UUtente anonimoIl nostro soggiorno all'Hotel Europejski Wrocław è stata un'esperienza altalenante, con aspetti positivi e aspetti da migliorare.
Prenotare l'hotel è stato un gioco da ragazzi, soprattutto tramite Trip.com. La procedura è stata semplice e intuitiva, il che ha contribuito alla comodità del nostro viaggio.
La posizione è fantastica, con facile accesso al centro città e ai mezzi pubblici. Uno dei punti forti del nostro soggiorno è stato il vin brulé e il tè invernale serviti al bar dell'hotel. Erano assolutamente deliziosi e perfetti per il freddo invernale!
L'atmosfera della camera era quasi simile a quella dell'Hotel Hetman di Varsavia: accogliente e funzionale, ma c'erano alcuni problemi. Ogni volta che entravamo, la camera emanava un odore di moquette bagnata, il che era sgradevole. Inoltre, mancavano servizi essenziali come ferro e asse da stiro, frigorifero e pantofole, il che è stato deludente. La camera non era nemmeno abbastanza calda per l'inverno, sebbene lo scaldabagno e la pressione dell'acqua fossero costanti, il che è stato un sollievo. Purtroppo, le pareti erano piuttosto sottili e sentivamo i vicini parlare, il che ha influito negativamente sul comfort generale.
Il personale delle pulizie ha fatto un ottimo lavoro nel garantire che la camera fosse in ordine, pur seguendo rigorosamente il sistema di cartellini ”pulisci la mia camera”. In un'occasione, nonostante il cartellino fosse appeso, la nostra camera non è stata pulita, ma il problema è stato risolto il giorno successivo.
Il personale del bar è stato cordiale e attento, nonostante un membro del personale parlasse poco inglese. Il loro impegno nel servirci al meglio delle loro capacità è stato encomiabile. La colazione, tuttavia, è stata deludente, soprattutto rispetto ai nostri precedenti soggiorni all'Hotel Hetman di Varsavia e all'Hampton by Hilton Krakow Airport, che offrivano un'esperienza di colazione più varia e di qualità superiore.
Nel complesso, sebbene l'hotel abbia i suoi vantaggi, come la posizione, la semplicità della prenotazione e la cortesia del personale, le condizioni della camera, la colazione e le incongruenze nel servizio lasciano spazio a miglioramenti. Detto questo, non perdetevi il vin brulé e il tè invernale se soggiornate qui!
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