Recensioni su NH Prague City

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione condivisa sul nostro hotel NH Prague City. Siamo lieti che ti sia piaciuta la colazione, che il comfort della tua camera sia stato ottimale, la pulizia e i numerosi servizi disponibili nei nostri hotel. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. Il nostro team sarà lieto di fare del suo meglio per te. Cordiali saluti, Petr Polacek Responsabile delle relazioni con gli ospiti

Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie mille per il feedback fornito sul nostro hotel NH Prague City. Questo è estremamente importante per noi, quindi possiamo verificare cosa potrebbe essere modificato da parte nostra per migliorare la qualità del servizio. La nostra posizione è abbastanza vicina ai trasporti pubblici e tutti possono raggiungere il centro città in 15-20 minuti. La scheda della camera potrebbe funzionare in modo ottimale, ma il suo malfunzionamento potrebbe essere causato dall'utilizzo del telefono in prossimità della scheda della camera. Ciò può verificarsi di tanto in tanto, poiché le nostre carte sono magnetiche e il nostro personale le resetterà immediatamente, quindi tutto funziona bene. Siamo spiacenti per le circostanze in cui persone e sconosciuti hanno bussato alla porta della tua camera: per favore, la prossima volta rivolgiti alla reception e controlleremo cosa sta succedendo tramite il nostro personale di sicurezza. Speriamo di potervi accogliere nuovamente nel prossimo futuro. Tutto il nostro personale sarà a tua disposizione per rendere il tuo soggiorno il più confortevole possibile.Cordiali saluti, Petr PolacekResponsabile delle relazioni con gli ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo bel feedback sui nostri servizi presso l'hotel NH Prague City. Siamo lieti che tu abbia apprezzato molto il tuo soggiorno nella nostra struttura. Stiamo infatti programmando dei lavori di ristrutturazione nel prossimo futuro. Speriamo di darvi il benvenuto presto di nuovo, così potrete godervi ancora una volta la nostra struttura!Cordiali saluti, Petr PolacekGuest Relations Manager

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione sui nostri servizi presso l'NH Prague City. Vorremmo ringraziarvi per aver soggiornato nel nostro hotel e ci piacerebbe farvi sapere che apprezziamo i vostri bei commenti sulla comunicazione del nostro staff con voi, sulle indicazioni fornite. Durante il tuo soggiorno si sono verificati diversi elementi che consideriamo come piccoli inconvenienti. In tal caso, la tassa di soggiorno viene generalmente pagata dall'ospite al momento del check-in o del check-out. Se tale informazione viene fornita in anticipo dal sito, che questo costo non è coperto dall'ospite stesso, il nostro personale non insisterà per pagare tale tariffa. I massaggi nel nostro hotel sono un ulteriore valore e arricchimento durante il soggiorno. Non offriamo questo servizio gratuitamente. Molti pannelli informativi, presenti nella nostra struttura, informano i nostri ospiti su questo aspetto. Ci scusiamo per la pulizia effettuata durante il vostro soggiorno. Terremo sicuramente traccia del servizio e ci assicureremo che tutto sia corretto e ottimale durante il tempo che trascorri nella nostra proprietà. La tariffa per il parcheggio è attualmente di 670 CZK/28 EUR a notte. Si tratta di una riduzione del 50% sul prezzo precedente per gli ospiti che non hanno prenotato il soggiorno presso di noi. Speriamo comunque di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. I membri del nostro team saranno a tua disposizione e ti assisteranno per quanto possibile. Cordiali saluti, Petr Polacek Responsabile delle relazioni con gli ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, grazie mille per la tua recensione su NH Prague City. Questo è davvero utile per noi, poiché migliora il nostro livello di servizi per te nel prossimo futuro. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo, se verrete a Praga. Il nostro team rimane a vostra disposizione. Cordiali saluti, Petr Polacek Responsabile delle relazioni con gli ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, siamo lieti che tu abbia condiviso con noi il tuo feedback sulla tua esperienza nella nostra struttura. Siamo lieti che abbiate scelto il nostro hotel NH Prague City. Vorremmo farti sapere che il nostro personale ha condotto molti corsi di formazione e dalla tua ultima visita, molto è stato adattato positivamente, in modo che l'esperienza non solo della tua, ma anche degli altri nostri stimati ospiti sia migliorata e migliorata. Se verrete di nuovo a Praga, saremo lieti di fornirvi i nostri servizi e fare tutto il possibile affinché possiate godervi appieno il soggiorno, senza cambiamenti come durante questa visita. Per favore, assicuratevi anche di verificare con la nostra reception eventuali modifiche, come ad esempio il prolungamento della camera, il prima possibile. Il nostro team può fare miracoli se le informazioni vengono fornite immediatamente al momento del check-in o anche molto in anticipo prima del vostro arrivo. Con i migliori saluti, Petr PolacekResponsabile delle relazioni con gli ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback sull'hotel NH Prague City. Siamo lieti che tu abbia avuto un'ottima esperienza nella nostra proprietà. Se viaggerai di nuovo nel prossimo futuro, saremo entusiasti di offrirti la nostra ospitalità nel nostro hotel NH a Praga o in tutto il mondo. Con i migliori saluti, Petr PolacekResponsabile delle relazioni con gli ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il tuo feedback sui nostri servizi all'NH Prague City. Questo significa davvero tanto per noi. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Petr Polacek Responsabile delle relazioni con gli ospiti

