Hotel a 5 stelle in Liaoning, Cina

Wonderful three night stay, really enjoyed the delicious breakfast every morning, lots of selection and quality very good. Room was especially nice, very roomy and modern and feng shui in room very good, shower in room was spectacular, gym well-equipped with latest generation machines. Huge shopping connected to hotel building with many floors, including a food court and also medium to high end restaurants and also a supermarket so very convenient location. Sylvia and Ivy at the front desk were very warm and pleasant during check-out, would stay here again if ever back in Shenyang.

The (apart)hotel is located steps away from the seaside and 东方水城 with plenty of eateries (but definitely less than what you get if staying at 中山广场 for example - we purposely chose to be close to the seaside here). The staff from bellboy to front desk/ cleaning staff is also eager to please with smiles all around, definitely pleasant interactions. On the downside, there was a heavy smoke smell at the hallway leading to our unit, and upon confirmation with the staff working at the floor during the time, turns out that the person living next door is smoking 🥲 this smell did creep into our unit over time, which led me to request air purifier and open the windows to improve circulation. Also I need to turn *off* ventilation at the bathroom to prevent smoke smell. Luckily, the situation improved during our stay (so I decided against requesting to change units) since the occurrence of smoke smell became less (perhaps the resident checked out/ decided to smoke less?). Anyhow, this did damper our experience. Also to note a service suggestion due to the smell I immediately requested a purifier unit, didn’t realize that there’s already one sitting in the unit. I also requested detergent since washing machine is available in the unit, didn’t realize that it’s readily available inside the bathroom. While the receptionist happily agreed to my request when I called to request the items (upon checking into my room), they could have also just informed me where they are located to avoid the redundant request. Also, perhaps the detergent should be placed visibly/ closer to the washing unit instead of being together with toothbrush etc inside the drawer in the bathroom - just a suggestion. Breakfast offerings while great is also nothing to wow about (one of our main considerations for hotel selection is to look at breakfast pricing listed, which is 198 RMB in this case, which is on the higher end, so we were expecting some kind of a wow factor). Yes, the restaurant is located on the 67th floor offering nice view, but the spread is nothing to rave about - it’s your typical above average breakfast spread with additionally a little seafood selection. During our stay I did come across an offer to purchase breakfast for 108 RMB in one of the platforms, and I think the value is much closer to this rather than 198, so something worth calling out. So all in all, good hotel with great location/ views/ staff - calling out the smoking issue (more of a people problem rather than hotel’s, but I would wish/ expect that indoor smoking should be non existent for 5-star establishments, which isn’t the case here), and secondarily the breakfast value. The shower issue (lower pressure/ time to heat) from other reviews is also real, but not a big deal for us.

Il Benxi Guanshanhu Xikang Yunshe Resort Hotel è un lussuoso hotel termale con castello, il cui nome è una vera delusione. Il nome non rispecchia affatto i servizi offerti dall'hotel. Secondo la navigazione, ci sono molti hotel con sorgenti termali in questa zona. Il più famoso è Huaximu, che ha anche il nome migliore. L'hotel è costituito dall'edificio principale del castello e da decine di ville. Prenotare camere online tramite Ctrip è comodo ed economico. Il parcheggio presso l'hotel è comodo. La suite termale prenotata, di 90 metri quadrati, si trova al 6° piano dell'edificio principale. La stanza è molto spaziosa e lussuosa. Nel bagno c'è una vasca termale dove è possibile regolare autonomamente l'acqua e la temperatura della vasca. La camera è completamente attrezzata, dotata anche di macchina per il caffè. Il negozio ha preparato ogni dettaglio. Tuttavia, le strutture intelligenti nel complesso non sono sufficienti e c'è un divario con gli alberghi di nuova costruzione. Tutte le sistemazioni includono la colazione, il cui prezzo online è di 108 yuan. Viene servito dalle 7:30 alle 10:00 del mattino e offre centinaia di piatti molto ricchi e di grande valore, paragonabili agli standard di un ristorante a cinque stelle. Il ristorante al terzo piano dell'hotel è un po' caro, ma offre uno sconto del 12% agli ospiti, il servizio è ottimo, i piatti sono buoni e offrono cibo da asporto gratuito, il che è molto premuroso. Ristorante per la colazione e ingresso alle sorgenti termali al quarto piano. Gli ospiti che soggiornano possono accedere alle sorgenti termali tutte le volte che desiderano nello stesso giorno. C'è una popolare piscina a sfioro, perfetta per scattare foto e fare il check-in. Sono inoltre presenti diverse piscine termali interne ed esterne. Frutta, bevande, gelato, tè e popcorn sono tutti gratuiti. Anche la rete wireless dell'hotel è veloce e non richiede alcuna password di connessione. Le strutture, i servizi e gli ambienti igienici dell'hotel sono tutti all'altezza degli standard di un hotel a cinque stelle e la mia famiglia è rimasta molto soddisfatta del soggiorno. Vorrei presentarvi l'ambiente circostante lo Xikang Yunshe Hotel. Poiché ho l'abitudine di alzarmi presto e di camminare nei dintorni dell'hotel per fare esercizio, ho praticamente camminato nei dintorni. A circa 100 metri di fronte all'hotel si trova un lago dove è possibile pescare e campeggiare; è anche possibile raggiungerlo direttamente in auto. Dietro l'hotel c'è un fiume. L'acqua è limpida e si può andare ad esplorare il fiume. Come si può vedere, l'hotel è costruito su una scogliera alta decine di metri, circondato dalle montagne. L'aria è fresca e c'è una strada sterrata che si estende tra le montagne. È molto adatto per le gite.

[Lettera di sincera gratitudine al team dell'InterContinental Dalian COSCO Shipping Hotel] Gentile team dell'InterContinental Dalian COSCO Shipping Hotel: Salve! Sono un membro IHG Diamond (camera 431X per questo soggiorno). Ho effettuato il check-in presso il vostro hotel il 2 maggio, con l'intenzione di godermi una vacanza rilassante. Tuttavia, un incidente inaspettato mi ha permesso di comprendere e sperimentare più a fondo lo spirito di servizio del vostro hotel. La sera del 4 maggio, purtroppo, mi sono infortunato alla parte bassa della schiena. La mattina del 5, la mia condizione era peggiorata al punto che sono crollato a terra nella mia camera, cosciente ma con un dolore lancinante e incapace di muovermi. Provare tale impotenza in un paese straniero mi ha riempito di ansia. In questo momento così difficile, la professionalità, l'efficienza e la sincera attenzione umana dimostrate dal vostro team ci hanno fornito un sostegno fondamentale. Desidero esprimere la mia più profonda gratitudine ai seguenti dipendenti eccezionali, la cui gentilezza è il riflesso più luminoso dell'eccellenza dell'hotel: 1. Il signor Carl del Servizio Clienti: Dopo la nostra chiamata di soccorso, Carl è stato il primo ad arrivare sul posto, rassicurandomi. 1. Mentre provavo un dolore lancinante, non solo mi ha calmato con notevole compostezza e professionalità, ma ha anche coordinato in modo impeccabile i 120 paramedici al loro arrivo, guidandomi chiaramente e assistendomi nelle procedure per assicurarmi di essere sistemato con cura sulla barella e sull'ambulanza. La sua calma e professionalità in mezzo al caos mi hanno dato un grande senso di sicurezza. 2. Il signor Cate del servizio concierge e la receptionist che lo ha accompagnato in camera nel pomeriggio del 5: Mi scuso per non ricordare il nome della receptionist (era alta, aveva i capelli raccolti in una coda di cavallo e un atteggiamento competente). Al mio ritorno dall'ospedale in sedia a rotelle, entrambi mi hanno accompagnato pazientemente e meticolosamente in camera. Hanno persino rallentato passando sul tappeto per evitare di farmi male. È stata proprio questa meticolosa attenzione ai dettagli a dimostrare la loro sincera comprensione e la loro premura nei confronti del paziente. 3. La signora Autumn Qu del ristorante per la colazione: Durante i miei due giorni di riposo, il 6 e il 7, la signora Autumn ha fatto in modo che la colazione mi venisse servita direttamente in camera. Questa premura è stata incredibilmente apprezzata. 4. Il signor Eric Sun Yong del servizio concierge: Al momento del check-out, nel pomeriggio del 7, il signor Eric, pur non essendo a conoscenza delle mie particolari esigenze, ci ha comunque aiutato con i bagagli in modo proattivo e gentile, offrendoci un servizio impeccabile. Questo dimostra perfettamente come l'eccezionale servizio del vostro hotel sia ormai parte integrante delle abitudini di ogni dipendente. Inoltre, desidero ringraziare il reparto prenotazioni per l'efficiente gestione del mio soggiorno prolungato, per avermi permesso di mantenere la mia camera originale ed evitarmi il disagio di dover cambiare stanza. Un ringraziamento anche a tutti i dipendenti che ci hanno assistito in questi ultimi giorni. Questa esperienza inaspettata mi ha fatto comprendere appieno che il vero valore di un hotel di alto livello non risiede nelle sue lussuose strutture, ma nella genuina gentilezza e professionalità del suo team nei momenti di difficoltà. I ​​vostri dipendenti ne sono stati un esempio perfetto, offrendomi una prospettiva completamente nuova sull'attenzione al cliente che contraddistingue il marchio InterContinental. Vi prego di trasmettere la mia più sincera gratitudine agli eccezionali dipendenti menzionati! Non vedo l'ora di rivedervi durante il mio prossimo viaggio a Dalian. Grazie ancora! Membro IHG LC, 7 maggio 2026

