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5 stelle
Indonesia: hotel a 5 stelle
La Regione Speciale della Capitale di Giacarta: hotel a 5 stelle

Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di La Regione Speciale della Capitale di Giacarta

Alila SCBD Jakarta

Alila SCBD Jakarta

4.5/560 Recensioni
Sudirman
We did’n like the scent of the air freshener used in the room which is lemongrass scented. It smells sour taste and not fresh feeling. Even the bodywash shampoo conditioner and handwash are lemongrass based too. And doesnt smell as fresh and delicate as the usual 5 star hotel. Quite disapointing.
The Grove Suites by GRAND ASTON

The Grove Suites by GRAND ASTON

4.6/5129 Recensioni
Kuningan
The day here was outstanding. Super fast check-in thanks to Alung, who was very kind and helpful with recommendations. The staff were all very friendly and quick to help out, especially the cleaning services. The bathtub was a bit narrow in width but shower pressure was great and the bed was amazingly comfy. Would happily stay here again when visiting Jakarta!
Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD

Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD

4.2/5251 Recensioni
Thamrin
Situato nel grande magazzino Jakarta Gold Mall, l'atteggiamento del personale della reception non è molto buono. Ho chiamato un cubetto di ghiaccio e ho detto che ho chiamato il ristorante. La moquette nella stanza era rotta e anche il divano era rotto. La colazione è delizioso e non fornisce solo cibo indonesiano, ci sono molti piatti esotici, l'attrezzatura da palestra è abbondante e c'è una sauna
Oakwood Apartments Pik Jakarta

Oakwood Apartments Pik Jakarta

4.3/5461 Recensioni
Mentre il nostro soggiorno complessivo a Oakwood Jakarta è stato piacevole, la mancanza di un caldo benvenuto è stata deludente. Il receptionista che lavorava tra 8-9 PM il 17 ottobre 2024 non era amichevole o sorridente, che ci ha lasciato con una povera prima impressione. Non ha fornito alcuna informazione sulle strutture dell'hotel – non ci è stato detto come accedere alla piscina, ai ristoranti o ad altre strutture. E' stato particolarmente sorprendente dopo 10 giorni a Bali, dove tutti si sono allontanati dal loro modo di sorridere, di offrire aiuto con i bagagli, e di assicurarsi che ci fosse comodo. A Oakwood nessuno ha mai chiesto se avessimo bisogno di aiuto con i bagagli. Nonostante il servizio deludente, l'hotel stesso è stato grande. La stanza era spaziosa, pulita e molto comoda. La posizione è anche un enorme plus – solo un passo 10-minute a PIK Avenue e circa 23 minuti dall'aeroporto, rendendolo super comodo. Se il servizio al di fuori del desk fosse migliorato, questo hotel potrebbe facilmente essere una scelta di alto livello. Per ora, lo consiglio ancora per il suo comfort, posizione e strutture complessive – solo essere preparati per un benvenuto meno caldo.
Grand Hyatt Jakarta

Grand Hyatt Jakarta

4.7/5121 Recensioni
Thamrin
This time, I won't review the hotel itself, as the whole of Indonesia already knows that this hotel is very beautiful, clean, and perfect. I just want to give a brief review of the service from the staff based on my observations, not as a guest staying there. Oh yes! Before that, for everyone's knowledge, I own a travel agency, and I booked rooms at this hotel for 2 nights for my clients, who are two VIP families from Kuala Lumpur, Malaysia. They stayed in rooms 1701, 1703, 1709, and 1711. It's usual for me to personally accompany VIP clients to their chosen holiday destination, and this time they chose to go to Jakarta and Bandung. Naturally, the Grand Hyatt was their top choice. On the morning of the second day they stayed here, I arrived at the hotel as early as 7:00 am to check if my clients had gone down to the café for breakfast, but upon checking at the front desk, it turned out they were still in their rooms. At this time, I started interacting with one of the café staff members, whose name I forgot to ask. I inquired if there was any possibility of purchasing a drink at the café while waiting for my guests to come down for breakfast. Unfortunately, the staff member said there were no transactions during that time as it was reserved for hotel guests to have breakfast until 10:30 am. Understanding the rules of every hotel, I then asked if there was a place for me to wait. He then led me to a dining table outside the café and offered me a drink. I was very surprised because he offered me a glass of hot latte (I hope the hotel does not take action against him for giving me a free drink 😁). This kind of service can truly win the hearts of customers and greatly increase the likelihood of them returning. Thank you.
Pan Pacific Jakarta

