Hotel con parcheggio a Colombo

Recentemente sono rimasto all'Hotel Colombo Court, e mentre offre buoni valori e eccellenti camere, l'ospitalità mi è sentita un po' rigida per un turista. I primi punti: la camera stessa era fantastica. Era grande, impecabilmente pulita, e aveva fogli di grande qualità con molte eccellenti cuscini. La camera era condizionata con asciugamani e toletta di qualità. Dopo che sono arrivato a combattere contro il freddo, la grande selezione di caffè e tè nella stanza è stata un salvataggio assoluto. Tuttavia, il servizio clienti lascia molto da desiderare. Sono arrivato al mezzogiorno dopo un volo di notte. Anche se è la stagione bassa e l'hotel si è sentito completamente vuoto, il desk front insiste per il check-in alle 2:00 PM. Non hanno nemmeno offerto un check-in precoce per un canone, ma mi hanno detto di poter aspettare fuori al caldo per due ore dalla piscina. C'era anche una strana questione di fatturazione al check-in. Il servizio frontale mi ha chiesto un pagamento di $43, anche se avevo già pagato in pieno. Ho dovuto mostrare loro il mio lavoro di carta che mostrava il pagamento della carta di credito virtuale della piattaforma di prenotazione prima che si spendessero, ma non l'hanno ripreso, ma sembrava un tentativo di scalpore. Infine, la mia conferma di prenotazione ha dichiarato esplicitamente che il checkout era tra le 11:00 e le 12:00, ma alle 11:30, il personale mi ha chiuso alla porta dicendomi che il checkout era effettivamente alle 11:00. Anche dopo aver mostrato la mia conferma al tavolo frontale, hanno insistito che la loro regola era 11:00. Il personale è sempre stato amichevole e gentile, ma sembrava che servissero il loro libro di regole piuttosto che i loro ospiti.La proprietà è molto pulita, ma ha molto più di una viva per i viaggiatori di business che una destinazione turistica benvenuta. Ho un'altra prenotazione per la mia gamba di ritorno, ma lo cancellerò per rimanere altrove.

Unexpected First Experiences! We check in passed 130AM and Hotel receptionist cant find our booking. After handover the booking confirmation + payment receipt, the receptionist just ask us to wait without any explanation. We need to wait for more than 60mins for them to prepare our room and handover the key to us. More unexpectedly they assigned a PWD room to us, not the room type we book we have no choice to sleep over for a night as we only managed to get to our room after 3AM and so tired of long hour travel. We requested to change room next day and being told to wait for 1 hour and again, the receptionist did not arrange new room for us and just let us wait without updates. We again request to change room on the 3rd day and finally they change to a normal room for us. Hotel management need to put in more effort to monitor your services because no guest wish to experiences this kind of unpleasant experiences.

Abbiamo avuto un ottimo soggiorno a Cinnamon Lakeside. L’ospitalità era eccellente dal momento in cui siamo arrivati, con il personale caldo, professionale, sempre pronto a aiutare. Ci hanno fatto sentire davvero benvenuti per tutto il nostro soggiorno. L'hotel è ben mantenuto, l'atmosfera è rilassante e il servizio supera le nostre aspettative. Saremmo felici di rimanere qui di nuovo e consigliamo molto Cinnamon Lakeside a chiunque cercare un ottimo ospite.

Non è troppo sicuro se la posizione è buona o no, ma riteniamo che sia abbastanza centrale per andare dove volevamo, anche se abbiamo un conducente da portarci. La notte, dopo aver acquistato da One Face Galle, ci vorranno circa 20 minuti, tra cui i giardini di traffico, per raggiungere l'hotel da Uber. La torre Lotus è vista dalla finestra, o il tetto con la vista notturna sorprendente. La selezione del colazione è assolutamente sorprendente e il ristorante ha una bella vista sul mare. Spero che torniamo indietro.

Questo soggiorno è stato speciale per me perché ho avuto l'opportunità di contribuire a questo splendido progetto come parte del team di interior design. Vedere lo spazio prendere vita e viverlo come ospite è stato davvero gratificante. Le camere erano confortevoli, l'atmosfera accogliente e il personale ha offerto un servizio eccellente. Sono grato di aver potuto dare un piccolo contributo alla creazione di un'esperienza così meravigliosa.

