Hotel di lusso a Batam

"Il resort è situato in posizione strategica vicino al Singapore Harbourfront, a soli 45 minuti di traghetto. Appena arrivati ​​al terminal dei traghetti e superata la dogana, sarete accolti da un gruppo di membri del personale del resort e vi saranno serviti acqua in bottiglia e snack leggeri mentre aspettate che il buggy vi accompagni al resort per il check-in. All'arrivo nella hall del resort, sarete nuovamente accolti dal personale, che vi offrirà un drink di benvenuto e un asciugamano caldo, e vi assisterà con il check-in. Il personale è estremamente cordiale fin dal primo momento in cui varcate la soglia del resort e vi farà sentire come a casa. I letti sono comodi e la vista dal balcone è incredibile. L'unico inconveniente è che la scelta per la colazione è limitata e i piatti sono tutti simili senza grandi cambiamenti durante i nostri soggiorni. I menu del pranzo e della cena non offrono molta scelta. I servizi del resort sono limitati. I canali TV non ricevono canali di Singapore e Malesia. Dato che il resort è ancora nuovo, speriamo che possano migliorare anche questo aspetto. Nel complesso, è un ottimo posto per una breve vacanza per rilassarsi e rigenerarsi dalla frenetica vita cittadina. I dintorni sono panoramici e rilassano la mente e l'anima. 👍👍"

"Molto conveniente a destra presso il terminal di traghetto di Batam Harborbay.La sicurezza del luogo non è una buona questione di camminare intorno ai piatti vicini all'interno della frontiera tardi alla notte. Le camere sono pulite e mantenute bene come al solito. Affidabile da fast food, da pranzo casual, anche massaggio e spa vicino. La distribuzione del colazione è fantastica e grave risparmio per la scelta ci sarà sempre qualcosa per tutti."

"We chose Wyndham Panbil due to its proximity to the nature reserve and also the view of the lake. What we like: - the view of the lake, at times we can see big birds or eagles flying across the lake - it's proximity to the nature reserve. When we signed up for the hike, they had someone who picked us up from the lobby to the nature reserve and also back after that - the service and the staff. All smiles all the time and very polite. They do not over promise and was upfront if they can or cannot fulfill our request. They go around asking for feedback on how to improve their service. - they have a bakery and cafe selling local food nearby. The bakery opens from 10am onwards. There is also a supermarket nearby that sells all the essentials and even a butchery i guess for people staying at the apartment. What was not ideal: - though the lake is awesome the front road below can be noisy at times. Not a deal breaker cos we all slept through the night. Though there was some jam the night before hari raya other than that all the other evenings or nights the traffic was okay and we were not caught in any jam. - the swimming pool water looks a bit murky esp the indoor one which I believe is the jacuzzi - not much facilities for the kids except the pool - the interior of the hotel looks dated, noted some upgrading happening. The flooring of the room had some slabs that were spoiled. - they only had rain shower so it can be challenging for me to shower my child without getting myself wet Other than that I think the service from the staff really made up for the limitations for the facilities."

"Stayed here with my mum. Absolutely loved my stay! The Hotel is clean, smells good, the beds are big and comfy, the toilet was small but the shower pressure was power!! The breakfast was great too! Had different variety for the 3 days I stayed! Location is great too! Walking distance to One Batam Mall and abt 10-15 mins grab ride to all the other malls. Will definitely come back here for my next batam trip!"

"Punti positivi. Tutto il personale è estremamente disponibile. Le addette alle pulizie sono eccellenti. La vista sulla piscina è incantevole. La camera è bella, il letto è grande e molto comodo. Il parrucchiere è assolutamente fantastico. La palestra è ottima, con un'ampia varietà di esercizi. Punti negativi Il cibo non è buono: ho ordinato un soffritto vegetariano specificando di non volere il pollo perché allergica; è arrivato con del pollo sotto le verdure! Mio marito ha ordinato dei gamberi in pastella che sono arrivati ​​non sgusciati e poi impanati, quindi totalmente immangiabili. Non mi hanno permesso di addebitare le bevande sulla camera (anche se lo avevano fatto qualche giorno prima), poi si sono rifiutati di farmi andare via finché non avessi pagato il conto. Non avevo soldi con me. Quindi ho dovuto aspettare che riuscissero a contattare mio marito per farlo venire a pagare. Spa: il trattamento viso è stata l'esperienza più dolorosa che abbia mai avuto in una spa. Il mio viso è stato letteralmente tirato e strofinato fino allo sfinimento. La maschera stessa è stata rimossa. Il mio viso sembrava 10 anni più vecchio anziché più giovane. Dipende da dove si trova la tua stanza, dipende se senti il ​​richiamo della moschea delle cinque. La palestra era come una sauna: troppo calda per fare un vero allenamento cardio, ma è una questione di gusti personali."

"I booked this hotel because it was newly opened, but only realized upon arrival that parts of the property were still undergoing construction. The gym was not yet operational, and several rooms remained closed for renovation. During my two-night stay, there was a serious insect issue in the room, including mosquitoes, fruit flies, flies, and other insects. My friend was bitten multiple times during our stay. On the morning of the second day, I requested a room change, but was informed that the hotel was fully booked and no alternative room was available. The staff assured me that they would arrange pest control treatment for the room, but no action appeared to have been taken. Overall, I was quite disappointed with the experience, especially given the lack of resolution despite raising the issue with the hotel."