Hotel a 4 stelle in Catalogna, Spagna

Il personale è ospedaliere e amichevole La stanza è molto tesa e con pulizia quotidiana L'unica piccola preoccupazione potrebbe essere l'hotel esterno in fase di rinnovamento e incapace di utilizzare il balcone. L'esperienza complessiva è fantastica!!

I had high hopes for this ”4star hotel” From the pictures and the previous reviews everything seemed like it was too good to be true... Arrival was average, had to ask which way to go to get to my allocated room (normally you are directed by a member of reception atleast) Arrived at my room (104) 1st floor. Opened the door to a bright airy room..my first thoughts were this is lovely. Dropped my bags and took a shower and that's where things started to go downhill...let me explain... Now I am aware this is not 5 star but if im being totally honest I have stayed in cleaner 2 star hotels... The attention to detail from the cleaners is just way below par for a 4 star establishment. Shower door covered in limescale (easy to put right with a bit of Elbow grease) Mold and nasties around the outer edge of the shower door (see pics) Splash marks all over the tiles at the side of the sink (like old toothpaste marks) Sink wouldn't drain properly (seemed to be blocked) Skirting boards definitely hadn't been given a wipe for a good few weeks/months All standard/basic stuff that you would expect from any hotel and certainly from a 4 star one or am I being picky? Then there was the call to reception to ask for some milk so I could make a coffee (kettle is provided in room) Receptionist said they don't have fresh milk only 'powdered sachets' of the most vile tasting milk I've ever had (think baby milk/gone off normal milk) Apparently the restaurant was closed so they could not access it to get some fresh milk? Receptionist advised me to go to the supermarket..which is a 25 minute walk from the hotel 🤦♀️ As it happens there is a coffee machine outside the reception entrance so I found myself nipping downstairs to buy one from there. (Not the most convenient but we move forward) I had read that there was a rooftop restaurant in the flyer as advertised but when I asked about it apparently it is no longer there? The restaurant is only open at breakfast times so no food is available not even snacks? However they advertise room service so unsure how that works? Outdoor pools closed which is fine but you couldn't even sit on the loungers hence....nowhere to sit outside the hotel itself. Such a shame that all these little things build and in turn let it down as a 4 star advertised hotel. Now for the positives... The view from the room of the sea is beautiful It is literally across the road from miles of sandy beaches There are a couple of lovely restaurants nearby that are open from 12 noon for brunch/dinner and reasonably priced. The area itself is super quiet and feels safe enough as a solo traveller.

Todo correcto. El hotel bastante sencillo. Las habitaciones justitas para un 4 estrellas. Es cierto que estás en el parque prácticamente. La entrada y llegada a la recepción un poco lenta. Grandes grupos que dificultan el check in y únicamente 2 personas en recepción. El acceso al parking estrecho y poco señalizado. El coste es de 18€ la noche, algo excesivo, pero las plazas son amplias

La posizione è eccellente, con una stazione della metropolitana e una fermata dell'autobus a pochi passi e numerose attrazioni e ristoranti che offrono diverse cucine raggiungibili a piedi. Gli interni dell'hotel sono discreti. Tuttavia, il lavandino del bagno in camera è mal progettato, troppo poco profondo e privo del portasciugamani, comune in altri hotel. La frutta a colazione è fresca, compresa la spremuta d'arancia fresca, ma la varietà complessiva è troppo limitata e monotona, con poca scelta di verdure. Inoltre, il menù della colazione è rimasto invariato per diversi giorni, il che non è all'altezza degli standard di un hotel a quattro stelle.

La camera era piuttosto piccola! Questo Mercure, come tutti i Mercure in Cina, è un tipico hotel d'affari, spesso scelto per i viaggi di lavoro. Con due bagagli grandi, era difficile anche solo aprirli. L'hotel non fornisce articoli da toeletta usa e getta, quindi bisogna portarsi tutto da casa (come in tutta Europa). Inoltre, lasciare i bagagli in deposito prima del check-in costa meno di 7 euro, quindi tenetelo a mente! Il check-in è probabilmente solo nel pomeriggio. Il personale della reception parla inglese ed è molto cordiale, non ci sono stati altri problemi. Ci sono una panetteria e un supermercato nelle vicinanze, quindi la posizione è comoda. La sera è molto tranquillo.

