Messico: hotel con servizio colazione nella provincia di Stato di Puebla

Hotel staff are really friendly at the front desk. But they don't honor our requests when we ask for things. Housekeeping forgets to give us things that we requested with simple things like towels, cups, and shower caps for hair. We asked the front desk to clean our room, we go out, and come back several hours later, and our room is still not clean. This has happened several times and we have to wait for our room to be cleaned after a long day out and about doing things. This is quite an expensive hotel to stay at each night and the things we request are not being given or done.

La corte di Puebla Las Animas offre un soggiorno eccezionale, definito principalmente dalla sua posizione maestosa. La mia stanza ha fornito una vista incantevole e senza interruzioni sulla montagna del Volcano, che era l'evidenza assolutamente spettacolare per svegliarsi. Oltre al paesaggio, l'hotel è eccellente in comfort e servizio. La stanza stessa era moderna, spaziosa e improvvisamente pulita, con comodi letti e servizi affidabili. L'intero personale era professionale, amichevole ed efficiente durante la mia visita. Situato nella vivace zona di Las Animas, l'hotel è perfettamente situato per un facile accesso ai centri commerciali e al centro storico di Puebla. Questa è un'esperienza di cinque stelle che confonde senza sosta la comodità con un contesto naturale inoltrabile.

Pros: La stanza era stupenda, le luci sono scure, la decorazione è magnifica, il letto era confortevole, era pulito e la posizione è fantastica. Il servizio era grande. Le viste sulla terrazza sono magnifiche. La mia parte preferita è il jacuzzi. Cons: la mia stanza era vicino a un bar di terrazza e c'è un altro bar di terrazza, quindi se il tuo piano è di rimanere in uno spazio tranquillo per rilassarsi, forse questo non sarà il posto giusto. Purtroppo, non c'era acqua calda tutta la mattina, il giorno in cui me ne andai, quindi ho dovuto aspettare fino al momento in cui la stavano controllando, ma poi mi sono sentito un po' in fretta. Anche se il personale era molto utile, mi tenevano aggiornato e cercavano di fare del loro meglio in una situazione complicata che era fuori dalle loro mani.

Questa è una proroga del nostro soggiorno precedente. Pensiamo che questo sia uno dei migliori hotel a Puebla per il prezzo. Le camere sono grandi con una cucina parziale con un piccolo asciugacapelli, frigorifero e microonde. L'AC ha lavorato tutto il tempo e ha avuto freddo e la pressione dell'acqua insieme all'acqua calda è stata coerente e piacevole. I letti erano molto comodi. Tutte le altre strutture erano un'altra più come l'acqua potabile, il caffè e la cucina. L'hotel è in una posizione ideale, che si trova in un piacevole quartiere.È molto facile prendere un taxi dall'hotel. Tutto su questo hotel era meraviglioso. Ci siamo estesi tre volte qui durante il nostro soggiorno a Puebla e mentre il Giorno dei morti era in corso. Si consiglia molto questo hotel.

This place is ridiculously badly managed. The rooms are noisy, and it gets even worse on Thursdays, when they hold an event that doesn’t end until 11:30 p.m. If you’re tired and hoping to get some sleep, good luck. The reception staff were unfriendly, and the service was terrible. The room was poorly cleaned, with the toilet being the most disgusting part—I’ve attached a photo. The restaurant’s opening hours are ridiculous. By 2 p.m., there was no food available, and when I asked for dinner at 9:30 p.m., the restaurant was already closed. There was no room service either. It’s a real shame because the place is gorgeous and the waiters were really nice, but the poor management and cleanses lets the whole experience down.

Questo hotel è nella migliore posizione della città - è nel Zocalo e accanto alla chiesa. Ci sono così tanti negozi e ristoranti in fondo. La stanza è molto grande e pulita. Sul lato inferiore, ci sorprendeva molto di scoprire che la nostra stanza non aveva finestre. Per un viaggiatore medio degli Stati Uniti, le camere da letto sono presumibilmente con finestre, a meno che non fosse stato detto diversamente. Non so che ciò sia dovuto a una differenza culturale. Ma questo hotel è di proprietà dell'IHG, una catena hotel a base statunitense, globale. Penso che siano tenuti a un livello più elevato. Infine abbiamo pagato un prezzo più alto di quello annunciato per una stanza finestrata. Ma l'intera esperienza ha dato un segno nero a questo hotel altrimenti grande.

A beautiful hotel, the property is clean and with many restaurants and amenities. The building has this old and classic style that really resonates with the city. Buffet breakfast has a lot options, and at nights we got a canapé party, they serve wine if you want alcohol. I only tried one of the restaurants, mole was delicious. The only downside was the location, it's not bad but there is nothing around, Uber is your best bet to move around and you get pretty fast to downtown or other areas. Room was nice and perfect. Thanks gor the great stay.

Since checking in …a complete nightmare, I did my reservation and prepaid online with Trip and I was told by the hotel staff that they had no record of the payment and they wouldn’t allow me in, until i called trip and after 1 hour they allowed me in. I also wanted to order room service, there were no menus and their “online service” was not working… the rooms are a bit old and their ac wasn’t working either surprise surprise… There’s plenty of options in Puebla … don’t bother staying here it’s very overrated….

📍The location is really good, you’re btwn Angelopolis and Juan Pablo II 👩🏻💻in my experience the reception was not good, the girl in front desk was unfriendly, you need to do your own check in (scanning a QR) and the lady only give you the key card 🛏️room is very austere, not cozy, looks old; but the bed is comfortable  🚽🚿bathroom is big, has towels, soap 🧼 and shampoo. The hand wash basin has mold and the shower floor was wet  🅿️ Parking is ok but is not only for hotel guests, which makes you feel a bit insecure.

📍The location is really good, same area for a big commercial area: restaurants, bars, stores, gym… 🅿️The parking lot is shared with the mall, don’t forget to ask the reception desk to validate your parking ticket. 👩🏻💻The lady from the front desk was really helpful and friendly 🛏️ The room has the basic equipment, the bed is really comfortable and they offer 2 kinds of pillows: soft and middle hard 🍳The breakfast is good, you can order eggs to your liking, there is fruit, bread, etc.