Hotel a 5 stelle in Piemonte, Italia

Wir waren an einer Hochzeit in dieser tollen Anlage. Nicht gut ist, dass die Fotos der gebuchten Zimmer unter Umständen nicht zum erhaltenen Zimmer passen. Normale Zimmer der Stables sind auf den Reservations-Plattformen gar nicht abgebildet. Das wäre jedoch wichtig, denn sonst ist das erhaltene Zimmer eine Ernüchterung.

Villa crespi è assolutamente bella! E il personale è meraviglioso. E la posizione è un bel passo per la città. Tuttavia, non ho idea di come hanno ricevuto una chiave d'oro l'anno scorso! Le camere erano così calde che non potevo dormire (marcia) e le chiese di smettere di riscaldare il calore, ma non funzionava. Le chiesi di non continuare a sprayre profumo in tutta la mia stanza perché ero allergico... ma la custodia continuava a farlo fino a chiudere le case. Il doccia è vintage e deve essere aggiornato- bello da guardare ma impossibile da fare doccia in se si sta sopra 5’2”!

Le camere sono piccole e inconfortabili . Ristorante e bistro non sono disponibili per cena il sabato

Il servizio lavanderia ha rovinato la mia giacca firmata, invece di lavare a secco, hanno fatto un lavaggio normale, il che è stato molto poco professionale. Tuttavia, il personale della reception è stato disponibile e l'ha portata alla direzione e ha emesso un risarcimento, ma l'intero processo ha richiesto un po' di tempo. In generale, a parte l'incidente con la lavanderia, il soggiorno è stato piacevole e la posizione è buona.

Un'esperienza eccezionale. L'hotel combina lusso, eleganza e comfort eccellente. Il personale della reception era professionale, accogliente e attento, rendendo il processo di check-in fluido e piacevole. Ottimo servizio, bellissime strutture e un soggiorno davvero memorabile. Molto consigliato.

Posizione perfetta: centrale, comodo per tutto.   Camere impeccabili e pulizia eccellente. Colazione ottima, abbondante e con prodotti di qualità.   Personale molto gentile

Una proprietà in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in un luogo in Servizio, cibo e strutture tutti assolutamente di prima classe nella straordinariamente bella Stresa

Overall was a good stay. breakfast could be more various. would be goos to have more amenities in the room and bathroom. The Michelin star restaurant was tasty.

L'esperienza di soggiorno è molto soddisfacente.L'ambiente dell'hotel è caldo e pulito, la stanza è molto pulita, il letto è particolarmente comodo e la gente è molto confortevole per la notte.Il personale è molto amichevole e entusiasta.Quando incontri problemi, sarà paziente aiutare.L'hotel è molto conveniente per mangiare. In generale, è molto consigliabile dare una sensazione di tranquillità e rilassamento.

Innanzitutto, la disposizione e il comfort della camera d'albergo sono encomiabili. Tuttavia, essendo una struttura Hilton, non credo che soddisfi gli standard. Innanzitutto, quando siamo arrivati, non c'era nessuno all'ingresso dell'hotel ad aprirci la porta o ad aiutarci con i bagagli. La receptionist ci aspettava a distanza e abbiamo dovuto portare le valigie su per una rampa di scale prima di poter effettuare il check-in. Dopo il check-in, la receptionist ha chiamato dal nulla un membro del personale per aiutarci con i bagagli, ma non sembrava disposto ad aiutarci. Ha persino cercato di spingere tutte le valigie nell'ascensore in cui mi trovavo mentre si girava e usciva, ma non ci è riuscito perché l'ascensore non poteva accoglierle. In secondo luogo, la camera non è stata pulita tempestivamente. Una mattina, ho messo una tessera di pulizia sulla mia camera prima di partire. Quando siamo tornati quel pomeriggio, non era pulita, quindi abbiamo dovuto andare alla reception per chiedere che venisse pulita. In terzo luogo, al momento del check-out, il sistema di reception e il personale erano confusi. Ho pagato l'intero importo al momento della prenotazione. Quando ho fatto il check-out, l'addetta al personale mi ha chiesto di pagare di nuovo, il che è stato molto sconcertante, ma è stata subito fermata dal suo responsabile.