Hotel vicino a Cloud Gate, Chicago

The location is perfect just next to the exhibition hall but the services was to consider, we had many issues the cleaning service two days they didn’t clean they just took the towels and didn’t put new ones , i guess they have some problems with management hope they will solve it

L'hotel è situato nella zona di Loop, il coefficiente di sicurezza è relativamente alto. La posizione geografica è eccellente, vicino al fiume Chicago, e la barca è molto conveniente.Vai a tutti gli attrazioni è molto conveniente. È possibile camminare per un chilometro o per il Museo d'arte di Chicago. Il servizio dell'hotel è ancora disponibile, non fornisce attivamente servizi di lavanderia, ma può essere richiesto dalla reception. Devi ricordare a tutti: quando scegli una stanza, si consiglia di scegliere una stanza senza colazione.Il cosiddetto colazione con colazione è un biglietto da $20 per te e andare al ristorante al primo piano per mangiare, ma $20 non può avere un buon colazione e deve anche pagare un'imposta. La chiave è: la differenza tra prenotazione e prenotazione è quasi possibile prenotare una stanza senza colazione.L'hotel spiega che prenotazione prenotazione è possibile permettere ai clienti di cancellare la prenotazione in qualsiasi momento qualche ora prima del soggiorno, solo per dare il diritto di cancellare la prenotazione. Questo è l'unico punto in cui stare in un posto sgradevole. Per cinque notti, ci sono voluti quasi 6000 yuan per comprare questo colazione.Anche se la soluzione fornita da Trip.com è un tappo di acqua, è molto importante uscire all'esterno e fare il bagno. Spero che Trip.com possa scrivere i termini in modo chiaro sul prodotto in futuro, e spero che i commenti possano aiutare tutti ～

Il mio soggiorno al Moxy Chicago è stato fantastico! Da quando siamo entrati, l'atmosfera era vivace, moderna e accogliente. La stanza era pensatamente progettata, ogni centimetro dello spazio è stato utilizzato in modo efficiente senza sacrificare comfort o stile. Una delle mie parti preferite era passare tempo sul patio esterno, dove si poteva rilassarsi, godere del bellissimo tempo e chattare. Il lobby era pieno di vita con un grande DJ che creava una vibrazione divertente, e ho apprezzato che la selezione di snack e bevande includeva opzioni di qualità invece di semplicemente un tipico cibo di merda. Ci sono stati anche accolti con favore con bevande complimentari, che sono stati un bel toccamento; per tutta la nostra permanenza, ci siamo sempre sentiti al sicuro, e ogni membro del personale con cui abbiamo interagito era amichevole, attento e veramente utile. Mi piaceva anche che le aree e i giochi non erano solo per decorazione, ma erano di fatto divertiti dagli ospiti, rendendo l'hotel sentirsi sociale e invitante. E' chiaro che il Moxi era progettato per riunire le persone, mentre forniva ancora un confortevole posto per rilassarsi. Questo soggiorno mi ha completamente vinto. Il mio prossimo soggiorno alberghiere sarà certamente in una proprietà Moxy. Non posso aspettare di sperimentare un'altra posizione, e consiglierei molto Moxy Chicago a chiunque cerca di un divertimento, stile e memorabile soggiorno nella città!

I booked to stay for just one night between my flights. The airport shuttle was very reliable. I wish I had known that if I requested, they would pick me up at terminal 5, but I walked to terminal 2 without knowing this. Their shuttle service operates 24 hours, every 45 minutes. The hotel is within walking distance to a metro station, so I took a quick trip to downtown. I booked this hotel just for its location and I was not disappointed. One thing, the room is not soundproof. Air conditioner was very loud I ended up turning it off, but the noise from the planes were pretty big as well. I could hear what the couple next door was doing at night very clearly. If you’re traveling with kids, that’s really something you should keep in mind. Also, every time the people next door opened their doors, I could hear them so clearly to the point it sounded like they were opening mine. I feared for my life every time they went in and out of their room. Honestly, that goes away if you wear your earplugs, which I did not have at the time. If this wouldn’t bother you, you’d be more than fine staying here.

We booked a room that unfortunately was for the wrong dates through a third party. We were told by the third party that they would refund us but that the hotel had to release our reservation. We called them immediately after realizing the dates were wrong which was within an hour. The reservation was for two days from then. The hotel said they would not cancel it. They charged us almost $600 for a room we did not stay in and called in advance to explain our situation. They also did not allow for us to change the days to the days we were actually looking for. While the hotel is lovely and the staff was pleasant even delivering the bad news I won’t be looking to book with them again.

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

Il personale era molto bello. Vicino alla Cinatown, ma a una distanza molto lontana dalle principali attrazioni e località Chicago è noto e dovrebbe essere sperimentato. Per quanto riguarda l'accessibilità al Centro di Convenzione McCormick, è abbastanza accessibile tramite un breve viaggio in autobus.

Ho apprezzato il mio soggiorno di 5 notti, la posizione è eccellente, a pochi passi da negozi e ristoranti ed è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. Il personale dell'hotel è stato cordiale e ha risposto immediatamente a ogni richiesta. Ho apprezzato la cucina spaziosa e ben attrezzata, così come la palestra e la lavanderia in loco. La camera non era perfettamente pulita, ma niente di preoccupante.

My Honest Experience After Reading Negative Reviews I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised. The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website. One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed. Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming. The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly. Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper. Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises. I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.

Ottima pulizia, servizio e posizione.  Consiglio vivamente