Pan Pacific Jakarta

4.7/580 Recensioni
Thamrin
The location is great 5 mins walk to Grand Indonesia and 7 mins to MRT Dukuh Atas and Airport Link Station (Sudirman BNI) The breakfast is good with superb view from 90floor. The staff is attentive. I had the best bubur ayam there. The tea option if from TWG. And the breakfast ala cart menu changes daily. More variety. My room is ay 86 floor. With 2 view. River and city view (city not so much there is another building blocking the view) but the river wiew of which the bed is facing just spectacular. Esp at night.
Grand Sahid Jaya CBD

Grand Sahid Jaya CBD

4.3/592 Recensioni
Sudirman
As a 5stars hotel, I think it is a little bit overpriced, the hotel is relatively old. But, it is very clean. If you like a citylight view, you may like this hotel, but if you bring your own cars, just prepare to deal with the heavy traffic. Fortunatley it is very near to public transport like MRT.
Pullman Jakarta Central Park

Pullman Jakarta Central Park

4.4/5286 Recensioni
The location is the best in the North Jakarta. The big shopping malls next to hotel can provide everything you need. But the traffic is also horrible as weekends and peak hours. The room is big and good, but the toilet seems have problem. The disgusting smell keep going out as the exhaustion of the first toilet is very weak. I need keep closing the door and not using it. When I checked in, I’ve told my room is not yet ready, they offered me a free welcome drink at the coffee shop, that’s nice. But after one hour, no one ever come to inform me my room is ready or not. I got my room when I complaining which they should proactively inform the client.
InterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel

InterContinental Hotels Jakarta Pondok Indah, an IHG Hotel

4.9/590 Recensioni
Pondok Indah
Molto deluso. Quando esci da un hotel, dovresti sentirti felice e contento, è così che sappiamo se l'hotel è fantastico. Il check-in è stato veloce, il front office ha fatto un buon lavoro. Le pulizie sono in ritardo, ho acceso il trucco per l'insegna della mia camera dalla mattina ma non sono entrati fino a sera (e devo telefonare affinché vengano). Il cibo è ottimo, i miei bambini si divertono. Il personale della reception dello Sugar and Spice è scortese (quelli con l'uniforme verde chiaro), gentile solo con uno straniero. Ma il personale di nome Cindy era gentile, è amichevole e molto disponibile. La politica ogni tanto cambia, ci confonde. Forse se possono spiegare bene il cambiamento della politica, ci sentiremo meno infastiditi, ma semplicemente non hanno le capacità per fare una comunicazione buona ed educata. Il personale in piscina è cordiale. Ignorerò il gesto sgradito del personale se è successo una o due volte, ma è successo in 4 giorni consecutivi. Per un hotel a 5 stelle manca sicuramente l'ospitalità. Questo hotel ha davvero bisogno di un miglioramento nell'area dell'ospitalità. Una buona scelta di parole può sollevare il morale di qualcuno, dovresti addestrare il tuo staff a fare le cose con tutto il cuore, sorridere, scegliere parole gentili e parlare in un tono amichevole. Sicuramente non tornerà, anche se la posizione è ottima.
Mandarin Oriental Jakarta

Mandarin Oriental Jakarta

4.7/5207 Recensioni
Thamrin
Il servizio era assolutamente impeccabile, e siamo stati benvenuti al di fuori del nostro ufficio con un drink fresco e piacevolmente sorpresi di un aggiornamento in una stanza che guardava Bandaran. Quando entrammo nella nostra stanza, abbiamo trovato una sorpresa di compleanno che ci aspettava. Una sera, mentre cenavano al ristorante dell'hotel, ci hanno ancora di nuovo gioito con una torta speciale di compleanno. Non c'era una sola cosa che potevo denunciare su questo hotelservizio, posizione e ambiente erano tutti perfetti. Grazie a Jennifer, Shifa, Yani, Palma e Salvina per la loro eccezionale cura durante il nostro soggiorno!

Domande frequenti

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel145
Numero di recensioni8,696
Prezzo più alto10.893 €
Prezzo più basso39 €
Prezzo medio (fine settimana)305 €
Prezzo medio (giorni feriali)314 €