Fiquei por várias semanas neste hotel e me senti muito bem acolhida os funcionários muito educados e prestativos , café da manhã de primeira qualidade.Eu super recomendo.
La mia esperienza in hotel è stata eccellente! Mi è piaciuto tutto m: l'ambiente è piacevole, comodo. L'assistenza è stata impeccabile, con team sempre attento, prestazioni e pronta ad aiutare in ogni dettaglio. Raccomando! Ha una pasticceria accanto che serve cibo molto buono per segnale!
Fui em 26/11/2025, sozinho a trabalho, e tive uma excelente experiência, com muita simpatia e receptividade pelo pessoal da recepção, tive oportunidade de estar em contato com as camareiras e são simpáticas igualmente. A prestação das informações sobre a cidade foram um diferencial para mim que nada conhecia e precisava de orientação.
Recomendo.
Bene, bene, buon colazione, ma non ho trovato dove c'è un grande supermercato vicino al lavandino, un negozio, e possiamo mangiare,
Ricordate di usare l'ultima carta di credito che può essere inserita quando mangiate, e non usare il tipo di guasto
Il colazione è soffribile. È troppo piccolo per la dimensione dell'hotel. Avrebbero potuto risolvere questo, considerando l'età dell'hotel. Inoltre, solo due funzionari non si rendevano conto di fare tutto il servizio di pulizia dei tavoli, ricambio di utensili e gli oggetti offerti sul buffet. Siamo consapevoli che il prezzo dell'hotel è economico, ma non è per questo il permesso anticipato per questo tipo di disorganizzazione. Suggerimento: ridurre le opzioni di buffet, ma assicurarsi che non manchi il minimo, come caffè caldo e pane di sale.
Hotel muito bem localizado. Pertíssimo do Shopping Savassi. Vista espetacular dos limites da cidade, do Shopping e do Colégio Marista. Bairro seguro e arborizado. Muitas lojas e restaurantes por perto. Restaurante Olegário, dentro do hotel, muito bom. Instalações muito confortáveis, ar condicionado excelente, fina decoração, chuveiro ótimo e produtos de higiene de primeira e atendimento dos funcionários excelente, destaque para o Rafael da recepção.
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
Al ricevimento dell'hotel volevano farmi pagare di nuovo, dicevano che non avevano ricevuto, e che avevo già ricevuto la mia carta.
Per questo sono rimasto in piedi per più di un'ora, finche' qualcuno piu' intelligente mi ha mandato a trovare una soluzione con Trip.
Poi mi hanno dato una stanza la cui finestra si apriva davanti a una parete. Un hotel enorme. Ho chiesto di cambiare e la receptionista mi ha detto che era la stanza del viaggio che se un altro volesse doveva pagare.
Ho trovato un po' grosso.
Minha estadia foi muito boa do início ao fim. O atendimento foi excelente, o quarto confortável e muito limpo, além da ótima localização. Foi uma viagem particular e o hotel atendeu perfeitamente às minhas expectativas.
Banheiros antigos e que vazam água por todo o chão. Tem carregador para carro elétrico mas cobram 50 reais para o uso. Tem estacionamento próprio mas cobram 20 reais. Pq não oferecer essas comodidades aos hóspedes sem cobranças como quase todo hotel faz?
Ottimo
98 recensione
9.3/10
Prezzo da
1.878 TRY
per night
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9.0/10
Ottimo
UUtente ospiteI paid extra for a queen bed, instead got two single beds tied to each other. Window does not seal perfectly, so there's some small street noise coming in. There was a crack in the wall paint near the window, and the ceiling of the shower had some black mould spots showing that ventilation in the bathroom is insufficient. On the rooftop, the glass panes around the tiny pool had lots of water stains. On the bright side: the church view from the window was great, the breakfast was plenty and decent, the HVAC worked well, the location is great to visit the handcrafts fair on Sunday, and the price was okay-ish.
UUtente ospitePra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
UUtente ospiteFicaram dee pegar no aeroporto, não foram
Liguei para o hotel várias vezes não me atenderam
Fique aguardando das 20:30h até às 23:20. Não informaram nada
Tive que locar um veículo para me deslocar ao hotel.
No hotel os funcionários não passam a demanda aos supervisores e nem ao gerente. Pois apesar de ter reclamado e informado aos 3 turnos ( noite, manhã e noite) os ADM não tiraram conhecimento, apenas no dia que fui embora ( 2 dias depois) ele foram informado se não houve resposta dos mesmos.
Apenas ....
UUtente ospiteL'hotel era buono ma non sorprendente, visto il punto di prezzo. Era l'interazione strana al checkout che mi preoccupa di raccomandare a chiunque. Volevo prendere una foto del lobby e mi è stato detto che non mi era permesso. Non ho mai avuto questa esperienza in nessuno dei centinaia di hotel che ho soggiornato a né il Fasano Boa Vista né il Fasano Punta del Este hanno politiche simili.
UUtente ospiteMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
UUtente ospiteJá fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.
GGabrielaSono andato lì il giorno di San Valentino e ho scoperto che l'intero hotel è in ordine, specialmente in questi anniversari. Molto conveniente e ne vale la pena! La colazione ricca e varia rende più prezioso il prezzo giornaliero. Anche la stanza è molto carina. Ho appena perso una piscina riscaldata perché l'area della piscina è fresca, ma è impossibile entrare, fa troppo freddo! Per gli hotel BH, il riscaldamento farà una grande differenza.
UUtente ospiteSono andato in viaggio d'affari a Belo Horizonte e il mio cliente ha raccomandato questo Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. La camera dell'hotel è bello e comodo. Il personale è tutti amichevole. Il colazione è ragionevolmente buono. Si consiglia vivamente ai viaggiatori di business di considerare questo hotel se la destinazione non è molto lontano da questo hotel.
UUtente ospiteO atendimento deixou um pouco a desejar, devido a um remanejamento dos atendentes, mas nada que desabonasse. Quarto pequeno e bem simples. Só a cama que achei mais barulhenta que deveria.
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