Hotel vicini a Casa danzante a Praga

È stata una delle più brutte esperienze in hotel della mia vita. L'hotel in sé è anche carino e in una zona tranquilla, anche se abbastanza lontano dal centro e bisogna cambiare almeno 2 mezzi per raggiungerlo. Il check-in si può fare dalle 15, noi alle 14.45 ci siamo presentati alla reception per entrare, ma l'operatore ci ha invitati a tornare alle 15. Siamo stati mandati via per 15 minuti! Già lì è partita male.. Il vero problema però è il servizio, che non riesce a coprire il quantitativo di ospiti e a garantire il giusto comfort. Era pieno di squadre da calcio di ragazzini che hanno fatto rumore urlando e correndo per i corridoi fino a tardi, senza che nessuno dicesse niente. Indubbiamente lì sta anche nel buon senso degli adulti che accompagnano i ragazzi, ma anche l'hotel fa la sua parte! Le camere non sono per niente insonorizzate, quindi si sente tutto ciò che accade fuori, per di più c'è una porta di comunicazione fra una camera e l'altra chiusa a chiave, ma che fa sentire tutto ciò che accade nell'altra camera (sentivamo persino quando le vicine di stanza facevano la pipi). Gli ascensori sono impostati in modo da fermarsi ad ogni piano in cui vengono chiamati, se sei al 20° piano, ci metti circa 10 minuti prima di riuscire a salire o scendere, poiché l'ascensore si ferma quasi ad ogni piano. La colazione è stata pessima, c'erano troppi ospiti quindi le pietanze finivano subito, ad un certo punto abbiamo deciso di darcela su e andare a fare colazione al bar. In questo modo ho pagato 18 euro di colazione in hotel più altrettanti al bar. La macchinetta dei succhi di frutti non funzionava, i pancake te li devi fare da solo con una macchina che ne fa uscire uno ogni 5 minuti. Inoltre i tavoli erano sporchi perché non è previsto un servizio di pulizia durante la colazione: devi essere tu a portare via i piatti e pulire il tavolo, su cui non c'è nemmeno una tovaglietta. Per di più è capitato che durante il pomeriggio ci fossimo messi a dormire ed è entrato un operatore dell'Hotel senza bussare né niente, dicendo che doveva controllare la finestra. Noi lo abbiamo fermato dicendogli che eravamo in mutande e lui se n'è andato senza scusarsi e senza più farsi vedere. Vorrei chiedere il rimborso per quanto è stata pessima questa esperienza. Ci sono due ragazzi in croce che fanno sia bar, che check-in, che colazioni al mattino.. Impensabile per un hotel con così tante camere! Davano l'impressione di essere ragazzi messi lì per la stagione a fare i tuttofare. Di hotel ne abbiamo girati tanti, ma un'esperienza così pessima non l'avevamo davvero mai vissuta. Fortuna che abbiamo prenotato per una sola notte, perché altrimenti avremmo sicuramente cambiato hotel. Pessimo, pessimo, pessimo! NON lo consigliamo assolutamente.

In realtà, per il prezzo, non si può trovare di meglio. È vero che i colori non sono molto accoglienti, ma l'hotel rispetta i criteri che inserisce nella sua pubblicità. Ti consiglio di prendere il tram fino all'hotel.

Hotel storico di Praga situato nell'area sud di Praga (Nova Mesto), a pochi passi dal fiume in zona tranquilla e lontano dal caos del centro: la struttura ha subito una ristrutturazione durante il periodo di pandemia e lo si nota dall'area colazione (ricchissima) e cena: fantastica ! Camera grande con un bel bagno ma con qualche dettaglio forse non proprio da 4 stelle (abbiamo trovato qualche macchia sulle tende), tuttavia il letto era comodissimo ! Mi sento di consigliare questa struttura a chi vuole trascorrere un weekend lungo in visita a Praga.

È molto vicino alla stazione ferroviaria centrale di Praga e ci vogliono circa 5 minuti a piedi attraverso lo spazio verde lungo la strada. Lo stile generale è semplice, con toni di grigio e bianco, e ci sono ritratti di Mariah Carey ovunque sulle pareti del corridoio? Ci sono punti di cambio valuta accanto e di fronte all'hotel e il tasso di cambio è molto più economico che alla stazione ferroviaria. Quando ho fatto il check-in di notte, la donna alla reception aveva un atteggiamento freddo e nessun sorriso sul viso, mi ha dato una lavagna elettronica e ha chiarito che dovevo solo inserire il mio indirizzo e firmare. Sfortunatamente, quando sono tornato dal viaggio il giorno successivo, ho scoperto che la stanza non era stata pulita. Quando ho chiesto, dopo aver firmato la mia firma elettronica al momento del check-in, dovevo specificare anche il servizio di pulizia della camera! Mi chiedo se ho incontrato uno stagista o uno staff di servizio non professionale?

Le strutture sono relativamente nuove, l'igiene è ok e anche l'atteggiamento del personale di servizio è buono. Tuttavia la stanza reale non corrisponde alla descrizione nella foto. Il costo del parcheggio è un po' alto e un parcheggio così grande è vuoto.

