Hotel sul mare a Batam

"L'hotel è stato prenotato perché era stato appena aperto, ma solo all'arrivo ho capito che alcune parti della proprietà erano ancora in costruzione. Durante il mio soggiorno di due notti, c’era un grave problema di insetti nella stanza, tra cui mosquiti, frutta, volpe e altri insetti. La mattina del secondo giorno, ho chiesto un cambio di camera, ma è stato informato che l'hotel era completamente prenotato e non c'era nessuna camera alternativa disponibile. Il personale mi ha assicurato che avrebbe organizzato un trattamento antiparassitario per la stanza, ma non sembrava che fosse stata presa alcuna azione. In generale, sono stato deluso dall'esperienza, soprattutto in considerazione della mancanza di risoluzione, nonostante la questione dell'hotel."