Ho prenotato una camera senza finestra senza rendermene conto! Era già troppo cara! Ho provato a cambiare camera ma non hanno accolto la mia richiesta! Quando sono entrata, mi sono resa conto che era molto piccola e priva di servizi essenziali come frigorifero, armadio, spazio sufficiente ai lati del letto e, in più, non avevo niente dove mettere le mie cose vicino al letto... Anche il bagno era piccolo e senza finestra, e ho dovuto comprare il balsamo per capelli perché l'hotel non me lo forniva... Sono davvero delusa... Ho già pagato un sacco di soldi e la colazione non era inclusa nel prezzo! Il check-in era anche in ritardo e ho dovuto pagare un supplemento per il check-in anticipato, il che è scandaloso! E se volevo il check-out posticipato dovevo pagare un supplemento anche per quello... Con i soldi che ho pagato avrei potuto facilmente prenotare un Airbnb di lusso e stare comoda! Inoltre, di notte c'era troppo rumore fuori dalla nostra camera, il che ci ha messo molto a disagio! A volte pensavamo che qualcuno fosse entrato nella nostra stanza a causa dei forti rumori provenienti dall'esterno... Ho soggiornato una sola notte ed è stata una delle mie peggiori esperienze in hotel... Sono davvero deluso... L'unica cosa che mi è piaciuta è stata la pulizia... Un membro dello staff ci ha detto che qualcuno ci avrebbe chiamato per parlare della nostra esperienza e offrirci un rimborso, se possibile, ma nessuno ci ha chiamato! Non prenoterò mai più una stanza in questo hotel! Questo è certo! Un'esperienza davvero deludente...
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