Abbiamo avuto un buon soggiorno a Praga grazie a Roman in appartamenti di corte reale! La nostra stanza è stata rinfrescata ogni giorno, al terzo giorno abbiamo avuto asciugamani freschi e abbiamo avuto una vista magnifica e letti accoglienti. Ma ciò che è stato più evidente è stato l'ospitalità concessa a noi da Romani, che ci hanno aiutato con tutto quello che volevamo sapere e fare a Praga! Grazie Romani, per rendere il nostro soggiorno inoltrabile, non vi dimenticheremo! E grazie a voi, certamente torneremo qui :))))!

La disponibilità è l'unica nota positiva. Per il resto, mi domando come possa avere 4 stelle. È un 2 superior, le camere sono male arredate - la mia aveva un solo comodino, per armadio delle scaffalature a vista, un rele' di non so cosa originariamente fosse a penzoloni - e l'aria condizionata che dicono di avere è in realtà centralizzata e quindi a discrezione dei proprietari (cosa che non è il massimo quando si è ai piani alti e fuori fa 30 e passa gradi). Colazione salata abbondante - ma non l'ho provata - quella dolce scarsa sia di scelta che di qualità. Non ho metri di paragone con strutture simili in quanto era la mia prima volta a Praga, ma di sicuro non posso classificarla come esperienza piacevole.

Una cosa da tenere presente negli hotel europei è che molti hotel europei non permettono il soggiorno dei bambini. Se avete bisogno di portare dei bambini a soggiorno, dovete informarli in anticipo. Ci sono camere speciali per bambini, e i prezzi saranno più alti. costoso. Ci sono anche hotel che non possono ospitare bambini quindi non c'è molta scelta, visto che abbiamo bambini abbiamo scelto questo hotel. Quando ho prenotato su Ctrip, mi era stato detto che i bambini sotto i 4-6 anni non avevano bisogno di letti aggiuntivi e non erano richiesti costi aggiuntivi. Tuttavia, quando ho fatto il check-in in hotel, la reception mi ha detto che i bambini sopra i 2 anni ho dovuto pagare un extra. 60 euro a notte, più 180 euro per un soggiorno di 3 notti. Quando ho comunicato con lei, la reception è stata molto severa e mi ha detto che questa era la politica dell'hotel. Ho contattato il servizio clienti Ctrip tempo. A causa della differenza di fuso orario, anche il servizio clienti Ctrip è stato il primo a rispondere. Aiutami a comunicare con l'hotel. Ctrip ha detto che se l'hotel desidera addebitare questo importo, la loro piattaforma pagherà in anticipo. Successivamente, la questione è stata risolta. La reception mi ha detto che era stato un suo errore❎ e non sono stati applicati costi aggiuntivi. Penso che questo sia un buon punto. Prenotare un hotel con Ctrip è garantito. L'hotel è situato vicino alla stazione ferroviaria. Personalmente penso che sia molto conveniente . La camera è ok. Gli hotel europei sono puliti e ordinati. Fare il bagno è molto scomodo. È una vasca da bagno con solo metà del vetro. L'acqua della vasca a volte è fredda. Faceva molto caldo e non c'era acqua potabile nella stanza. Sono tutti pagamenti aggiuntivi. È una città turistica, quindi è comprensibile, ma l'hotel include la colazione, il che va bene. Ci sono pro e contro, ma nel complesso è più conveniente. Le cinque stelle riguardano la velocità di risposta del servizio clienti di Ctrip e la velocità di risoluzione dei problemi, e l'hotel assegna 3 stelle.

Abbiamo trascorso 4 notti all'ambasciata EA. Un bel hotel nella città antica, tranquilla posizione, ma facile passeggiata da tutte le attrazioni. Solo 10 minuti a piedi dalla Piazza della città antica, con un certo numero di buoni ristoranti e bar vicino. La stanza era generosa, pulita e grande per avere un mini bar e a/c! È stato un buon colazione con pochi cambiamenti di menu ogni giorno o così. Se torniamo a Praga, credo che l'ambasciata dell'EA sia dove sceglieremo di rimanere.

La posizione è relativamente comoda ed è molto comodo per raggiungere la città e l'aeroporto. Il servizio è nella media e la tassa di soggiorno da riscuotere presso il negozio non è coerente con quanto scritto su Ctrip: è di 10 CZK/a persona al giorno. La stanza è molto grande, in realtà è una stanza singola, ma poiché all'ultimo piano c'è solo una finestra della soffitta, è scomodo vedere il paesaggio esterno. La stanza è molto pulita, ma le strutture sono molto vecchie e il pavimento si muoverà quando lo calpesti. La cosa più oltraggiosa è arrivata, la seconda notte ho usato la vasca per fare il bagno, e poi il cameriere ha bussato alla mia porta e ha detto che il piano di sotto si lamentava della perdita nella stanza😅, e mi ha chiesto di forzare la pulizia del bagno Se non c'è acqua stagnante, dove perde l'acqua? Questo tipo di struttura non è davvero degna di un hotel a quattro stelle, grazie!