Radisson Blu Hotel Edinburgh City Centre

C'erano mosche, così l'ho detto allo staff e sono venuto a chiedere, ma non è successo niente. Durante la pulizia sono stati cambiati i sacchi della spazzatura e il bar non è stato rifornito, ho detto alla reception e mi hanno portato un grosso sacchetto di caffè e tè (penso che i cinesi vogliano prenderlo gratis, vero?) Il bagno puzzava come una fogna, non sapevo che fosse così. Come possono le strutture e i servizi di un hotel costoso essere così scadenti? Ho scritto un feedback sul reclamo sul sito ufficiale ma non c'è stato alcun feedback. Tanto che inconsciamente mi sono rifiutato di effettuare una prenotazione quando ho visto Radisson Blu. Ma la posizione è ottima, con la città vecchia proprio al piano di sotto.

Quando ho fatto il check-in di notte, un cameriere al bancone ha avuto un atteggiamento pessimo. Ho prenotato una camera familiare. Quando ho fatto il check-in, mi ha chiesto di pagare un extra perché c'erano solo due nomi per gli adulti e nessuna informazione per due bambini quando check-in. Quindi mi è stato chiesto di pagare in modo da poter restare prima dei bambini. Gli ho spiegato ma lui l'ha ignorato e ha insistito per pagare. Gli ho detto che la camera che avevo prenotato era una camera familiare. Se solo due persone potrei restare, prenoterei questo tipo di camera.? Gli ho detto che poiché potevo inserire solo due persone durante la compilazione del modulo, non potevo aggiungere la terza o la quarta persona, ma lui ha insistito per chiedermi di recuperare i soldi e si è rifiutato di ascoltarmi. molto male. Alla fine un altro impiegato mi ha aiutato ad aggiungere altri soldi. Dopo aver controllato, mi ha fatto entrare nella stanza.

Questo negozio è molto ostile nei confronti dei cinesi. Innanzitutto al momento del check-in ho detto che volevo pagare in hotel, ma la ragazza bianca che mi ha ricevuto ha detto di no, potevo pagare solo online, quindi ho comprato una stanza con pagamento online su Ctrip, e dal giorno dopo, l'hotel continuava a mandarmi lettere. , mi ha chiesto di impegnare la mia carta di credito, ma l'ho ignorato. Quando ho fatto il check-out, mi è stato chiesto di strisciare di nuovo la mia carta. Ho detto che avevo già pagato online, ma la reception voleva ancora per strisciare la mia carta di credito. Nessun altro consumo. Più tardi le ho detto che non avevo la carta, lei ha ricontrollato la registrazione e ha scoperto che avevo effettivamente pagato, quindi mi ha lasciato andare. In secondo luogo, ho comprato una stanza su Ctrip e quando ho fatto il check-in ho detto alla ragazza bianca che volevo una stanza tranquilla e non una affacciata sulla strada. Chi sapeva che la ragazza bianca mi aveva dato una stanza affacciata sulla strada, ed era al primo piano, proprio di fronte all'hotel? Guardando nella stanza dell'ascensore. Di conseguenza, non ho aperto le tende per tre giorni. Perché una volta aperte le tende, vedrai la strada principale. Molto rumoroso giorno e notte. Terzo, ogni notte alle tre nel cuore della notte, dalla stanza in cui alloggiavo usciva un fetore di feci e urina, non so da dove venisse, e spariva entro le 9 o le 10. ore del mattino. Ma l'odore spesso mi sveglia nel cuore della notte. L'unico vantaggio è che è comodo viaggiare. Edimburgo è proprio così, ti sentirai solo se rimani più di un giorno, è solo una piccola contea di quarta fascia e la discriminazione qui è piuttosto grave. E ho scoperto che quando compro una stanza su Ctrip e la uso in Europa, mi verrà sempre assegnata la stanza più sporca e peggiore.

La posizione è ottima, nel centro della città, tranquilla nel trambusto, tutte le attrazioni sono raggiungibili a piedi, pulita e igienica, e la stanza non è troppo piccola.

Questo è stato il nostro secondo soggiorno all'hotel Radisson Blu Royal Mile ed è stato altrettanto bello del primo. Tutto il personale con cui abbiamo avuto a che fare era eccellente. Abbiamo usufruito del parcheggio, della piscina, del servizio in camera e della colazione. Tutti erano eccezionali. I regali di Natale per il nostro piccolino all'arrivo sono stati un bel tocco e molto apprezzati. Grazie ancora, spero di rivederci presto.

La biancheria da letto è molto buona. La parte inferiore è molto bella. Anche la vista è molto bella. In generale, non è lussuoso ma molto confortevole. Ci tornerò. Il servizio e l'arredamento della reception devono essere migliorati un po' .

This hotel is wonderful! Just at the Royal mile and everyone is pretty much by walking distance! This is going to be our 1st choice hotel from now on! Thank you!

Overall very good and would stay again. Slight mix up with breakfast but mostly very enjoyable

The location is very good. Amenities, room and food like snacks and breakfast buffets are nice. There was a hotel carpark, which was convenient to those driving to Edinburgh. Will book this hotel again if visit Edinburgh further.