Risposta dalla struttura: Dear Guest, thank you so much for your time to review our services in NH Prague City hotel. This really means a lot to us. We´re glad that the issue has been resolved on all sides to your full satisfaction. We´d like to thank you for staying with us again, and we´lll continue to do our best for you and our other valued guests. We´ll keep on improving our services to the future. Our team is here for you and we look forward to welcome you soon again.With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager

Risposta dalla struttura: Dear Dee, thank you for taking some of your time to review our services in NH Prague City hotel. We´re glad that you liked the room, food and the view from it. We´re also very pleased that the issue with the wrong room has been resolved fast and efficiently. We hope to welcome you soon again to our hotel. With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager

Risposta dalla struttura: Dear Mr. Balhanlar, thank you so much for your time and willingness to share your feedback with us on our services in NH Prague City. We´re truly pleased that you have chosen our hotel for your stay. Thank you for your nice remarks about the location of our property, staff in our hotel and our breakfast offer. We hope to welcome you again in the near future. Our entire team would be pleased to make your staf as comfortable as possible. With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager

Risposta dalla struttura: Dear Guest, thank you very much for your shared feedback on our services in NH Prague City. We´re glad that you chose us for your stay and appreciate your nice comments about the breakfast, spaciousness of the room and distance to the other parts of the city! We´ll definitely focus on adjustments in relation to the state of the rooms. Parking fee is set directly in accordance to the provided information from our site and we can provide additional secured garage for all of our guests, who wish to park in our park spaces. Neverhteless, we´d love to welcome you soon again! Our entire team will be at your disposal.With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager

Risposta dalla struttura: Dear Guest, thank you very much for your feedback on our services in NH Prague City. We´re truly pleased that you have chosen our hotel for your stay. We appreciate your remarks about your stay. Unfortunately, not much can be changed about the main road, which is the nearby surroundings of our hotel. We´re sorry that you´ve encountered this issue and we´ll check what could be done to improve the situation to the future. The swimming pool is not a part of the NH Prague City hotel facilities. The swimming pool is part of the wellness area in NH Collection Prague hotel, which is considered as a separate establishment, and this is also a reason for additional 15 EUR for the entry. In total, there are 2 wellness zones. One is a part of NH Prague City - with no additional costs and the other one with swimming pool is part of our upper-scale hotel NH Collection Prague. The wellness in NH Prague City consists of relaxation zone, 2 saunas and a gym. This is included for you via the stay and you do not pay for any extras. We apologize for the misunderstadnings, which occured during your stay. The English of our staff members will be checked on our side. We believe that the level of comprehension is on good level, but we value your shared remark and do our maximum to ensure optimal level of communication between our staff members and the guests. The remark about the breakfast will be shared with our responsible department. We´ll see what could be improved on our side in this relation. Nevertheless, we hope to welcome you in the future again, so you can see the possible positive adjustments in our property. We hope to welcome you again in the near future.With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager

Risposta dalla struttura: Dear Guest, thank you so much for your time and willingness to share your feedback about our hotel NH Prague City. We´re glad that you chose our hotel for your stay. We hope that you liked the interiors of our property, with the service from our side. We´d love to offer you our pick-up service, if you are travelling with a lot of luggage. This could make your experience much more comfortable. We´re looking forward to welcoming you in our property in the near future.With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager