Hotel a 5 stelle in Hunan, Cina

Ho dimenticato di fare foto alla stanza, ma era pulitissima, con attrezzature nuove e molto spaziosa. Il servizio dell'hotel merita un super 5 stelle! Già due settimane prima mi avevano chiamato per chiedermi di aggiungere WeChat e suggerirmi itinerari, un servizio davvero eccellente! La posizione dell'hotel è comodissima, vicinissima alla funivia. Al ritorno dal Monte Tianmen abbiamo tardato il check-out e l'hotel ci ha aiutato, quest'hotel merita davvero un super 5 stelle! Tutto ha superato le aspettative, il servizio è da applauso! 👍 Inoltre, il sorriso del personale alla reception è contagioso! Vederli sorridere mi ha messo di buon umore! Bravo! Un servizio migliore persino del Wyndham Grand!

We stayed two nights at the Grand Hyatt Changsha in a spacious deluxe king room with a sofa bed on Level 57, offering half river view and half city view. Unfortunately, the weather was foggy during our stay, so the scenery was hidden. The location is fantastic — Hisense Plaza (with Wenheyou) is right next door, and popular attractions like Wuyi Square, Pozi Street, and Du Fu Pavilion are all within a few minutes’ walk. Front desk service could have been more responsive when I tried to book an extra room for my sister on the first day. The front desk staff told me that the walk-in rate would only be available between 9–10am the next day. She took down my phone number and promised to call me back, but I didn’t receive the call until after 2pm the next day. Luckily I had reserved online in advance.  The true highlight was the housekeeping team — always smiling,warm, attentive, and thoughtful. They prepared children’s slippers and a toothbrush for my child, provided extra bottled water without being asked, and even left us a handwritten note saying they had discarded our unfinished cold tea and coffee and cleaned the cups for safe use. These small touches made our stay very comfortable and memorable, despite the foggy weather.

Un ottimo hotel per le vacanze, con una posizione eccellente. Il famoso spot fotografico è proprio sotto l'edificio, quindi si possono ammirare splendidi panorami senza uscire. La comodità del soggiorno è stata eccezionale, dal check-in alla reception fino all'uso dell'auto per le escursioni, tutto è stato incredibilmente fluido. Qualsiasi problema è stato risolto immediatamente. Un gestore così attento merita di essere raccomandato! Al momento della partenza, ci hanno persino offerto un piccolo regalo, grazie! Abbiamo prenotato una suite con tre camere da letto, e la sala da tè è stato il posto preferito da tutta la famiglia. Il balcone panoramico è molto pratico: si può ammirare l'alba al mattino, prendere il sole nel pomeriggio e godersi il panorama notturno. Le foto che ho allegato sono state scattate proprio dal balcone! E c'è anche il classico spot fotografico della Fenghuang Ancient Town proprio sotto l'hotel!

酒店的整體設計既壯觀又佈置的很温馨，房間層高3米以上，客房面積也非常大 ，衞生間和淋浴 浴缸 洗手池 分別獨立 設施先進，酒店的服務人員非常耐心，對待客人的態度既專業又貼心！特別感激Mandy Liu為我們耐心的協調場地，讓我們可以為同行的夥伴可以在異國他鄉慶祝生日！不僅對酒店，對中國都留下深刻的印象！ 決定今年改變旅行計劃，再次來中國旅行！ 謝謝酒店的工作人員，特別是Mandy Liu，感激你的付出和幫助！

Ho ordinato di mangiare tardi la notte, e non c'era nessun robot per consegnarla alla stanza, quindi ho chiamato il desktop, se potevano portarlo in camera, e mi hanno rifiutato di prenderla da solo. Dopo aver andato al lobby, vedo il ricevitore parlare con l'assistente, entrambi non sono chiaramente occupati. Certo, posso prendere i miei cibi, ma quando pago il prezzo per un hotel intercontinentale, mi aspettavo un servizio di alto livello.E ho avuto gli assistenti dell'hotel portare il cibo nella mia stanza in hotel cinesi che costa meno della metà del prezzo di questo. Inoltre, l'hotel sembrava bello, e la stanza era buona. La posizione non è molto grande se si intende camminare da qualche parte, ma con un taxi è accettabile. La vista è piuttosto buona se la stanza si trova a sud. Di fronte al nord (anche con vista sul fiume) non è così spettacolare.

Definitely the best hotel in Changsha or perhaps all of Hunan. The view from the 86th-93rd floor is the best part; suggest to book a river view to ensure you get at least a partial view of the river and of Juzizhou. The room is quite large as well, with a huge bathroom. Shower in particular is really big. Also has a bathtub with a view as well. Facilities wise, there is a pool and a gym, etc. but not as high up as as the actual hotel. Then there are the hotel restaurants and bar, which unfortunately I didn't have time to try out. There is also the IFS mall below which has everything you need. For me given the price it's an amazing bargain considering prices for similar hotels in places like Shenzhen or Guangzhou.

L'atmosfera di questo hotel è accogliente, le camere sono ampie e pulite. Il letto è solido e comodo. Le lenzuola sono bianchissime e profumano di fresco. Il servizio del personale è eccellente. È situato in posizione strategica tra le stazioni della metropolitana di Houjiatang e Namenkou. A sole 3 fermate da piazza Wuyi. La colazione è aperta dalle 7:30 alle 13:00: niente fretta se vi svegliate tardi! Pasticcini e tè gratuiti al pomeriggio, self-service. Potete anche chiedere caffè gratuito alla reception. La cosa migliore è che le camere non puzzano di fumo di sigaretta. L'unica cosa strana che ho trovato in questo hotel è l'assenza di un coltello da burro 🤣... ho dovuto usare un cucchiaio di plastica per spalmare il pane tostato. Nel complesso, ho trascorso un soggiorno fantastico, soprattutto grazie all'eccellente servizio di due giovani addetti alla reception, un ragazzo e una ragazza. Piccoli regali offerti al check-in e al check-out 👍🏼

Absolutely incredible stay from the moment you step foot on the property and until you leave. The staff prepared a lovely card and gift in our room to celebrate our honeymoon. The hotel pool was a lifesaver during the 35+ heatwave. Breakfast was excellent with a huge variety to choose from. Rooms are spotless, there are western TV channels and great soundproofing between rooms and to the street below.

Il servizio era sempre stato un amico per aiutare da check-in a check-out, che rendeva tutto facile. Quando ci festeggiavamo il nostro anniversario, l’ho detto al momento della prenotazione, che l’hotel andava oltre e sopra preparando una bella camera con decorazioni, una bottiglia di vino complimentare e una torta. E' stata una sorpresa meravigliosa e inaspettata che abbiamo apprezzato davvero. Il servizio di butler 24-hour è stato molto conveniente.Un ringraziamento speciale a Joy e Mia, che hanno risposto rapidamente e gentilmente a tutte le nostre domande. Le bevande complimentarie 24-hour (molte scelte) sono state anche un bel toccamento, e l'ambiente complessivo dell'hotel è stato tranquillo e confortevole. La posizione è anche molto conveniente, con l'hotel collegato a un centro commerciale e la stazione della metropolitana a destra. Sarei sicuramente rimasto qui se tornassi a Changsha.

First time staying in Zhuzhou and unfortunately it was raining. This hotel is located very near the river and I am sure the views would be quite nice on a clear day.