Hotel 4 stelle a Sa Pa

Outstanding Service at Sapa Horizon Hotel We had a truly pleasant stay at Sapa Horizon Hotel, thanks to the hotel’s excellent service and warm hospitality. Special recognition goes to Tom, who speaks fluent English and is extremely considerate and attentive to guests’ needs. He went out of his way to ensure our requests were well taken care of, making our stay comfortable and stress-free. The breakfast was decent, offering a selected variety with thoughtful attention to guest preferences. Overall, the service level exceeded our expectations, and the staff’s genuine care made a real difference. One small area for improvement would be the shower water temperature at room 702, which was inconsistent during our stay. We hope the hotel can address this promptly. Aside from this minor issue, everything else was excellent. We would highly recommend Sapa Horizon Hotel to anyone visiting Sapa and would gladly stay here again.

Ho soggiornato per 3 notti - ho adorato la colazione - il personale è molto attento e ci ha portato una tazza di acqua calda al tavolo senza che la chiedessimo. Le camere offrono una vista favolosa sulle montagne e si può vedere il treno che passa.

Vorrei esprimere i miei più sentiti ringraziamenti all’Hotel e al Spa Sapa, che hanno detto di voler fornire “un’abitazione lontana da casa”, e che hanno davvero fatto la promessa. Da quando siamo arrivati a Sapa al mattino, il personale ci ha consentito di controllare in anticipo; dopo un treno di notte, riuscire a riposare un po’ prima di esplorare Sapa era una benedizione. Non appena entrammo nella stanza, ci sorprendeva la sua spaziosa e pulita, e la vista chiara del lago dalla finestra era semplicemente bella. Il ricevitore ha anche suggerito diverse attività locali per noi, e anche se non potevamo unirci a causa del tempo, apprezzavamo davvero le sue conseguenze. Il giorno della partenza, abbiamo preso un autobus di notte da Sapa, e l'hotel ci ha lasciato usare generosamente la loro bagno per rinfrescarsi prima del viaggio. Ci siamo sentiti veramente curati durante tutto il nostro soggiorno, e io consiglio sinceramente questo hotel a chiunque visiti Sapa.

Huge Thanks to the receptionist Kelvin and room boy top notch service with extra miles handling our luggage. please give both of them a big bonus this year's performance review. 7 ⭐ For the management attention, the hotel room allocated for us at building 2 was damp not fresh. 3 ⭐ only!

We had a wonderful stay at Sapa Lumia Hotel. The room was clean, comfortable, and had a beautiful view of the mountains. The facilities were well-maintained, and the staff were friendly, helpful, and accommodating. We especially enjoyed having breakfast while enjoying the stunning scenery. Overall, it was a relaxing and memorable stay in Sapa. Highly recommended!

La posizione è considerata vicina al centro principale di Sapa, dove in fondo alla strada, svoltando a sinistra dopo l'uscita dall'hotel, si trovano un bel battello a vapore e un barbecue, un centro massaggi, club, locali dove bere qualcosa la sera e il mercato di Sapa, raggiungibili a piedi in 10-15 minuti. È anche raggiungibile in 10 minuti a piedi vicino alla stazione degli autobus per chi prende il bus notturno per tornare ad Hanoi. La vista dall'hotel è bella, con le montagne, ma un po' nebbiosa durante il soggiorno. La luce del sole entra direttamente in camera al mattino. Il personale dell'hotel è così gentile da organizzare il trasporto per i luoghi di interesse di Sapa senza alcun costo aggiuntivo; il pagamento è interamente all'autista. L'unico inconveniente è che l'hotel non dispone di ascensore, tutti i bagagli e gli oggetti devono essere portati su tramite la rampa di scale accanto all'hotel, e si trova in un'area aperta senza tetto/ombra, quindi in caso di pioggia sarà sicuramente bagnato. Tuttavia, l'hotel fornisce un ombrello e il personale dell'hotel aiuterà a portare su i bagagli. L'hotel stesso si trova anche su un pendio in salita prima di raggiungere la hall. La doccia con acqua calda dura al massimo 15 minuti, dopodiché l'acqua inizia a raffreddarsi, il che non è il massimo quando fa freddo.

Molto bellissimo complesso situato con grande panorama sul Valle e sul Monte Fansipan. Camere grandi e progettate in base al paesaggio. Personale amichevole e utile. Ma il colazione è una catastrofe: non abbastanza tavoli, sporco a causa di troppo persone.

Ho prenotato il Signature Bungalow. Mi aspettavo una vista dalla vasca da bagno, ma nella prima stanza che ho ricevuto la vasca era direttamente visibile dal giardino antistante. La camera appena assegnata non aveva vista dalla vasca ed era completamente diversa dalla foto fornita da Trip.com. È un bel posto in cui vale la pena tornarci, ma non credo che ci sia motivo di pagare un extra per un bungalow esclusivo.

Il giorno del check-in, sono arrivato in hotel molto presto perché avevo preso un autobus notturno per SAPA. L'hotel aveva detto che il check-in era alle 11:00, quindi ho aspettato e mi sono lavato nella hall. La hall e il bagno erano molto spaziosi e non c'era imbarazzo. Ci sono molti ristoranti vicino all'hotel, ed è anche vicino al lago, il che è molto sicuro. È lontano dalla stazione di SAPA, che è più animata. Dato che ha piovuto per diversi giorni ad agosto, quando ho soggiornato a SAPA, non sono riuscito a vedere il bellissimo paesaggio e il cielo, il che è stato un po' deludente. La camera d'albergo era molto grande, con sedie e tavoli. Il condizionatore non sembrava funzionare bene e si è spento automaticamente nel bel mezzo del sonno. La camera era molto umida, e tutto era bagnato dopo una notte. La selezione della colazione era discreta, il cibo caldo sarebbe stato migliore, e tutto il resto sembrava molto asciutto.

Sono molto felice di rimanere in questo hotel. La posizione non è lontana dal centro della città. L'hotel è molto pulito, con letti molto confortevoli, e il personale è molto amichevole e utile. Ho aspettato che l'autobus andasse a Hanoi, e mi hanno dato gentilmente del tè e mi hanno chiesto di aspettare all'hotel. Ammiro davvero la loro ospite. Ho fortemente raccomandato questo hotel ❤️❤️❤️.