Hotel 5 stelle a Tbilisi

L'hotel era molto nuovo. La posizione per noi non era ideale come nel centro turistico della città, che significava che c'era un gran rumore stradale che significava che non era possibile dormire con una finestra aperta e scaldare e scaldare nelle strade proprio fuori dall'hotel. Letto e colazione erano eccellenti, la doccia sembrava buona, ma non era adeguata, dato che la pressione dell'acqua era molto bassa e la temperatura incoerente, la luce nella stanza era anche una mancanza. Il personale è molto amichevole e cooperativo e ci ha dato un buon consiglio su dove mangiare la prima notte.

Dopo aver lasciato la stanza, ho scoperto che l'orecchino era caduto all'hotel a mezzogiorno. Il contatto telefonico ha fornito chiaramente la data di soggiorno, il numero della stanza, la lettera di conferma di prenotazione ricevuta attraverso la prenotazione di Trip.com. Ma l'hotel insiste sempre per fornire un cosiddetto ”numero di conferma”, che non ho ricevuto. Il personale si rifiuta di dire se ho trovato i resti, non conferma il mio passaporto per verificare l'identità, e ha ripetutamente chiesto un numero che non posso fornire, e ho contattato il mio posta più volte, e spero di confermare prima che il reparto ospite abbia trovato il mio orologio, e posso andare con il passaporto, Non rispondo mai.E'anche speciale che mi preoccupo di trovare nuovi ospiti dopo il pomeriggio, che influenzerà l'esperienza di entrambe le parti, ma l'hotel non ha ancora risolto e non risponde.

非常好的一家復古式酒店，前台高個子絡腮鬍子的帥哥，英語口語很純正，交流暢通。酒店外觀有特色，中世紀的風格，地理位置絕佳，出入自由廣場各處景點很方便，酒店鬧中取靜，門口是步行街。早餐在當地算比較豐富的，口味還不錯，餐廳環境幽靜，很有情調。

Nel complesso, la mia impressione del soggiorno è stata contrastante. L'hotel sembra poco curato in termini di comfort, sebbene presenti alcuni aspetti positivi. Nella doccia mancano mensole per i prodotti da bagno di base e il bagno è sprovvisto di cassetti e ripiani per riporre gli oggetti personali. Non c'è nemmeno uno specchio per il trucco. I letti sono mobili, la cassaforte non è fissata al muro e manca una testiera imbottita. L'asciugacapelli è poco potente e la scrivania è molto piccola. Non è presente un sistema di illuminazione intelligente né la modalità automatica di climatizzazione. Il pavimento del bagno è freddo e lo specchio è posizionato di fronte al letto, cosa che personalmente ho trovato scomoda. La mia richiesta di acqua potabile è stata esaudita solo dopo 45 minuti. Il telefono in camera non presenta etichette di servizio. Non è chiaro come un hotel a cinque stelle possa operare senza una palestra. La SPA pubblicizzata, in realtà, è una vasca idromassaggio per 6-8 persone con un'illuminazione insolita. Il personale in generale è apparso scortese, soprattutto al ristorante. Le bevande non vengono offerte durante la colazione; gli ospiti devono recarsi direttamente al bar per ordinare il caffè. La cioccolata calda è disponibile con un supplemento di 15 GEL. La colazione è generalmente buona; tuttavia, lo chef fa un uso piuttosto frequente di cipolle, anche nelle insalate e in altri piatti, il che potrebbe non essere gradito a tutti gli ospiti. Tra gli aspetti positivi, ho ricevuto un upgrade di camera a causa dell'indisponibilità della tipologia di camera prenotata, oltre a un piacevole augurio di compleanno da parte dell'hotel. L'hotel può essere adatto per brevi soggiorni senza grandi aspettative; tuttavia, miglioramenti nel servizio e nelle dotazioni delle camere ne aumenterebbero significativamente il livello di comfort.

Bioli Resort is honestly one of the most beautiful, peaceful, and luxurious places I have ever stayed at. Everything about this place exceeded my expectations, and I can confidently say that it will be my first choice every time I visit Georgia. The atmosphere is incredibly relaxing, the views are breathtaking, and the cottages are beautiful, comfortable, and very well equipped. Every little detail feels thoughtfully designed, from the appliances and facilities to the overall eco-friendly concept of the resort. The staff are absolutely wonderful — always welcoming, smiling, kind, and helpful. The food is delicious, and I especially loved the connection with nature throughout the property. They even have friendly animals, including llamas and beautiful birds, which makes the whole experience feel even more unique and special. It’s the perfect combination of luxury, comfort, nature, and tranquility. I genuinely cannot think of a single thing I didn’t like. Definitely one of the best resorts I’ve ever experienced, and a place I will keep coming back to whenever I’m in Georgia. 100/10. Absolutely exceptional. 🤍

Great stay overall. The room was clean and comfortable, and the receptionist on 21feb were polite and helpful. Others Staff service was acceptable, though not particularly attentive . I found the staff to be less friendly than expected. There was little interaction, and even basic greetings in the morning were missing, which made the atmosphere feel less welcoming.

In generale, questo hotel ha una grande posizione e le camere sono ben attrezzate. Il personale è molto amichevole e benvenuto, che è un grande vantaggio. Ci è anche un grande balcone/terrazzo con vista sul fiume, che è Bella. Tuttavia, le camere sono un po' piccole. Altrimenti tutto è grande. Penso che questo hotel sia abbastanza buono. Io gli darei un rating di cinque stelle.

Пишу отзыв с опозданием, была вначале июля и осталась очень довольна! Несмотря на то, что еще частично завершились работы по ремонту, мне это ни капли не помешало. Сотрудники позаботились, чтобы небыло слышно ни звуков ни запахов. Апгрейдили мне номер с террасой. Очень очень вкусные завтраки! Вежливый и отзывчивый персонал 🫶🏽 хочу поблагодарить за гостеприимство!

Ho soggiornato in questo hotel la notte di Capodanno. La posizione era molto comoda, con un'intera strada sotto la zona principale dei festeggiamenti di Capodanno. Tuttavia, il servizio in camera era davvero pessimo. Avevo prenotato una camera executive, ma sembrava molto piccola, e ho persino chiesto conferma all'hotel per essere sicuro che non si trattasse di un errore. Non c'era lo spazzolino da denti, solo un paio di pantofole, e il minibar era chiuso a chiave. Ci hanno fornito una sola coperta e ho dovuto chiamare due volte per averne un'altra, che ha impiegato diverse ore ad arrivare. Come se non bastasse, il minibar era chiuso a chiave e lo scaldabagno era guasto; ho chiamato due volte e ho aspettato tutta la notte che arrivasse l'acqua. Dato che avevo urgente bisogno di prendere le mie medicine, ho quasi bevuto l'acqua del rubinetto. La mia esperienza è stata estremamente negativa. Il personale della reception era gentile, però; alcuni ragazzi erano molto entusiasti e loquaci. Il servizio clienti, semplicemente, era pessimo.

La stanza è abbastanza grande e la posizione è abbastanza lontana dalla città. I ​​taxi a Tbilisi sono davvero pessimi. Gli stranieri fanno pagare arbitrariamente. Costa 300 lari per meno di 20 chilometri. Insisto per non accettare di pagare ., il pagamento finale è stato di 50 lari, la differenza era davvero troppo grande. L'hotel non aiuterà gli ospiti a risolvere il problema delle tariffe arbitrarie dei taxi. Ha detto che non poteva fare nulla, poiché i servizi degli hotel più grandi non erano coerenti. Potrei ancora scegliere Hilton o qualcosa del genere in futuro.