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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.7/5
45 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi3.5
Servizio3.6
Pulizia3.9
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Tutte le recensioni(45)
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Soggiorno meraviglioso!(9)
Servizi OK(9)
Recensioni negative(18)
Utente anonimo
Suite Deluxe (piscina privata)
Soggiorno: ago 2023
Altro
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 5 set 2023
Ho soggiornato in un hotel con più di 10.000 ospiti per quattro giorni. Prima di fare il check-in, ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sul gruppo del tour. Nessuno ha risposto, quindi ho sentito che qualcosa non andava.
Il secondo giorno dopo il check-out ho scoperto che mancavano degli oggetti importanti. Non sono riuscito a contattare l'hotel telefonicamente e nessuno ha risposto alle e-mail. Ho chiesto aiuto a Ctrip. L'hotel ha risposto che gli oggetti erano stati ritrovati , e poi ci ha dato un nuovo indirizzo email. Abbiamo inviato un'email per contattarli;
Il terzo giorno l'hotel ancora non mi ha risposto quindi ho contattato nuovamente Ctrip e nel pomeriggio del terzo giorno ho risposto tramite una terza email dicendo che il mio collega aveva commesso un errore e non riusciva a trovare l'articolo. Adesso c'era un nuovo ospite che faceva il check-in e avrebbe dovuto fare il check-out entro tre giorni. Per favore aiutami a cercarlo di nuovo; abbiamo chiesto se potevamo cercarlo ogni giorno mentre pulivamo?
Il quarto giorno ancora nessuna risposta, ho chiamato qualcuno da Ctrip e ho detto che neanche loro potevano contattare il telefono e neanche l'agente ha risposto.
Il quinto giorno non si avevano ancora notizie;
Il sesto giorno, l'ospite ha fatto il check-out e ancora nessuna risposta.
Il processo di comunicazione è stato estremamente disperato. Un atteggiamento così disinvolto e irresponsabile mi ha davvero spaventato. Amici che considerano la sicurezza, vi suggerisco di evitare i fulmini. . .
Vorremmo esprimere i nostri ringraziamenti speciali a Xiaolu, il rappresentante del servizio post-vendita di Ctrip, per averci aiutato a seguire e fornire un feedback tempestivo sui progressi!
Testo originaleTraduci con Google
Yuanyuanpangding
Suite Deluxe (piscina privata)
Soggiorno: giu 2023
Amici
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 giu 2023
Quando sono arrivato a Phuket questa volta, ho soggiornato all'Impiana. Era a un'ora di macchina dall'aeroporto e costava 2,6k a notte. In termini di posizione, non penso che sia troppo lontano dal ristorante sulla scogliera recentemente popolare. ci vogliono solo 10 minuti in moto ed è anche molto vicino a Kata Beach.
🏍️ Si consiglia di noleggiare una moto. L'hotel può aiutarvi a noleggiare un telefono. La moto arriva in meno di 10 minuti. Il canone di noleggio giornaliero è di 350 piante. Il deposito è di 5000 piante. Il prezzo del noleggio di una la macchina costerà di più che fuori, ma penso che sia molto comodo restituire la macchina, eravamo tutti in albergo senza dover uscire a cercarla, ho pensato che potevo noleggiare una macchina e riconsegnarla al mio arrivo. Ho dovuto fare il pieno di benzina. Abbiamo viaggiato per due giorni dall'hotel al centro storico di Phuket e ritorno per un'ora. Siamo stati anche in molti posti e alla fine abbiamo dovuto fare rifornimento⛽️. 70 piante riempiono il serbatoio (è consigliato noleggiare un'auto per gli spostamenti, è davvero conveniente, ma la cauzione per il noleggio dell'auto in hotel sarà più alta che all'esterno)
Per quanto riguarda le strutture dell'hotel, ci sono alcune vecchie pareti esterne della piscina che si stanno staccando, ma il panorama è davvero bello.Ho ordinato la colazione della piscina sospesa con un giorno di anticipo e l'ho data a 600 piante.Il cibo era abbastanza soddisfacente. Comunque, era solo per scattare foto. È stato molto tranquillo stare qui e viaggiare. Penso che sia stato abbastanza buono. La comodità nel complesso è buona. Questo hotel ha relativamente poco personale, ma l'atteggiamento è amichevole, gentile ed entusiasta. Non lo è Cattivo.
Testo originaleTraduci con Google
YUEEEERRR
Suite Deluxe (piscina privata)
Soggiorno: apr 2023
Famiglia
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 lug 2023
Mi piace davvero questo albergo
L'hotel è relativamente remoto
Dopo aver parcheggiato sul ciglio della strada è necessario percorrere un breve tratto a piedi
L'aroma del vino non ha paura dei vicoli profondi
Lo scenario è così bello
Ottima posizione per ammirare l'alba e il tramonto al mattino e alla sera
La piscina in camera è parallela al livello del mare
Nessuna quota e fine estranea
Adatto per luna di miele, molto tranquillo😁
Testo originaleTraduci con Google
6/9
YIU.
Suite Deluxe (piscina privata)
Soggiorno: gen 2024
Coppia
2 recensione
3.0/5
Pubblicata: 2 feb 2024
房間景泳池景色還行,落日很好看。
設施:還行,就是有一些陳舊感,門沒什麼安全感🔐很樸素的鑰匙開門。不過環境非常安靜,因為沒什麼人。
衞生:可以
服務:如果是女孩子自入住不推薦,兩段樓梯需要自己走,行李提到大堂真的很累,然後大堂才會有人,服務人員看見我們了才説一聲:You can put it on類似的😅 我們Nobody told us we could put it on it。他們大門沒有人,也沒有提示牌説可以先放在上面。就直接寫樓下是大堂。好歹寫一下行李可以先放這裏,後面會有人上來拿。🥲🥲直接體驗感大打折扣。還有其他不細説了
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Utente ospite
Villa Impiana con Piscina Privata
Soggiorno: mar 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 mar 2024
這是一間進來就出不去的villa, stay for 2 nights, 完全無法有其他行程,太舒服了,棒棒棒棒