Titan Times Hotel

Posizione ottima, proprio accanto alle mura della città, la vista notturna è bellissima! La pulizia della camera e la colazione sono eccezionali! Davvero top!

La camera era molto pulita e i bambini l'hanno adorata, torneremo l'anno prossimo!

Questo soggiorno ha davvero superato le mie aspettative! La posizione dell'hotel è eccellente, ben collegata e circondata da ristoranti, bar e attrazioni. La camera era spaziosa e luminosa, il letto morbido e confortevole, e la pulizia impeccabile, facendomi sentire completamente a mio agio. Il personale della reception era cordiale e attento, con un'attenzione ai dettagli che mi ha fatto sentire come a casa. La colazione era ricca e varia, con opzioni sia cinesi che occidentali, e il gusto era ottimo. Che sia per un viaggio di lavoro o per piacere, questo è un'ottima scelta. La prossima volta tornerò sicuramente qui, lo consiglio vivamente a tutti i miei amici!

È davvero raro trovare un hotel con un rapporto qualità-prezzo così vantaggioso nel centro città. Sebbene sia un hotel di vecchia data, le camere sono molto spaziose, pulite e igieniche, la biancheria da letto è morbida e confortevole, e l'insonorizzazione è ottima; persino io, che ho il sonno leggero, ho dormito profondamente fino al mattino. Inoltre, la colazione è abbondante e variegata, con non solo dolci occidentali ma anche autentici snack dello Shaanxi. L'hotel dispone di un parcheggio gratuito, il che è molto comodo per chi viaggia in auto. È una scelta eccellente sia per viaggi d'affari che per vacanze in famiglia.

Sono rimasto molto soddisfatto dell'hotel nel complesso. La posizione è eccezionale, rendendo gli spostamenti facili e senza stress. La disposizione della camera è ben pensata, le strutture sono complete e ho trovato il soggiorno estremamente confortevole. Il servizio è attento e cortese, superando di gran lunga le mie aspettative. Dalla finestra si può godere di una vista sulle mura della città. La camera è pulita e accogliente, con attenzione ai dettagli evidenti. Il personale della reception ha risposto pazientemente alle mie domande sugli spostamenti e ha fornito utili consigli turistici. La colazione a buffet offriva una varietà di piatti a base di carne e verdure, con autentiche specialità locali. Inoltre, il parcheggio gratuito ha reso il soggiorno ancora più confortevole e senza preoccupazioni.

Questa esperienza di viaggio è stata fantastica. La camera era pulita e ordinata, e la biancheria da letto molto confortevole; ho dormito profondamente fino a tardi. L'isolamento acustico era ottimo, non si sentiva quasi per nulla il rumore del traffico fuori dalla finestra, quindi era molto silenzioso. Il bagno aveva la zona doccia separata da quella dei servizi igienici, l'acqua calda usciva velocemente e la pressione era sufficiente. La vista dalla camera era buona, si poteva ammirare la vecchia cinta muraria di Xi'an direttamente dalla finestra. Che fosse nella hall, al ristorante o sui piani, il personale di servizio salutava sempre, facendoti sentire come a casa.

L'hotel si trova proprio all'uscita della metropolitana, rendendo gli spostamenti comodissimi. Dista circa 10 minuti a piedi dal quartiere musulmano (Huimin Street). La hall è sfarzosa e le camere sono ampie e spaziose. La pulizia è impeccabile, gli articoli da toeletta sono abbondanti. Il personale è molto cordiale, la pulizia viene effettuata tempestivamente e il servizio è attento e caloroso. Ottimo! 👍

1. Molte cose in camera erano rotte: l'armadio, la TV e anche l'aria condizionata. Mi sono svegliato dal caldo ogni notte e non ho riposato bene. 2. Abbiamo soggiornato per tre giorni e l'ultimo giorno, al momento del check-out, abbiamo chiesto se potevamo prolungare di un'ora, visto che i bambini avrebbero potuto fare il riposino pomeridiano più tardi, pensando che non ci fossero problemi se la stanza non era richiesta subito. Ci è stato subito detto di no, che era a pagamento. Ho chiesto quanto costava per un'ora in più e mi è stato risposto che non c'era l'opzione per un'ora, ma solo camere a ore per tre ore a 199. Non vedevo l'ora di andarmene.

Ho soggiornato più volte al Tianlang Times Hotel e ogni volta l'esperienza è stata incredibilmente deludente. Il prezzo di oltre 300 yuan a notte non vale assolutamente la pena! La prima volta che ci siamo stati, io e il mio partner stavamo riposando la mattina quando un addetto alle pulizie è entrato direttamente in camera senza bussare né avvisare, facendoci sobbalzare. La nostra privacy è stata completamente violata. Quando abbiamo cercato di parlarne alla reception, la prima reazione dell'hotel non è stata quella di scusarsi o risolvere il problema, ma piuttosto di negare strenuamente, sostenendo che una cosa del genere non era mai successa, con un atteggiamento molto superficiale. Mentre tornavamo in camera dopo aver parlato con la reception, abbiamo sentito per caso lo stesso addetto alle pulizie che confermava l'accaduto via walkie-talkie, e ci ha seguito fino alla porta della nostra stanza. Nonostante i nostri ripetuti rifiuti, è entrato forzatamente nella stanza e ha lasciato dei fazzoletti e due bottiglie d'acqua. Il suo comportamento è stato inappropriato e imbarazzante, facendoci sentire molto a disagio. In seguito, la reception e l'addetto alle pulizie sono venuti alla nostra porta, continuando a negare e mentire dicendo di aver bussato, cercando di estorcerci il perdono con un ricatto morale. Un impiegato ha persino offerto un risarcimento in privato, rendendo l'intera conversazione estremamente spiacevole. Ho pensato che la volta precedente fosse un caso isolato, ma la seconda volta che ci sono tornato i problemi sono stati ancora più gravi. L'aria condizionata della stanza era completamente rotta, non raffreddava nemmeno al massimo. Dopo aver richiesto la riparazione, un tecnico è arrivato con un ventilatore improvvisato. A Xi'an, con 30 gradi di giorno, ero sudato fradicio nella stanza e non si riusciva a stare. Inoltre, la porta del bagno era completamente danneggiata, non si chiudeva e non si bloccava. Un alloggio costoso, con strutture obsolete e gravemente danneggiate; persino l'aria condizionata di base non funzionava. Il servizio era inappropriato, la protezione della privacy era inesistente. Invece di affrontare i problemi in modo onesto, hanno fatto pressioni e offerto compensazioni forzate. La gestione complessiva è caotica, il servizio e l'hardware non corrispondono assolutamente al prezzo. Non ci tornerò mai più.