Wellness and feel good oasis in Shenyang We combined it with a night in the hotel. Underground parking. The big building is the spa. It’s not easy to miss. The check-in is not in the big Spa Building. Overnighters have to go to the building next door, following the „check-in signs“. There they inform you that: - The day of check in you can use the Spa area until 10 pm. - Day of checkout a delicious breakfast with much variety of cooked and fresh dishes, fruits, juices and coffee and sweets is served from 7-10am. - If you check out before 10 am you can use the Spa area again until 6pm that day. - To enter the Spa area you need to go to the big building. You need to let them know your room number and they need your passport / ID card. - You will get a number for your individual locker. If you are a couple check the ticket with number for sign of female or male. - You take off your shoes, exchange them for slippers they offer and store your shoes in your locker. You get a key you take inside which is for free. - You will be led into gender separated changing areas. - You get a free towel, lounge shirt and shirt pants to change in and sign for it with your key. There is staff to show you how. - Your key shows your number and area in which your individual locker is located in. There is staff to show you how. - Inside you first pass a gender separated area. Here you can be naked. - Then you can leave that area and join the gender mixed area. - It has 4 levels with indoor and outdoor pools and hot tubs. - Level 1 has outdoor pools, indoor pools, whirlpools, children’s water park and access to the wave park, which opens 4x a day for half an hour. - Level 2 is more quiet with healthier whirlpool options. - Level 3 has sauna houses for free open until 10pm, a movie theatre, KTV, food area and a children play area all open until 9:30pm. - Level 4 is for private treatments. In winter the outdoor waterpark/slides „the wave“ and terrace pools are closed due to the cold. We were surprised of how relaxing the stay at the Spa was. There is many people but the Spa building is amazingly huge and has many different areas to lay down and corners in which it was very peaceful. Our hotel room „Room Queensize-Bed“ was lovely and the staff very attentive. We ordered ice-cubes, extra water and had pizza delivered to the hotel. All in all, a wonderful experience, which we will repeat.

第一次來瀋陽安排了五天的旅遊，這次選擇了艾美酒店，酒店地理位置很好 離太原街商圈近逛街買東西很方便 附近還有很多特色小館，房間乾淨 交通也便利；在登記入住時，很幸運受到前台Sunday接待，服務熱情 笑容親切！因為是第一次來到這個城市，Sunday也很熱心的為我們介紹地方特色，還給了很棒的城市旅遊建議！真的是金牌前台！！！另外在23樓酒廊的小食與酒水都很有水準呢！城市風景一覽無遺～心曠神怡。這次玩得很開心！很謝謝有Sunday接待的艾美，令人印象深刻！下次還要來！！也推薦大家旅遊出差下榻艾美

We had a lovely time Hard Rock Hotel Dalian. The check-in process is very smooth and our room was upgraded to higher floor. The room is clean and very comfortable. The front desk officer, 草蜢 and Lawrence, helped us receiving packages, recommending nice restaurants to eat, even lending us umbrellas when it's raining. We also enjoyed watching football match with live music at the bar. The bartender, 王晋伟, especially made us feel very welcome and made sure we had a fun night there.

