L'hotel è situato in un tranquillo quartiere vicino alla stazione di autobus principale. Il personale era incredibilmente accogliente e amichevole, mi hanno anche dato un piatto di sonno extra su richiesta. La camera era vivace, la doccia era piccola, e la vista si guardava in un bel giardino, le opzioni per la colazione erano fenomenali e spesso tornavano per una seconda parte.
La posizione è molto positiva per la porta e puoi sbarcare la strada!Anche se l'hotel è molto vecchio, ma molto pulito, quando entra nella stanza piena di champagne!Non ci sono molti tipi di colazione, puoi ordinare uova di pasta di pasta e una piccola quantità di frutta!In generale, non è buono
L'hotel non è vicino alla stazione di autobus e alla stazione ferroviaria, deve tornare con il tram, ma è molto conveniente.Non devi fare troppo strada, i punti di attrazione sono tutti con il tram.L'hotel offre la colazione, è molto delizioso e più scelte.Il caffè è delizioso.
L'hotel stesso è bello, ma la stanza era molto sporca. E non parlo di sporco superficiale - era chiaro che la pulizia corretta non era stata effettuata da molto tempo. Ci erano strati di polvere, un mattone sporco, porte colorate, ecc.
Abbiamo anche prenotato parcheggio, ma nessuno ha spiegato dove andare o come entrare. Quando abbiamo chiamato l'hotel dall'area di parcheggio, nessuno ha aperto la porta. Dovevamo andare all'hotel in persona e chiedere di nuovo.
Il personale dell'hotel dovrebbe spiegare in modo proattivo e chiaro, piuttosto che essere costretto a cacciare queste informazioni. In generale, l'hotel stesso non è cattivo, ma la sporcizia e la passività del personale completamente sfrutta l'esperienza.
Good location. Good services and facilities. The hotel is new and user friendly. I will recommend to my friend to book this hotel. The food at the restaurant is delicious and not expensive.
Un membro dello staff maleducato ha rovinato un soggiorno altrimenti dignitoso
Ho soggiornato all'Esplanade Zagreb Hotel con grandi aspettative, dato il suo prestigio storico, ma il comportamento poco professionale di un dipendente ha rovinato significativamente la mia esperienza.
Al mio arrivo, sono entrato per errore nel parcheggio dell'hotel mentre il cancello si apriva. Dopo essermi reso conto dell'errore, mi sono diretto alla hall, ho completato il check-in e ho spostato la mia auto nell'area di riconsegna designata per il servizio di parcheggio e riconsegna auto. A questo punto, un addetto al parcheggio mi ha affrontato in modo aggressivo: mani sui fianchi, parlando con tono condiscendente e chiedendomi come avessi fatto ad accedere all'area. Il suo atteggiamento era più adatto a rimproverare un intruso che a rivolgersi a un ospite pagante.
A dire il vero, il personale della reception e del concierge è stato estremamente cortese ed efficiente. Se non avessi incontrato questo dipendente in particolare, la mia impressione generale sarebbe stata positiva. Ma per un hotel che si definisce una struttura di lusso, anche una sola interazione ostile è inaccettabile. L'intera percezione di un ospite può essere sconvolta da un singolo momento di servizio scadente.
L'incidente mette in dubbio gli standard di formazione dell'hotel. Perché esiste una tale disparità nell'atteggiamento del personale? Spero che la direzione affronti la questione, poiché nessuna tradizione secolare giustifica la maleducazione. Fino ad allora, esiterei a tornare o a consigliare l'Esplanade Zagreb senza cautela.
