Hotel 4 stelle a Xiamen

I have stayed at this hotel several times and have also written several positive reviews. However, the staff member responsible for airport pickup has now changed. This employee seemed unable to understand that foreign guests may not speak Chinese. Because he was not checking WeChat, I called him and repeatedly told him that I do not speak Chinese and could not understand what he was saying, and that he should contact me through WeChat instead, then ended the call. However, he still did not check WeChat and kept calling me, trying to speak Chinese over the phone. Eventually, since nothing was working, I kept speaking in Korean, and only then did he seem to realize that communication was impossible, after which he finally contacted me through WeChat. The hotel said that this employee was new and that they would provide him with further training. However, he seemed to strongly prefer communicating by phone in Chinese. I do not know whether I will stay at this hotel again in the future. If I do, I will say that I have a hearing disability.(我有听力障碍.) If any foreigners are planning to stay at this hotel and use the airport pickup service, it may be much easier to say that you have a hearing disability rather than trying to explain that you are a foreigner who cannot speak Chinese.

My recent stay at the Kulangsi Resort in Xiamen was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, it was clear this was a special place dedicated to providing a tranquil and luxurious getaway. Wonderful Environment: The resort is beautifully situated, offering a perfect blend of lush, manicured gardens and serene landscapes. It feels like a hidden oasis away from the city's hustle and bustle, yet it remains conveniently located. The views are stunning, and the overall atmosphere is one of peace and relaxation. It's an ideal spot for both couples and families looking to unwind. Excellent Hotel Facilities: The facilities are top-notch. Our room was spacious, impeccably clean, and featured a modern design with all the amenities one could ask for. The bed was incredibly comfortable, ensuring a great night's sleep. Beyond the room, the swimming pool was a delight, and the fitness center was well-equipped. Every corner of the resort is maintained to a very high standard. Standout Service from 小陈 (Xiao Chen): While every staff member we encountered was professional and friendly, one individual truly made our stay unforgettable: a gentleman named 小陈 (Xiao Chen). His service was, without exaggeration, world-class. He was incredibly thoughtful and anticipatory, always seeming to know what we needed before we even asked. From offering insightful local tips to ensuring every small detail of our room was perfect, his attention to care was remarkable. He embodies the true spirit of hospitality and is a tremendous asset to the Kulangsi Resort. Verdict: I wholeheartedly recommend the Kulangsi Resort. The beautiful environment and excellent facilities provide the perfect backdrop, but it's the outstanding service from people like Xiao Chen that transforms a great stay into a truly memorable one. We will definitely be returning. 这次在厦门 Kulangsi 度假村的体验令人难以忘怀。这里不仅环境优美，设施一流，更有一位服务人员让我们感受到了什么是真正世界级的服务。 优美环境： 度假村的环境设计得非常出色，犹如一个远离尘嚣的世外桃源。绿植郁郁葱葱，景观宁静雅致，处处都透露出一种静谧与和谐。无论是散步还是静坐，都让人心旷神怡，是放松身心的绝佳去处。 一流的酒店设施： 酒店的设施堪称完美。我们入住的房间宽敞明亮，干净整洁，现代感的装修风格搭配齐全的设施，细节考虑周到。床品尤其舒适，保证了高质量的睡眠。此外，游泳池、健身中心等设施也都维护得非常好，体验感极佳。 值得称赞的服务——特别感谢小陈： 酒店的整体服务水准很高，但我们必须特别表扬一位员工——小陈。他的服务让我们感受到了什么是“超五星”的标准。小陈先生非常细心周到，具有极强的预见性，总能在我们提出需求之前就提供贴心的帮助。从专业的入住引导，到详尽的本地游玩建议，再到对房间细节的关注，他真正做到了“宾至如归”。他热情而专业的服务态度，是这家度假村最宝贵的财富。 总结： 我毫无保留地推荐厦门 Kulangsi 度假村。绝佳的环境和设施已经足够吸引人，而像小陈这样优秀的员工所提供的卓越服务，更是让这次住宿从“很好”升华到了“完美”的体验。我们一定会再次光临。

Questo è un fantastico resort, proprio nello stile che mi piace. Nel cortile dell'hotel si trovano una caffetteria e una sala da tè, consigliate sia alle famiglie che ai viaggiatori singoli. Ci sono molte piante nel cortile, tra cui un piccolo giardino botanico. Il proprietario è molto cordiale e ha una solida esperienza nell'estetica del design degli spazi. Ha creato un hotel dall'atmosfera fantastica, rilassante e confortevole, molto borghese e romantico. Anche la camera è pulita e ci sono biscottini e acqua purificata da bere. Anche il personale è molto entusiasta e ha consigliato itinerari turistici nei dintorni e alcuni pasti sfiziosi. Vale la pena consigliarlo.

