Croazia: hotel con parcheggio nella provincia di Regione di Zagabria

L'hotel è situato nel 1/F. Il personale è molto gentile per aiutare a portare il mio bagaglio all'hotel, come mi ha visto portare un bagaglio pesante. La stanza è pulita e temperata e il colazione è piuttosto buono.

One Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience. Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest. To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service. The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution.

Like motel, some insects inside the room and need to borrow insecticide to spray the room. Breakfast is good. Environment is ok as it is a residential area and you won’t hear the airplane’s noise. The restaurant in the hotel is also a good choice to eat dinner. Helpful staff . No lift for second and third floor.

Il personale di servizio dell'hotel è molto dedicato e fa sentire le persone a casa, il che è un'ottima esperienza. La posizione è molto comoda e ci sono buoni hotel nelle vicinanze.

I really enjoyed my 4 day stay at HI Zagreb. Great and friendly staff, cozy rooms and its location is amazing. Thank you

La posizione è molto positiva per la porta e puoi sbarcare la strada!Anche se l'hotel è molto vecchio, ma molto pulito, quando entra nella stanza piena di champagne!Non ci sono molti tipi di colazione, puoi ordinare uova di pasta di pasta e una piccola quantità di frutta!In generale, non è buono

Molto vecchio, posso ancora vivere!Nota che la reception sarà un'imposta distorta. E' chiaro che ha pagato su Trip.com. Scrivi tutti i diritti d'imposta. La reception vuole che paghi un deposito e paghi un'altra tassa urbana! Ho visto commenti che non oso pagare il deposito. Sono stato pagato l'imposta urbana e ho dovuto tornare attraverso Trip.com!Ora sono partito per un giorno e non sono tornato!!!!?

Cosy, boutique -style hotel decorated with whimsical touches. Friendly staff, free and fast Wi-Fi, good water pressure and a small basement gym. Limited, though adequate breakfast buffet selection. My room's mattress showed its age as it was sagging to one side. Staff were prompt in retrieving lost property and posting to my next destination. As Zagreb is a compact city, the hotel is within easy walking distance to all major attractions, with convenience stores at the doorstep and the central train station 2 blocks away.

La posizione era ok... non è il più vicino al centro città, ma ci vogliono 15 minuti a piedi. È pulito e la stanza è di dimensioni medie. Tuttavia, avrei preferito avere shampoo e balsamo separatamente. Nel complesso è ok e il prezzo ne vale la pena!