola fermata si è già al centro! Lo consiglio molto! Spero di ritornarci… da Giorgia e Sergio