Hotel con balcone a Colombo

Itvis è un bel hotel, personale cordiale, buone camere di servizio sono buona vista e cibo 3xeccellente. Breakfasr ha una diffusione eccellente

Recentemente sono rimasto all'Hotel Colombo Court, e mentre offre buoni valori e eccellenti camere, l'ospitalità mi è sentita un po' rigida per un turista. I primi punti: la camera stessa era fantastica. Era grande, impecabilmente pulita, e aveva fogli di grande qualità con molte eccellenti cuscini. La camera era condizionata con asciugamani e toletta di qualità. Dopo che sono arrivato a combattere contro il freddo, la grande selezione di caffè e tè nella stanza è stata un salvataggio assoluto. Tuttavia, il servizio clienti lascia molto da desiderare. Sono arrivato al mezzogiorno dopo un volo di notte. Anche se è la stagione bassa e l'hotel si è sentito completamente vuoto, il desk front insiste per il check-in alle 2:00 PM. Non hanno nemmeno offerto un check-in precoce per un canone, ma mi hanno detto di poter aspettare fuori al caldo per due ore dalla piscina. C'era anche una strana questione di fatturazione al check-in. Il servizio frontale mi ha chiesto un pagamento di $43, anche se avevo già pagato in pieno. Ho dovuto mostrare loro il mio lavoro di carta che mostrava il pagamento della carta di credito virtuale della piattaforma di prenotazione prima che si spendessero, ma non l'hanno ripreso, ma sembrava un tentativo di scalpore. Infine, la mia conferma di prenotazione ha dichiarato esplicitamente che il checkout era tra le 11:00 e le 12:00, ma alle 11:30, il personale mi ha chiuso alla porta dicendomi che il checkout era effettivamente alle 11:00. Anche dopo aver mostrato la mia conferma al tavolo frontale, hanno insistito che la loro regola era 11:00. Il personale è sempre stato amichevole e gentile, ma sembrava che servissero il loro libro di regole piuttosto che i loro ospiti.La proprietà è molto pulita, ma ha molto più di una viva per i viaggiatori di business che una destinazione turistica benvenuta. Ho un'altra prenotazione per la mia gamba di ritorno, ma lo cancellerò per rimanere altrove.

Location is great, just beside One Galle Face Mall. Plenty of restaurants and cafes around. Beautiful sunset views (from the bar, pool, restaurant, lobby) and Galle Face opposite the road. Rooms are gorgeous and spacious. Checked in Dec 30-Jan 2 peak season. Hotel was fully booked. Waited in the lobby for my room to be ready upon check-in. Front desk said they will find me to let me know. Waited for more than an hour before I asked them again and told me that my room has been ready. Ordered some room service which took more than an hour to be delivered. Granted they told me that it may take about 50 minutes because it was peak hours. Upon delivery they told me it was comped because of the long wait. Pool, restaurant, and bar staff are all great. Very personable and accommodating. Loved the sky pool on the 31st floor. No bar but not as crowded as the main pool. Breakfast was great. A lot of choices. Asian selection is great. Pastries not so much, some didn’t seem fresh. Heard from some staff that it gets super busy from around 9 but didn’t experience any long wait. Plenty of tables to accommodate people. Overall a great experience and will definitely stay here again if I’m in Colombo.

Hotel eccellente, posizione comoda, soddisfa pienamente le aspettative dichiarate. Ottima colazione. L'unico aspetto negativo è che ci sono dei lavori di fronte, ma in realtà non causano alcun inconveniente.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ha avuto un ottimo soggiorno a MARINO BAY. Le camere erano pulite, spaziose e molto comode. Il personale era amichevole, professionale e sempre pronto ad aiutare. Il cibo era delizioso, e l'atmosfera generale era tranquilla e rilassante. Tutto è stato mantenuto bene, rendendo il soggiorno davvero piacevole. Molto consigliato, e certamente visiterei di nuovo!