L'hotel è situato in una posizione comoda, soprattutto se si viaggia in auto. Quando sono arrivato, mentre facevo la doccia, mi sono accorto che lo scarico della vasca era intasato e ho dovuto pulirlo io stesso (dato che ero già bagnato fradicio). Ovviamente, pulire i capelli degli altri non era la mia idea di un bagno ben tenuto in un hotel a 4 stelle, quindi mi sono lamentato alla reception. Si sono scusati, ma era un po' troppo tardi. In generale, la doccia avrebbe bisogno di un po' di manutenzione, dato che anche il porta-oggetti all'interno non era pulito (aveva un po' di muffa). A parte questo, la camera era adeguata e la posizione dell'hotel permette di dormire bene, anche con le finestre aperte, essendo abbastanza lontano dalle strade trafficate.
La colazione era mediocre: i croissant erano semi-cotti, quasi crudi all'interno e sicuramente appena sfornati e congelati (non appena fatti nella pasticceria dell'hotel). La selezione di cibo era mediocre, ma non era orribile.
Hotel Madison a Zagreb è un grande luogo! L'hotel è molto pulito, e il personale è molto gentile, grazie Igor, molto accogliente, molto utile. Raccomando molto questo hotel per un piacevole soggiorno a Zagreb.
Raccomando molto
L'hotel si trova in questo piccolo angolo tranquillo, il che è un vantaggio anche perché abbiamo dovuto aprire la finestra di notte (l'aria condizionata è centralizzata ed è ancora ”inverno” nonostante sia primavera). Ci hanno assegnato il sesto piano, il più alto, il che ha contribuito alla tranquillità. La colazione era fantastica, con tanti formaggi e salumi. Le verdure cotte sono le migliori, anche se possono risultare un po' unte. È una posizione comoda per passeggiare per la città e visitare parchi e musei. Ci sono anche buone opzioni per mangiare nei dintorni. Tuttavia, eravamo lì durante la Pasqua, quindi la maggior parte dei locali sono vicini, ma c'era una pizzeria a 6 minuti a piedi, aperta a Pasqua. Ci sono molti supermercati nei dintorni, quindi è facile trovare snack e frutta.
Molto vecchio, posso ancora vivere!Nota che la reception sarà un'imposta distorta. E' chiaro che ha pagato su Trip.com. Scrivi tutti i diritti d'imposta. La reception vuole che paghi un deposito e paghi un'altra tassa urbana! Ho visto commenti che non oso pagare il deposito. Sono stato pagato l'imposta urbana e ho dovuto tornare attraverso Trip.com!Ora sono partito per un giorno e non sono tornato!!!!?
Ottimo
111 recensione
9,1/10
Prezzo da
113 €
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9,1/10
Ottimo
UUtente ospiteIl personale di servizio dell'hotel è molto dedicato e fa sentire le persone a casa, il che è un'ottima esperienza. La posizione è molto comoda e ci sono buoni hotel nelle vicinanze.
UUtente ospiteClose to the bus station and great staff. We arrived early for check in and they gave us an available room as we were tired from our journey and the hotel wasn’t fully booked. Good breakfast too. We enjoyed our time in Croatia.
UUtente anonimoThis hotel has several issues that affected my stay.
First, the lighting design is poor—there’s a harsh spotlight in front of the TV that is uncomfortable, yet turning it off makes the room too dark, leaving no good lighting options.
Second, the air quality is concerning. The room has visible dust floating in the air, especially under the lights, and there’s no ventilation since the windows can’t be opened. This made the room feel stuffy and uncomfortable, especially for those sensitive to air quality.
Noise pollution is another major problem. The poor soundproofing allows outside noise and hallway sounds to be clearly heard, disturbing sleep. Additionally, the duvet is unusually heavy, which may not be comfortable for all guests.
After just one night, my friend developed allergy symptoms and caught a cold, while I experienced headaches, throat discomfort, nasal congestion, and dry eyes—possibly due to the dust and poor air circulation. While the hotel looks good in photos, the actual experience was disappointing. I hope they improve air quality, cleanliness, and noise control to provide a more comfortable stay.