Mixed feelings We had quite a mixed impression of the hotel. There are definitely some very good things about it, but unfortunately, we experienced several issues that we did not expect from a hotel of this level. Strong points: 🌊 Relaxing ocean view. If you stay here, I would definitely recommend booking a room with a sea view - it is one of the best features of the hotel. 🛏 Extremely comfortable bed. After five months of travelling around Asia, this was one of the most comfortable beds we have slept in. The mattress and pillows were excellent. 👧 Very attentive reception service. Even though we arrived late at night, the reception team quickly arranged an extra bed for our daughter. We really appreciated how quickly and thoughtfully they handled this after our late arrival. 😊 Friendly and caring staff. I especially want to mention the lovely lady who asked for our feedback at checkout. She was very attentive, kind, and genuinely apologetic about the issues we experienced. Because of her attitude and the way she handled our feedback, I’m adding one extra star to my rating. Weak points: We checked in late at night after an 8-hour flight and found a small insect in the bed. It was particularly unpleasant after such a long journey, we had to change rooms. Our main concerns were related to the housekeeping service on the 11th floor. We stayed in room 1107, and unfortunately, there were several things that could have been handled better. Unfortunately, around midnight, we were woken up by loud conversations outside our door, apparently by members of the staff. Shortly afterwards, the housekeeping staff started vacuuming the room next door and moving furniture around - at night. After a long flight, we simply wanted to sleep peacefully, especially as we were only staying for two nights. This was quite unpleasant and, in our opinion, could easily have been avoided. There were no slippers in our room, which was surprising. We did notice slippers in the housekeeping area, so perhaps they were simply forgotten. There were no hand or face towels in the bathroom - only large bath towels. This seemed quite unusual for a hotel of this standard, and it is not particularly comfortable to use the same towel for your face and feet. The bathroom lighting was also very dim, making it difficult to get ready properly and do my makeup.

I recently stayed at the Ramada by Wyndham Colombo, and overall it was a wonderful experience. The room was extremely spacious, honestly one of the largest hotel rooms I have ever stayed in within Colombo. Everything was very clean and well maintained, and the amenities were excellent. The room included everything you might need—tea and coffee facilities, toiletries, toothbrushes, and more. The bed was very large and comfortable, and the TV, office table was huge as well. All the facilities such as the lights, air conditioning, and fan worked perfectly, so we had no issues at all. Our room was on the 8th floor (top floor) and we had a nice view overlooking the Galle Face Hotel with a small view of the ocean. The location of the hotel is also excellent since it is very close to Galle Face Green and many other attractions in Colombo, which makes it very convenient for travelers. The check-in process was smooth, and they welcomed us with a refreshing welcome drink. One thing to note is that the security procedure is quite strict. When we had guests visiting our room briefly, they had to provide their IDs and go through a security check. It was the first time I experienced this in a hotel, but it is understandable since it helps maintain safety. Although we booked bed and breakfast, we later asked if we could add the dinner buffet, but unfortunately it was already full. However, something very kind happened later that night. My mother wanted chicken congee, so we asked the room service staff if it was available. Even though it was not on the menu at that moment, they were kind enough to prepare and send us a bowl of chicken congee. It was a very thoughtful gesture, and we truly appreciated their kindness. The breakfast buffet was excellent with a very wide variety of food, and everything we tried was delicious. My family has always liked the buffets at Ramada, and this time was no different. They also had live cooking stations, and the staff there were very friendly and welcoming. Overall, everything about the stay was great. The room, service, location, and food were all excellent. I would definitely stay here again and highly recommend this hotel. It is absolutely worth the price and offers great value for money.

Пробыла в отеле один день, потому что был транзит дальше. Локация отличная, интерьер в номере симпатичный. Ребята очень стараются и всячески помогают в решении запросов. Завтрак был не шведский , а на выбор из 3х комбо очень сытно и вкусно ( на фото Английский завтрак). Запрашивала на ресепшен утюг мне принесли работающий утюг с доской, но она была рваная и сломанная. Уборка в номере неплохая, но простыни и полотенца стоить стирать лучше. Соотношение цена = качество отличное! 👌

Ho avuto un ottimo soggiorno all'Hotel Mount Lavinia. Dalla mia arrivo, tutto superava le mie aspettative. Il personale di servizio era eccezionalmente amichevole, professionale e sempre pronto ad aiutare con un sorriso. L'ambiente dell'hotel era bellissimo, pulito e molto rilassante. Mi piaceva soprattutto la zona giardino, la piscina e le splendide viste sulla spiaggia. Svegliarsi dalla vista dell'oceano dalla mia stanza era una fantastica esperienza. Anche il bagno era ben mantenuto e offre una vista magnifica, che rendeva il soggiorno ancora più speciale. La cosa che mi ha colpito più è stata l’ospitalità reale del personale, che mi ha fatto sentire benvenuto durante tutta la mia permanenza e mi ha prestato attenzione a ogni dettaglio per assicurarmi il mio conforto. In generale, apprezzerei la mia esperienza 10/10. Tutto dalla posizione e le strutture al servizio e all'atmosfera era semplicemente perfetto. Raccomando fortemente questo hotel a chiunque cercasse un soggiorno rilassante e memorabile in Sri Lanka.

Situazione fantastica e personale amichevole e camere pulite.Sarà un bonus aggiuntivo se possiamo avere Jaffa cibo Disponibile tutto il giorno dal pranzo fino a mezzanotte.Grande esperienca. Ben fatto