Hotel 5 stelle a Melbourne

Really amazing hotel with great services , amenities are fully packed out and location definitely best among all hotels in Melbourne

This was a trip with my wife in Melbourne for a few days before we head off to Tassie. We stayed at the loft room (note the loft bedrooms are located on lower floors, ours was on 2nd floor). On the arrival day, while we were off loading our luggages from our car (there were a few bags as we had just gone to a vineyard and had purchased 4 bottles), the 2 guards at the back door entrance, whom have clearly saw us, but didn’t assist with the luggage, nor inform the front desk to assist us. We ended up carrying the multiple luggages (along with the 4 wine bottles) while the guards watched.  On the second day, the guards were friendly - they assisted with doors and greeted us. On cleanliness, after first night, our toothpaste was empty but cleaning staff did not replace with a new set, but overall room was clean to basic standard.  However, our room had a bit of odd well on second night (first night was fine) not sure what the issue was but it did smell like kitchen cooking smell (we didn’t cook there). Breakfast was of good value and the staff working there were friendly and very responsive, I would probably say that the best experience was our breakfast thought out our stay there.

The customer service was excellent. The location, the food, service, just to mention few. Everything was perfect 👌. Will recommend this hotel 100x to my friends and family. I'll be coming back for sure.

Had a comfortable stay for 3 nights. Hotel about 15-20mins walk from city centre and can pop onto tram in free tram zone. Toilet bowl had a smelly drainage smell which holds presence in the air everytime you flush, was pretty unpleasant.

Un soggiorno eccezionale a Crown Towers Melbourne. Pulizia impeccabile, servizio senza saldatura e una posizione privilegiata facevano questo viaggio d'affari senza difficoltà e confortevole. Molto raccomandato.

Se stai cercando un elegante e centrale luogo per soggiornare a Melbourne, Quay West Suites offre in tutte le aree importanti. 📍 Prima posizione L'indirizzo di Quay West su Flinders Lane ti mette nel cuore di tutto, e si dirige verso il fiume Yarra, la piazza della Federazione e i migliori quartieri shopping e caffè di Melbourne. Che siate in città per affari, arte, o cena, avere trasporti pubblici, strade, e vita notturna a distanza facile da camminare è un grande comodo. ✨ Impeccabile pulizia Dal momento che entrate nel foyer, il livello elevato di pulizia nelle aree e nelle suite pubbliche è chiaro. Più mattoni, bagni lucidi, e letti ben costruiti, tutto si sentiva fresco e immacolato durante il mio soggiorno. La casa ha fatto un lavoro infallibile che rinfresca la stanza ogni giorno senza interrompere il mio programma. 👨💼 Friendly, Attentive Service Il servizio clienti è professionale e caldo. Il personale del Front Desk mi ha salutato per nome e sono stati velocemente per offrire le direzioni, raccomandare cibi nascosti e aiutare con bagagli. Il servizio in camera era puntuale, i pasti erano ben presentati, e ogni interazione del personale mi ha fatto sentire davvero benvenuto non solo un altro ospite. 🧭 Servizi pensativi E' la piccola cosa che si vede a Quay West: • A cucina ben attrezzata in ogni suite ––perfetta per un colazione rilassante o un snack veloce tardi di notte. • I servizi di lavanderia in camera mi hanno salvato dalla caccia ai lavandini in mezzo al viaggio. • Il comodo salone e lo spazio comuni offrono un posto tranquillo per lavorare o rilassare. • Gym e piscina interna riscaldata, mantenuta senza spot e perfetta per un raffreddamento di esplorazione post-città.

T'was my third time here and they don't disappoint. Room is clean and sleek. Breakfast is good quality. Toiletries needs to be requested all the time- it's not always convenient especially that you need it daily and you stay for 2 weeks.

La posizione è perfetta per la passeggiata, un soggiorno meraviglioso a Le Meridian ~~anche il colazione è così buono come altri consigliati ~~tutto sono soddisfatti tranne che si trova un staff rude (grande e sottile signora) al momento del buffet del colazione, Ho capito che il computer era fuori ordine quel giorno, ma lei ha interrotto per interrogare l'ultimo nome, la stanza no e le proprietà personali per tre volte, difficile da credere che, poiché c'era una donna straniera che aiutava a controllare manualmente prima che qualcuno entrasse nel Ristorante, ho visto che ha fermato un'altra signora e ho chiesto l'ultimo nome quando la signora era in viaggio per prendere cibo anche, molto annoiante e inaspettato accadere in serie da Marriott ~~

We stayed 2 nights and our room after our first night was not made up by the cleaning staff. The beds were left unmade, the dirty towels left on the floor, the clean towels dumped on the unmade bed. I had to request that the room be serviced with reception, even though the 'service my room' light remained ON for the entire day. When I raised with reception at 2pm, the room remained un made for the next 3 hours when I again had to raise this with reception! The last thing anyone wants to have to do when they are away on a holiday is to have to manage the service/cleaning team for the servicing of their own room (not once, but twice).

Il colazione è stato probabilmente il peggiore che avevo in un hotel 5-star. La varietà era limitata e la qualità era cattiva, ad esempio solo 3 tipi di frutta fresca e il melone d'acqua sembrava pallido. Il bagno era grande, ma il posto della doccia era così piccolo. Ho provato a usare il telaio superiore del caveau. Fortunatamente ho usato la mia mano per testare se c'era polvere. La polvere volava dritto negli occhi quando ho usato la mia mano per sentire la pulizia! Il calore era così insufficiente. Il personale di custodia della casa era ben addestrato. Non ho chiesto di pulire la mia stanza, appoggiando un segno sulla stanza e girando la Do la Disturba luce. Per sorpresa, sono tornato nella stanza il pomeriggio. Il personale è entrato nella stanza. Apri la cortina. Apri la Do la Do non disturbarsi. Non ho fatto nessuna pulizia, ma mi hanno lasciato una nota che hanno già pulito la mia stanza secondo le istruzioni! L'hotel era anche povero in manutenzione. Ho finito il colazione (nel seminterrato) e ho cercato di tornare nella stanza con l'ascensore. L’ascensore venne ma non poteva chiudere la porta. C’era anche un personale, e lei mi consigliò di prendere le passi al piano terra. Sono andato al piano terra e ho trovato un altro ascensore fuori servizio. Avrebbero avuto solo tre ascensori per andare nelle stanze. Non posso pensare a nulla di apprezzare l'esperienza, benché la posizione sia molto centrale.