UUtente ospiteUn membro dello staff maleducato ha rovinato un soggiorno altrimenti dignitoso
Ho soggiornato all'Esplanade Zagreb Hotel con grandi aspettative, dato il suo prestigio storico, ma il comportamento poco professionale di un dipendente ha rovinato significativamente la mia esperienza.
Al mio arrivo, sono entrato per errore nel parcheggio dell'hotel mentre il cancello si apriva. Dopo essermi reso conto dell'errore, mi sono diretto alla hall, ho completato il check-in e ho spostato la mia auto nell'area di riconsegna designata per il servizio di parcheggio e riconsegna auto. A questo punto, un addetto al parcheggio mi ha affrontato in modo aggressivo: mani sui fianchi, parlando con tono condiscendente e chiedendomi come avessi fatto ad accedere all'area. Il suo atteggiamento era più adatto a rimproverare un intruso che a rivolgersi a un ospite pagante.
A dire il vero, il personale della reception e del concierge è stato estremamente cortese ed efficiente. Se non avessi incontrato questo dipendente in particolare, la mia impressione generale sarebbe stata positiva. Ma per un hotel che si definisce una struttura di lusso, anche una sola interazione ostile è inaccettabile. L'intera percezione di un ospite può essere sconvolta da un singolo momento di servizio scadente.
L'incidente mette in dubbio gli standard di formazione dell'hotel. Perché esiste una tale disparità nell'atteggiamento del personale? Spero che la direzione affronti la questione, poiché nessuna tradizione secolare giustifica la maleducazione. Fino ad allora, esiterei a tornare o a consigliare l'Esplanade Zagreb senza cautela.
UUtente ospiteMolto vecchio, posso ancora vivere!Nota che la reception sarà un'imposta distorta. E' chiaro che ha pagato su Trip.com. Scrivi tutti i diritti d'imposta. La reception vuole che paghi un deposito e paghi un'altra tassa urbana! Ho visto commenti che non oso pagare il deposito. Sono stato pagato l'imposta urbana e ho dovuto tornare attraverso Trip.com!Ora sono partito per un giorno e non sono tornato!!!!?
UUtente anonimoLa posizione è molto positiva per la porta e puoi sbarcare la strada!Anche se l'hotel è molto vecchio, ma molto pulito, quando entra nella stanza piena di champagne!Non ci sono molti tipi di colazione, puoi ordinare uova di pasta di pasta e una piccola quantità di frutta!In generale, non è buono
TTEDDY KENNETHwe have a great 5nites stays at 2 bedroom apartment, it was a pleasant stay, the receptionist Olivier is helpful, the room is ample, all good, willing to come again if i travel to zagreb again. Supported by good Location in main area, no disappointment. Recommended for the family as well. Terimaksih (Thank You)
UUtente ospiteConsigliavo molto questo hotel, un incredibile interno moderno, uno dei più eccellenti colazione che abbia mai avuto.Il bagno aveva un incredibile cosmetici corpo.Buona posizione - vicino all'autostrada, in modo che si possa rapidamente uscire dalla città.Il centro è 5-6 km da. Hanno un grande parcheggio sotterraneo. Non si rimpiangerà di rimanere qui!!!
UUtente ospiteLe camere sono spaziose, pulitissime e arredate con gusto,.
Il personale è il vero punto di forza: professionale, cordiale e sempre disponibile con il sorriso.
La colazione è di buona qualità
TThanis T.The hotel is clean and basic amenities are provided. Reasonable with the price. Since I rely a lot on walking, the location is neither good nor bad. It was 2.5 km from the city center but since it is spring, the walk is really enjoyable.
Regione di Zagabria: qual è la tariffa media degli hotel con parcheggio?
Regione di Zagabria: per gli hotel con parcheggio, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 101 €, mentre quello nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 104 €.
Regione di Zagabria: quali sono gli hotel economici con parcheggio più richiesti?
Regione di Zagabria: quali promozioni sugli hotel con parcheggio sono disponibili?
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