Hotel molto bello e moderno, lo staff molto gentile disponibile e preparato, pulizia attenta e buona, camere ben insonorizzate e letti molto comodi, le stanze presentano tutti i comfort (bel bagno con doccia grande, cucina, letti grandi, grande armadio, prese e comodini vicino al letto, letti grandi e comodi), colazione ricca sia salata che dolce, le macchinette sono gratuite H24, distanza dalla metro 20 minuti a piedi, prendendo la metro si arriva in centro a barcellona in 30 minuti, tutto davvero molto comodo e bello

Ottima esperienza in questo hotel, situato vicino ai principali luoghi turistici di Barcellona, ​​buon accesso ai trasporti pubblici, molti bar e ristoranti nelle vicinanze e marchi famosi come Zara,... 😂personale super cordiale e ospitale, hanno prenotato i biglietti per visite turistiche e mi ha dato informazioni dettagliate su come raggiungere quei posti👍👍, la camera era grande, spaziosa e pulita, con tanti grandi specchi e una cassaforte elettronica nell'armadio, 👍👍la colazione era fantastica, inclusa una vasta gamma di piatti caldi , piatti spagnoli cucinati, olive, frutta e deliziosi formaggi 😋😋😋 L'unico problema che ho dovuto affrontare è stato che il soffitto ha iniziato a perdere e lo staff mi ha immediatamente offerto un'altra stanza 👍👍 Consiglio vivamente questo posto

L'hotel è ben fornito di cibo, bevande e intrattenimento. Si consiglia inoltre di raggiungere a piedi i principali luoghi turistici di Gaudì, così da poter vivere appieno la vita, lo shopping e la bellezza culturale di Barcellona. La colazione dell'hotel è superiore alla media, il personale di servizio è molto entusiasta, Ma ho avuto un'esperienza pessima. Dopo essere rimasto lì per 2 giorni, ho voluto cambiare stanza per continuare il mio soggiorno (da una singola a una tripla). Ho comunicato con la reception due giorni prima e speravo di riuscire a comunicare senza problemi in un'altra stanza. Ci hanno detto che non potevamo ancora cambiare, e se non ci fossero state stanze disponibili alle 12 avremmo dovuto andarcene e aspettare una stanza. . Avevo già controllato il sito web e l'hotel aveva delle camere disponibili. . In seguito l'hotel ha detto che c'era una stanza disponibile per il cambio e ha chiesto che la tessera della stanza venisse inviata su per poter cambiare stanza. Ma in realtà hanno detto che dovevo scendere e firmare di persona per ottenere la chiave. Quando sono sceso a chiedi, mi è stato detto che questa era la procedura dell'hotel. . Rimasi molto deluso e decisi di non restare. Spero che la direzione dell'hotel prenda nota di questo problema, la gestione degli hotel è intelligente al giorno d'oggi, non dateci semplicemente delle scuse e questo rovinerà il marchio dell'hotel. nel complesso la mia esperienza di soggiorno è stata perfetta, ma a causa di questo caso penso che dovrei dare un feedback negativo sul servizio, questo potrebbe non essere giusto nei confronti della maggior parte del personale di servizio dell'hotel, ma è importante per noi farvi sapere queste esperienze negative superbe

El hotel esta bien. Las instalaciones son correctas y esta limpio. En cuanto a la habitación, lo único que cambiaria es la bañera. Es extremadamente alta y sin antideslizante, ciertamente puede ser un peligro. El colchón era cómodo. El comedor tiene un buffet no muy variado pero correcto, puedes encontrar opciones para todos los gustos. Me gastaría señalar que la política de alergias es espectacular. Soy alérgico al marisco y si se lo comunicas al personal (en el hotel y en el parque) te prestaran especial atención en todo lo que vas a comer. De hecho te frecen un menú aparte solo para ti. Un punto negativo en mi opinión es el gimnasio. No había toallas, esterillas ni maquina de agua. Además una de las maquinas de poleas estaba rota y no había mancuernas. Entiendo que somos pocos lo usuarios de esta instalación, pero poner unas toallas, unas esterillas y una maquina de agua, tiene un coste irrisorio para el hotel. Es una de esas cosas que se pueden mejorar con un presupuesto bajo.

Professionisti: - Il personale era adorabile, cordiale e disponibile - Se richiedi qualcosa, come un ferro da stiro ecc., è sempre puntuale e senza ritardi - Tutto era pulito. