Giappone: hotel con bar nella provincia di Prefettura di Hiroshima

"Ottima dimensione per un soggiorno in famiglia, ma la pulizia è un po' carente. Abbiamo soggiornato al Nest Hotel Hiroshima Ekimae durante il nostro recente viaggio e, nel complesso, è stata una scelta azzeccata. Un aspetto che ho apprezzato, e che si sposa con molte altre recensioni, è la posizione comoda dell'hotel, a pochi passi dalla stazione di Hiroshima, e il design moderno e compatto, perfetto per soggiorni brevi. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalle dimensioni della camera, soprattutto per essere in Giappone: era perfetta per me e i miei due figli. Avevamo abbastanza spazio per muoverci e dormire comodamente, cosa che può essere rara negli hotel di città. Detto questo, sono rimasto piuttosto deluso dalla mancanza di prese multiple e dalla pulizia, in particolare sotto il letto. Soffro di gravi allergie e, non appena mi sono sdraiato, ho iniziato a sentirle peggiorare. Più tardi, mi è caduto un auricolare e ho dovuto infilare la mano sotto il letto per recuperarlo; è stato allora che ho notato lo spesso strato di polvere e sporco nelle zone non immediatamente visibili. Decisamente non quello che mi aspetterei da un hotel di questo livello. Se intensificassero la pulizia (soprattutto nei punti nascosti), questo potrebbe facilmente essere un soggiorno da 4 o 5 stelle. Fino ad allora, direi che è una buona scelta per viaggi brevi, magari portando con sé qualche farmaco antiallergico se siete sensibili come me."

"The hotel’s facilities are excellent, and the location is very convenient. For the price, it offers great value. Most staff members were friendly and helpful, but the January 5th evening shift staff member was not friendly at all. On the night of January 5, this male staff member was quite unhelpful and rude. I had a package delivered to the hotel, and I had confirmed ahead of time that the hotel could receive it. When I asked about it, he said they hadn’t received any packages. I explained that the building’s address might be shared and that it could have been delivered to the neighboring property (this had happened before, and another staff member had kindly helped me retrieve it). However, he simply told me to contact the delivery company myself and walked away abruptly. Since I don’t speak Japanese, it was difficult for me to handle the issue alone. I chose a hotel with front desk service specifically for help in such situations. The next morning, I spoke to another staff member, who kindly said they would look into it. Later, they found the package, which indeed had been delivered to the neighboring building. That evening, I was finally able to collect it—but it had been opened. The staff apologized repeatedly, and I accepted their apology, but thinking back, it does raise some concern. The opened package contained over-the-counter medicine, and the box was clearly labeled as such. If there was any suspicion, I believe it would have been more appropriate to verify with the guest upon pickup or report it to the authorities, rather than open the package privately. Overall, the hotel’s hardware and location are excellent, and the staff are generally polite. I just hope that management can improve staff training and establish a better procedure for handling delivered packages to ensure a more professional experience in the future."

"L'hotel è situato in una strada piuttosto tranquilla e meno occupata. Da la stazione Hiroshima (uscita settentrionale), ci vuole solo circa 5 minuti a piedi. Se hai la mappa di Google a mano, sarà utile. Il personale del desk front are nice. La stanza è anche pulita e pulita. Puoi ottenere ciò che ti serve per un viaggio. Devi lasciare la chiave della stanza al desktop prima quando sei fuori per la sicurezza. Ci sono alcuni piccoli ristoranti locali intorno. L'autobus e la strada sono al sud della stazione, molto conveniente. Mi è piaciuto questo viaggio."