Vorrei condividere la mia esperienza durante il mio soggiorno. La squadra di ricezione era professionale e attenta in tutto il mondo, mi ha aiutato con varie richieste, tra cui la fornitura di un caricatore, il coordinamento delle consegne alimentari e la ricezione di parcelle per conto mio. Apprezzo davvero il loro sostegno e il loro servizio. Tuttavia, ho incontrato una situazione sgradevole riguardo al regime di trasferimento aeroportuale, il mio volo era programmato per un partenza alle 8:00 e mi è stato consigliato inizialmente di lasciare l'hotel alle 5:00, che ho trovato prima di quanto mi aspettavo. Alle 4:00 ho chiesto un periodo di partenza rivisto di 5:30 per consentire un tempo supplementare di preparazione, e questo è stato concordato. Alle 5:25, quando me ne andai, un guardiano di sicurezza mi aspettava fuori e sollevava la sua voce, mi insegnava a correre verso l’ascensore; egli interrogava il cambiamento di tempo e indichiva che altri mi aspettavano, che non erano stati comunicati in anticipo. Questa interazione è stata ritenuta inadeguata e non professionale. Inoltre, durante la guida, il tono e il modo del conducente erano disgustosi e si sono incontrati come disrespecti, il che rendeva l’esperienza incomoda. Più in generale, nel corso del mio tempo a Xiamen, ho incontrato molteplici occasioni di ciò che ho percepito come un servizio disgustoso in vari punti di contatto, tra cui l'immigrazione, l'aeroporto e gli stabilimenti alimentari e bevande. Sebbene io capisco che le esperienze possono variare, ciò ha creato un'impressione globale che è scesa significativamente al di sotto delle aspettative. Questo è stato deludente, soprattutto in considerazione del servizio altrimenti positivo della squadra di ricezione, che ritengo sia inutile e non rispecchia il livello di servizio previsto.

Questa è la mia seconda volta che sono rimasto qui, e ho scelto la suite Deluxe. La stanza era spaziosa, pulita e più come un appartamento servito con un divano enorme che poteva facilmente sedersi 6–8 persone, un'area di soggiorno adeguata, e un comodo letto re che rendeva facile ottenere un buon riposo. L'hotel dispone di un lobby dedicato per la uscita e il pick-up, che ha reso le arrivi semplici e senza problemi. Il personale era amichevole e attento.Mi fu offerto colazione gratuita, e anche aiutarono a lavarmi i vestiti, passando dal lavastoviglie al secchiere, e mettendoli al contatore per il pick-up, lasciandoli sapere in anticipo. Il cibo era grande, con una combinazione di opzioni occidentali e cinesi che erano sia deliziose che soddisfacenti. La posizione è conveniente, soprattutto se si partecipano eventi al Centro di Conferenza e Esposizione Internazionale di Xiamen, e si può facilmente raggiungere la zona. In generale, un soggiorno tranquillo e piacevole. Tutto è stato gestito con cura. Io sarò certamente indietro. Questa è la seconda volta che ho soggiornato in questo hotel, questa volta ho scelto una suite di lusso.La stanza è molto spaziosa e pulita, più come un appartamento di servizio con un divano enorme, può sedersi tra sei e otto persone, e spazio per soggiorni indipendenti. Il letto speciale è anche molto comodo e dormi bene. L'hotel ha una zona di consegna autonoma del hall. È molto conveniente salire e scendere, specialmente adatto per portare bagagli o per prendere l'auto. Il personale è molto amichevole e felice di aiutare.Mi hanno fornito colazione gratuita e mi hanno aiutato a spostare i vestiti nella lavatrice al secco, e poi metterli alla reception finche'non glielo dirò prima di prendere il cappello. Il cibo cinese e il cibo occidentale sono molto deliziosi, il colazione è ricco e la qualità è buona. La posizione dell'hotel è molto conveniente. Il centro espositivo internazionale di Yamen è molto vicino e il viaggio è molto conveniente. L'esperienza complessiva è molto confortevole e confortevole, il servizio è attento e vale la pena.La prossima volta tornerà.

This is a very good hotel. It is right next to the shopping mall, so restaurants and coffee shops are everywhere. We really appreciated the friendly front desk staff getting us an upgraded room. It is spacious, cleaned, comfortable, and fully stocked with everything we need. We love their long and cleaned pool. It’s perfect for lap swimmers. Definitely we will recommend this hotel to our friends and family.

La posizione dell'hotel era perfetta. È sulla strada pedonale Zhongshan piena di negozi e ristoranti. La stazione di traghetto è anche a piedi verso l'isola di Gulangyu. Le camere erano belle con un bel balcone. Mi piaceva davvero che potessi comunicare con la reception su WeChat.Il personale è stato molto utile e gentile.Il prezzo/qualità è stato buono.

La stanza è pulita ma il telaio è indossato. La colazione è buona. Il WiFi deve essere installato dalla camera del personale per camera che troviamo strano.

Prima di andare a vivere in questa casa, la scoperta è stata nuovamente decorata come sorpresa. Il colore della stanza è molto comodo, la testa è molto comoda, la stanza organizzata è anche molto tranquilla, il sonno profondo raro, la posizione è nel nucleo della strada Zhongshan. È sotto ogni tipo di cibo che si sente come vivere dieci giorni, non può finire, E'troppo felice, ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha

Il personale di servizio front desk dell'hotel è molto intima. Ho soggiornato per diversi giorni e ho viaggiato in Cina. Ci sono molti luoghi interessanti vicino. Quando vado fuori è Zhongshan Road Pedestrian Street. E'molto conveniente andare da qualsiasi parte. La stanza è pulita e igienica, il lobby è elegante e confortevole, la posizione geografica è molto buona, e il tè pomeriggio è delizioso.