Il Castle è davvero un hotel eccezionale! Dal momento in cui sono entrata nella hall, sono stata accolta da una fragranza meravigliosa, che in seguito ho scoperto essere quella dei prodotti da bagno dell'hotel. Mi è piaciuta così tanto che ho persino acquistato la crema corpo con la stessa fragranza. 😍 Situato su una collina, l'hotel offre una vista mozzafiato sul ponte Xinghai, così bello che non volevo nemmeno andarmene. A dire il vero, ho finito per annullare il mio programma solo per trascorrere più tempo in hotel! Anche se è leggermente distante dal centro città, non c'è motivo di preoccuparsi: i taxi sono sempre facili da trovare e non abbiamo mai avuto alcun inconveniente. La camera era assolutamente bellissima e immacolata. Non solo le condizioni della camera erano perfette, ma ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato incredibilmente gentile e attento. Vorrei esprimere in particolare la mia gratitudine a un membro del personale di nome Zora. 💘 Dopo il check-out, mi sono accorta di aver lasciato dei vestiti in camera. Anche se ho contattato l'hotel una settimana dopo, lei è stata molto gentile a controllare, mi ha inviato foto tramite WeChat e mi ha aiutato a recuperare i miei effetti personali. Le sono davvero grata per il suo aiuto. Se dovessi tornare a Dalian, tornerò sicuramente al The Castle. Posso dire con certezza che è il miglior hotel in cui abbia mai soggiornato! ⭐⭐⭐⭐⭐ 한국분들 더캐슬 정말 좋아요 추천합니다! 영어로 소통이 엄청 원활하진 않은데, 위챗 등의 메시지로 연락하면 더 편하게 소통하실 수 있을 거예요!

Siamo stati in una sala di appartamento elvetica, molto spaziosa, pulita, con vista libera sulla torre di TV di Shenyang. La stanza è anche concessa e conservata con pensiero, rendendo il nostro soggiorno molto comodo! Il personale era anche molto ospite, da controllare il personale al personale di custodia, tutti erano così gentili e genuini, e questo ci faceva sentire molto a casa. Speciale grida a Eric dal concierge che era attento e super utile, andando a un miglio di più offrendoci consigli di viaggio e assicurandoci di sapere come andare in giro. Grazie per l'esperienza di soggiorno! Mi aspetto di rimanere al Swissotel Shenyang la prossima volta che torno in città!

Our flight arrived earlier than expected, so we ended up getting to the hotel early. The staff in the hotel lobby warmly welcomed us and helped us with check-in. However, the staff member assisting us wasn't very fluent in English (she was also very kind and she did her best to communicate with us using a translator), causing a slight miscommunication. Noticing this, a senior staff member in a black suit stepped in to take over the check-in process. Her name was Jennifer (we asked another staff member about during checkout) and she was exceptionally fluent and kind. She helped us check in early with an exceptional service that was gracious and friendly, yet remarkably swift and efficient. Although the guest room furniture was a bit dated, it was remarkably well-maintained, and the facilities-including the pool and fitness center-were fantastic. The staff member who handled our checkout was also very attentive, thoughtfully asking about our stay and if everything with the room was to our satisfaction (unfortunately, I didn't get her name). On the evening of our departure, the male concierge kindly helped us book a taxi to the airport. The porter was just as thoughtful—he guided us to the taxi, loaded our bags into the trunk, and kindly asked the driver to make sure we reached the airport on time. Every staff member, including Jennifer, was exceptionally warm and welcoming. From check-in to checkout, our stay was absolutely flawless—it was the perfect place to truly relax and recharge. “A huge thank you to everyone at Shangri-La Dalian for creating such a memorable experience.” Having stayed at other Shangri-La branches before, we can truly say the level of hospitality and genuine care here stands out above the rest. Whenever we visit Dalian again, Shangri-La Dalian will, without a doubt, be our top choice!