Messico: hotel con piscina nella provincia di Stato di Puebla

Hotel staff are really friendly at the front desk. But they don't honor our requests when we ask for things. Housekeeping forgets to give us things that we requested with simple things like towels, cups, and shower caps for hair. We asked the front desk to clean our room, we go out, and come back several hours later, and our room is still not clean. This has happened several times and we have to wait for our room to be cleaned after a long day out and about doing things. This is quite an expensive hotel to stay at each night and the things we request are not being given or done.

La corte di Puebla Las Animas offre un soggiorno eccezionale, definito principalmente dalla sua posizione maestosa. La mia stanza ha fornito una vista incantevole e senza interruzioni sulla montagna del Volcano, che era l'evidenza assolutamente spettacolare per svegliarsi. Oltre al paesaggio, l'hotel è eccellente in comfort e servizio. La stanza stessa era moderna, spaziosa e improvvisamente pulita, con comodi letti e servizi affidabili. L'intero personale era professionale, amichevole ed efficiente durante la mia visita. Situato nella vivace zona di Las Animas, l'hotel è perfettamente situato per un facile accesso ai centri commerciali e al centro storico di Puebla. Questa è un'esperienza di cinque stelle che confonde senza sosta la comodità con un contesto naturale inoltrabile.

Wonderful place to stay, comfy beds and excellent food in the restaurant. The nightly turndown service was appreciated. I would have liked slippers to wear to the pool and the elliptical machine was broken the entire week I was there. I would like to say upon checkout that I asked for a bottle of water for my long Uber ride and it seemed to be an unrealistic request!?

In generale, la colazione è molto buona e il servizio è buono.La reception richiede un paio di chicchi di acqua più difficili e sono costretti a pagare.Ho detto che potresti dormire domani in anticipo?Pensato per molto tempo...Solo da me.

Since checking in …a complete nightmare, I did my reservation and prepaid online with Trip and I was told by the hotel staff that they had no record of the payment and they wouldn’t allow me in, until i called trip and after 1 hour they allowed me in. I also wanted to order room service, there were no menus and their “online service” was not working… the rooms are a bit old and their ac wasn’t working either surprise surprise… There’s plenty of options in Puebla … don’t bother staying here it’s very overrated….

早餐一成不變，入住期間正好是展會，人非常多。有一個電梯壞了，一週都沒有維修好，早上電梯需要等非常久的時間。

The hotel is beautiful with great amenities. It has a very nice restaurant on premise; and beautiful outdoor space. It has a decent size pool and Jacuzzi that looked very inviting. I also had a last min spa treatment that was very relaxing. The room was clean, spacious and comfortable. I’d stay there again!

È collegato a un grande centro commerciale a Puebla, in modo da poter mangiare, acquistare e soggiornare in un momento. Poiché è un grande centro commerciale, ci sono molti agenti di sicurezza, e i guardiani al primo piano dell'hotel guardiano l'entrata e l'uscita, quindi è sicuro. È anche buono chiamare Uber. Wal-Mart è 10-15 minuti a piedi, quindi se hai bisogno di qualcosa, puoi comprarlo qui. Non c'è niente di particolarmente buono tranne il vantaggio di essere attaccato a un grande centro commerciale. La maggior parte del personale dell'hotel è amichevole, ma l'isolamento sonoro è molto debole. A le 12.00 del giorno, il suono di pulire la stanza degli ospiti dell'hotel, il rumore delle persone, e il martello non può riposare confortevolmente. La maggior parte delle camere sono invecchiate. Non posso consigliare ristoranti all'interno dell'hotel, ma il cibo che è stranamente servito come servizio in camera è grande e buon gusto.

The location is great and the service was good too. But the hotel is outdated.

L'hotel è bello e confortevole, ma la posizione è cattiva.Le camere sono pulite e confortevole ci prendiamo un buon riposo