Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

"Hotel bellissimo immerso nella natura. Hacienda molto vasta e curata. Personale gentile e disponibile. Camera spaziosa e molto accogliente, servizio sicuramente di alto livello. Abbiamo anche usufruito della lezione di yoga mattutina fronte laguna privata che era inclusa nella nostra prenotazione. Cibo del ristorante molto buono e offerta varia, sia tradizionale che internazionale. Tornerei sicuramente!"

Hotel Shibari - Restaurant & Cenote Club

"First of all the service was beyond bad, it’s as if the staff never communicated with eachother. Upon arrival, we got asked if we were celebrating anything, to which we said yes as it’s our fifth anniversary, and they said they would arrange a surprise for us the next day. We finished our stay without any surprise or acknowledgment as to what had happened, it was just forgotten. They would ask us every day if it was our first time at breakfast, ask about allergies and so on, which on your fifth day at the hotel makes it feel very impersonal. The hotel is also very restrictive in when you can use their amenities, which is laughable when they have no direct beach access. Their pool only opens 11am-6pm, their bikes (which are in horrible shape) can only be hired 9am-6pm…it felt like being at a school camp instead of an alleged 5-star hotel. You are stranded on a street with nothing to do, no signal outside of the hotel, no free beach access and a whopping $40 to get to the town center (which is a 15min drive away). To put the cherry on top, we got called to our room on our last night asking when we would like our bags collected for check-out, they said it was arranged…and it never was. We also never got asked if we had a nice stay upon leaving, nothing. They truly don’t seem to care. Honestly, save yourself the trouble."

Tago Tulum by G Hotels

"Very nice hotel. A real 5 star hotel and the staff can not do enough. I would gladly come back. Only downside the algae on the beach but this is the case throughout the beach of Tulum"

Jashita Hotel

"Questo posto mi ha incantata! Un piccolo hotel che ti accoglie e ti avvolge come fossi a casa tua. Lusso ma non sfarzo, del tipo che ti coccola. Camere ampie e comode (da rivedere gli armadi però) con balcone che affacia sul mare come il nostro o sulla meravigliosa vegetazione che avvolge l’hotel. Il personale è tutto splendido, perchè il popolo messicano è splendido! La baia di Soliman dove si trova questo hotel, ti protegge dall’oceano mosso e ti fa stare in un’oasi di pace col mare sempre calmo e con meno alghe (che rimuovono ogni giorno dalla spiaggia) rispetto ad altri punti della costa. Il cibo è super. Dichiarano una cucina dall’impronta italiana, ma credo si sia un pò dissolta quest’impronta visto che la clientela è prettamente internazionale e molto poco italiana. Diciamo che si sono fatti influenzare un po troppo e di italiano rimane ben poco. Nonostante questo il cibo è ottimo. Mio marito allergico non ha avuto grossi problemi anche se ogni volta glielo abbiamo dovuto ricordare. Ecco questo forse lo suggerisco: piú attenzione ai problemi alimentari, visto che li avevo avvertiti per tempo potevano trovare maggiori alternative per mio marito. Ma è l’unico neo! Il resto è tutto paradisiaco!"

La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

"Great service with friendly local staff. Very nice beach front view."

Prana Boutique Hotel Tulum

"Molto bel posto, può consigliare di andare lì con il partner."

Elements Tulum Boutique Hotel

"buona permanenza"

Hotel Carpe Diem Tulum by Nah Hotels

"The hotel is very comfortable and very comfortable."

Villa Pescadores Tulum by Ahau Collection

"Nel parco nazionale, l'ambiente è ottimo. La cabina singola dispone di un'amaca, servizi completi e letti comodi. Il servizio è cordiale e premuroso e la spiaggia è bellissima. Le luci sono soffuse di notte, il che non è molto comodo. In caso di vento e pioggia, è possibile solo chiamare il servizio in camera, che offre poca scelta e non è economico. C'è molta gente a colazione e i tempi di attesa sono lunghi. A parte questo, l'esperienza complessiva è molto buona e si può raggiungere a piedi il parco delle rovine: vale la pena soggiornare."

Hotel Ma'Xanab Tulum

"The hotel does not match the price and quality, I mean the hotel itself, the rooms, the common area, etc., everything is old and worn out. The service is good, the staff is friendly. But the hotel is not worth the money."

Cabanas Tulum- Beach Hotel & Spa

"Simply beautiful place."

Maison Tulum

"La struttura, all'esterno e nel cortile è sicuramente attraente e simpatica. Qualche dubbio sulla stanza. Sedie/poltroncine da sistemare, tenda in doccia non pratica, lavandino da sistemare. La finestra sulla strada difficile da aprire. Una saponetta per uso bagno (no amenities). La colazione (pane, marmellata, burro e yoghurt) viene fatta trovare nel frigo ed è da consumare in stanza; considerato che c'è un bel bar per le colazioni per clienti esterni, perchè non servirla nel bar, dove, eventualmente, si può aggiungere un ulteriore piatto?"

Casa Malca

"Super service, but the hotel is long-standing needs renovation, everything is a bit tired."

The Beach Tulum Hotel