Family: 3 adults and 2 children The apartment 801: + The apartment is large and spacious; + The rooms and bed linen are clean; + The bathroom is clean; + The room was cleaned well, towels were changed every day (I left a tip); + Hair dryer, air conditioner, iron work well; + There are dishes, appliances, and a washing machine in the kitchen; - There is no frying pan and no pots. It is impossible to cook on the stove, there is no microwave. - The furniture in the living room has an unpleasant smell and is dirty; - The iron board is dirty; - The curtains need to be changed; Reception: + They are polite; + Check-in was quickly; Restaurant (breakfast and dinner): + The quality of the products is high; + Variety of dishes; + The chefs are great; - There are a lot of guests on Saturday and Sunday due to the holidays, the priority for hotel guests is falling; Guards and butlers: + They seemed competent and friendly to me; + The rest of the staff are friendly and polite; Swimming pool: + Good view; + The kids liked it;

Ho avuto un'esperienza davvero meravigliosa in questo hotel. Fin dal mio arrivo, tutto ha superato le mie aspettative. La camera e il bagno erano pulitissimi: sembrava di entrare in uno spazio completamente nuovo. Il letto era incredibilmente comodo, il che rendeva facile rilassarsi e distendersi dopo una lunga giornata. Ciò che mi ha davvero colpito è stato il servizio. Il personale è stato cordiale, accogliente e sempre pronto ad assistermi con un sorriso. Anche dopo il check-out alle 12:00, mi hanno gentilmente permesso di lasciare i bagagli in hotel fino al trasferimento in aeroporto: un gesto premuroso che ha reso la mia giornata di viaggio molto più semplice. Consiglio vivamente questo posto a chiunque cerchi un soggiorno pulito e accogliente con un'ospitalità di prim'ordine. Tornerò sicuramente!

Questa volta, il soggiorno complessivo mi fa sentire bene.La posizione dell'hotel è buona, la porta è molto conveniente per fare il pullman e mangiare, e il quartiere è molto caldo.La stanza è pulita di quanto immaginassi, il letto è anche molto comodo, e non c'è quasi nulla di rumore di notte. L'atteggiamento del servizio della reception è buono, la gestione del soggiorno è veloce e i problemi aiuterà a risolvere.L'unico piccolo problema è che l'acqua calda deve aspettare un po', ma non influisce sull'uso.In generale, il rapporto costo-benefici è molto alto, la prossima volta dovrebbe pensare di restare qui.

Ho prenotato questo hotel l'8 agosto e ho ricevuto una conferma. Tuttavia, quando sono arrivato alle 9 pm l'agosto 15, l'hotel non aveva alcun record della mia prenotazione sotto il mio nome. È stata una veramente frustrante esperienza – soprattutto dopo un lungo giorno di viaggio. Ho contattato Trip.com il servizio clienti immediatamente, e hanno lavorato su di esso, ma purtroppo non hanno potuto garantire una stanza per me in questa proprietà. Ho dovuto trovare un altro hotel l'altro minuto quella notte. La buona notizia: Trip.com mi ha già raggiunto e ha confermato che rimborserà tutti i miei costi. È un enorme sollievo, e apprezzo davvero la loro reazione. Nonostante questo glitch, mi fido ancora Trip.com per viaggi futuri – queste cose accadono, e lo hanno gestito professionalmente. Poiché non sono mai rimasto qui, non posso commentare le camere, la pulizia o il servizio –, quindi sto mantenendo i miei rating neutrali in tutte le categorie. Un rapido consiglio per i viaggiatori: sempre controlla la prenotazione chiamando l'hotel direttamente un giorno prima dell'arrivo, specialmente se arrivate tardi. Anche con la conferma, gli errori possono scorrere. In questo modo, si evita lo stress che ho attraversato. In generale, non posso raccomandare o criticare questo hotel – Non ho appena potuto rimanere. Ma il credito completo a Trip.com per il salto e la corretta esecuzione delle cose. Sicuramente li prenoterò di nuovo.

Tutti i dipendenti erano molto gentili. La vista dalla stanza era anche sorprendente. Grazie per il piacevole soggiorno.