Hotel con spa a Edimburgo

A lovely hotel with a luxurious feel to it. Great service from staff even when we had an issue it was sorted swiftly and professionally. Both the restaurant and the bar, which also served food was excellent and staff everywhere were very attentive and courteous. It would be a good idea to offer the reduced breakfast rate when hotel guests change their mind for their whole stay not just on the day they check in as plans can change as tourists to Edinburgh, especially with the weather being so hit & miss! Especially if they call ahead to book a breakfast. The location of the hotel just steps away from the foot of the Edinburgh Castle is perfect and walking distance to most places. The pool is fantastic but once again, when at the pool, guests may change their mind and want to visit the spa facilities so it may be a good idea to offer an hour option for those wishing to do this. This would benefit both hotel and guests. A great hotel and I would highly recommend.

La camera era davvero troppo piccola e, cosa più importante, ben lontana dalla descrizione fornita da Ctrip al momento della prenotazione. Per far capire meglio, guardate le foto: La prima mostra la tipologia di camera e la descrizione (36 mq) presenti su Ctrip al momento della mia prenotazione, il che mi aveva molto entusiasmato per questa sistemazione. Tuttavia, Ctrip è stato scaltro e ha rapidamente rimosso questa immagine ingannevole della camera. Fortunatamente l'avevo immortalata con uno screenshot. La seconda rappresenta la camera che mi è stata assegnata. In realtà, la mia stanza aveva una finestra molto più piccola di quella mostrata, rendendola estremamente buia. Al posto della sedia, c'era un lettino pieghevole, mentre la sedia e la lampada erano stipate in un angolo. L'intera stanza era così stipata con un letto da 1,5 m, un lettino pieghevole e un armadio, da non lasciare spazio per camminare. Il bagno era talmente minuscolo che, seduti sul WC, si sarebbe urtata la porta aprendola. Impossibile che superasse i 30 mq. Eppure per una camera di questa tipologia ho pagato quasi 500 sterline a notte, il che significa che il rapporto qualità-prezzo è stato estremamente deludente. Per quanto riguarda l'hotel di per sé: A parte le dimensioni ridotte della camera e la scarsa illuminazione naturale e ventilazione dell'edificio vecchio (che potrebbe essere un difetto comune negli hotel di Edimburgo), il resto è stato piuttosto buono: le strutture sono nuove, ogni membro del personale è stato molto cordiale e disponibile, le aree comuni sono molto accoglienti e l'arredamento interno ha un grande stile. Inizialmente, ho trovato poche opzioni per la colazione e il sapore era mediocre. Ma dopo averla confrontata con quella di ogni altro hotel in cui ho soggiornato durante il viaggio (incluso il Rosewood di Londra), in realtà la colazione del Kimpton si è rivelata tutt'altro che male. In sintesi: Se non vi dispiace la scarsa luminosità e ventilazione della camera, e siete disposti ad accettare questo prezzo per una piccola stanza dal tocco artistico, allora potrebbe essere una scelta valida. Per le famiglie con bambini, invece, la sconsiglio vivamente.

Anche se c'è stato un po'di errore all'inizio, dopo la comunicazione, entrambe le parti hanno dimostrato la comprensione e sono state risolte con attenzione.L'hotel non è lontano da Edimburgo, può arrivare circa dieci minuti a piedi.L'hotel ha una stazione di bus al contrario, è molto conveniente per viaggiare.I letti dell'hotel sono molto morbidi e comodi, e la colazione è anche buona. Si raccomanda l'hotel, ma devi prestare attenzione alla posta in tempo utile e confermare di nuovo i due giorni prima dell'alloggio per evitare un malinteso (l'hotel non può essere cancellato dopo il picco).