Belgio: hotel con internet nella provincia di Regione di Bruxelles-Capitale

"Ho pagato di più per avere un frigorifero, ma l'hotel non ne ha uno. La prima notte mi è stato offerto uno che non funzionava. Il secondo giorno, dopo le lamentele, me ne hanno offerto uno che fosse un congelatore. La stanza aveva il riscaldamento difettoso. Dai commenti degli altri ospiti ho notato che il problema con il frigorifero si ripresenta. Non c'è spazio con un frigorifero funzionante. Continuano a spostarti da una stanza all'altra. Non pagare di più per avere un frigorifero perché non ne hai uno."

"Ecco alcuni dettagli che l'hotel potrebbe gestire meglio: 1. La pressione dell'acqua non è abbastanza forte 2. Solo 4 ganci appendiabiti sulla porta del bagno, non sufficienti e lontani per prendere i vestiti dopo la doccia. 3. Le mensole con decorazioni artistiche sono belle, ma non pratiche per i viaggiatori. Ci servirebbe una scrivania. Il tavolino da tè è troppo piccolo per due persone che possono cenare e non è nemmeno l'ideale per lavorare. La presa elettrica è lontana e serve un cavo di 2-3 metri per collegarla al portatile nella zona del divano. 4. Il check-in ha richiesto un'ora, ma non c'è una sedia per il cliente. La tassa di soggiorno è stata riscossa per errore. Quando ho mostrato la ricevuta di pagamento prepagato, mi è stato chiesto di inviare un'e-mail all'azienda per chiedere di aprire un'indagine. Dopo 15 minuti, ho ricevuto immediatamente il rimborso dopo aver chiesto se dovessi contattare la mia agenzia di viaggi. La chiave magnetica della camera non è riuscita ad accedere alla prima camera. Ci sono voluti gli addetti alla reception per trovare una soluzione e in 15 minuti ho ricevuto una nuova tessera per un'altra camera. L'efficienza era molto bassa e per niente fluida. 5. Siamo tornati in camera dopo aver sentito freddo uscendo dall'hotel verso le 10:00. Più tardi abbiamo scoperto che due donne delle pulizie avevano iniziato a passare l'aspirapolvere sul pavimento e a pulire il bagno. Volevamo cambiarci e usare il bagno, ma non capivano. La donna entrava e usciva dal bagno mostrando impazienza e un'espressione triste. Ci sentivamo di disturbare il loro lavoro e siamo riusciti a cambiarci solo davanti alle donne delle pulizie in soggiorno e a scusarci per averci lasciato usare il bagno. 6. Una volta ho nuotato in una piscina con più di 20 persone. Era super affollata. Che senso ha fissare un appuntamento per usare la piscina? Oltre a quanto detto sopra, c'è ancora qualcosa che mi piace. + Non ci sono molti hotel con piscina a Bruxelles. Questo hotel dispone di una piscina rinfrescante sul tetto con lettini prendisole su entrambi i lati e di una splendida vista sulla città da entrambi i lati della terrazza. Il design della piscina è fantastico. + Il check-in si trova al secondo piano, più grande rispetto alla hall dell'edificio. Il bar, la sala d'attesa e 4 banchi check-in sono collegati nella stessa area. + Ascensore rapido: vi porterà direttamente al piano desiderato. + La camera standard è molto spaziosa e accogliente. Ho apprezzato molto il mio soggiorno qui. Molto tranquillo tutto il giorno."

"Nella media, direi. È vicino alla stazione ferroviaria e i prezzi nel supermercato dietro l'hotel sono davvero convenienti, il che è fantastico. Per quanto riguarda l'hotel, beh, mancano molte dotazioni di base: niente pantofole, niente spazzolino da denti o pettine, niente bollitore, niente bicchieri. Posso capire la mancanza di spazzolino, pettine e bollitore, dopotutto siamo in Europa, ma non avere nemmeno le pantofole e i bicchieri è inaccettabile. Il check-in si fa prima online e poi si ritira la chiave alla reception. L'orario di check-out alle 10 del mattino è per niente ragionevole. Dicono che aprirà nel 2025, ma in realtà credo sia stato solo ristrutturato."

"Il personale è cordiale. C'è una cucina, quindi potete cucinare. Ci sono due bagni con doccia per piano. Il soggiorno è molto ben arredato. I letti sono disponibili in base all'ordine di arrivo. Al momento del check-in vi verranno fornite una federa e due lenzuola. Potete lasciarle fuori al momento del check-out. C'è un armadietto all'interno, quindi sentitevi liberi di usarlo. Anche se l'armadietto non può contenere una valigia grande, è abbastanza grande da contenere borse e indumenti imbottiti. Ho dormito benissimo."

"Pros: This hotel is exceptionally clean. The floral arrangements and plant decor throughout the property are truly impressive. The room itself is spacious and very comfortable. All staff members, from the front desk to housekeeping, were consistently friendly. I found the breakfast buffet to offer a commendable variety of food options. Furthermore, the hotel's location is highly advantageous, being in close proximity to both Lemonier station and Midi train station, which facilitates easy access to various attractions. Minor Cons: My room overlooked the square, which experienced frequent pedestrian traffic, including homeless individuals. This occasionally led to noise disturbances from conversations and shouting."

"La mattina della mia partenza ho ricevuto una fattura via e-mail, che indicava che mi era stata addebitata due volte la colazione, una al momento della prenotazione e una all'arrivo (cosa che ho messo in dubbio perché credevo di averla richiesta al momento della prenotazione, ma mi è stato detto di no, quindi ho pagato). Ciononostante, il secondo e ultimo giorno del mio soggiorno mi è stato negato l'ingresso al ristorante per la colazione perché non ero in lista, nonostante la mia tessera magnetica (vedi foto) indicasse chiaramente che ero registrato. La reception non è riuscita a trovare traccia del mio pagamento! Solo quando ho mostrato loro la fattura via e-mail mi hanno fornito un voucher. Il ritardo nel risolvere la questione, aggravato dal fatto che un ascensore era fuori servizio durante il mio soggiorno e quello rimanente faticava a gestire la domanda (vedi seconda foto), mi ha lasciato poco tempo per mangiare. Cercare di risolvere la questione in seguito con la direzione dell'hotel è stato frustrante. Ottima posizione e camera pulita, delusione per la pessima gestione."

"L'hotel in sé è fantastico: camere pulite, letti comodi e personale cordiale. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Tuttavia, la zona circostante non è sicura. Spesso si aggirano persone strane o aggressive che si comportano in modo strano, soprattutto di notte. Fate attenzione se vi trovate a camminare in zona. Comunque, se siete lì principalmente per dormire sonni tranquilli, l'hotel fa al caso vostro."

"Pensavo che avrebbe fatto molto caldo d'estate e molto freddo d'inverno. Era fine settembre, quindi non ci fu alcun impatto. È un vecchio hotel, ma era abbastanza buono per dormire bene la notte."

"Decide temporaneamente di andare a Bruxelles per trovare l'hotel, soddisfare completamente le aspettative, l'hotel vecchio, ma tutto è in ordine e il servizio è entusiasta.Può essere corretto alla festa nazionale, il giorno successivo non è stato possibile ritardare la stanza, e la prenotazione sarà presto."

"Struttura accogliente con comodo parcheggio Colazione abbondante e cena ottima anche se non molto varia. Stanze pulite e moderne. Hotel ubicato di fronte alla fermata della metro (comodissima)"