Hotel a River North, Chicago

Il Best Western River North Hotel è una scelta pratica per esplorare Chicago, grazie alla sua eccellente posizione vicino al Magnificent Mile. Le camere sono pulite e funzionali, offrendo una base confortevole per un breve soggiorno. Uno dei punti di forza è la terrazza sul tetto, che offre una splendida vista sullo skyline della città. La presenza di una piscina coperta e di un parcheggio in loco è un ulteriore vantaggio, soprattutto considerando la posizione centrale. Offre un ottimo rapporto qualità-prezzo per chi desidera essere vicino al centro senza dover pagare il prezzo di un hotel di lusso. E abbiamo fatto una bellissima passeggiata fino alla stazione ferroviaria di Union.

Posizione meravigliosa e conveniente nel cuore di Chicago. La reception è molto cordiale. Si può risparmiare un sacco di tempo per le attività in centro. Tutto era raggiungibile a piedi. Se migliorassero un po' le opzioni per la colazione, sarebbe fantastico. Lo consiglio vivamente.

Al mio arrivo, mi è stato richiesto un deposito di 50 dollari, che mi era stato detto mi sarebbe stato restituito al momento del check-out, ma in realtà è stato trattenuto direttamente dall'hotel. Si tratta di una vera e propria truffa. Ho già scritto al sito web ufficiale, ma non ho ricevuto alcuna risposta. È inaccettabile.

My Honest Experience After Reading Negative Reviews I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised. The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website. One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed. Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming. The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly. Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper. Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises. I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.

La sistemazione era perfetta per noi! Avevamo 5 fratelli e famiglie in visita per festeggiare un anniversario. Le suite permettevano a tutti i bambini di soggiornare e giocare insieme. Il soppalco era ampio, pulito ed estremamente sicuro, così i bambini potevano entrare e uscire a piacimento. La colazione era eccellente! Abbiamo potuto mangiare tutti insieme e ognuno ha trovato il cibo che desiderava. Il cibo era fresco e delizioso! Il personale dell'hotel è stato uno dei più cordiali tra tutti gli hotel in cui abbiamo soggiornato!

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

L'hotel era molto pulito e il letto era super comodo! L'ispezione era facile e ci hanno lasciato controllare in anticipo, che era molto utile. L'uomo della porta al fondo dell'ascensore sembrava un po' giudice mentale. Volevamo andare al bar dopo aver partecipato al gioco di baseball, ma ci ha trattato come se non fossimo ospiti dell'hotel, che era un po' fuori di testa, ma il barista era meraviglioso!

Il nostro soggiorno familiare superava tutte le aspettative e era davvero eccezionale. La vista dalla stanza era stupenda e la posizione era perfettamente situata per la comodità. La pulizia generale era impeccabile, riflettendo un alto livello di attenzione e di attenzione ai dettagli. Questo hotel offre un'esperienza raffinata e elevata, e ci aspettiamo assolutamente di ritornare.

Il personale del desk front A+. Molto cortese, accogliente, e utile! Sulla base di raccomandazioni e di disponibilità a dare tempo a condividere in conversazione 🤘🏻

Nel centro di Chicago, senza parcheggio, questo tipo di hotel è fantastico.Ci vogliono quindici minuti per andare dalla porta di Yankee. Abbiamo un tempo molto freddo e un vento molto grande, quindi questa strada è ancora molto timida.Ma se riesci a guidare, tornare e non preoccuparti del posto di guida è fantastico! L'hotel è pulito, tutti i dipendenti di Mexicano, ma l'atteggiamento è generalemente amichevole, cioè la reception mi chiama ogni sera. Una volta, dicono che non c'è abbastanza auto, una volta, non c'è biglietto di parcheggio, perché il telefono non può sentire, e non sono correnti alla reception per capire con il software di traduzione. C'è un enorme McDonald's vicino, ci sono piccoli negozi, non mangiano e bevono.L'hotel vicino è anche molto popolare, e la performance in loco, e il livello è molto alto.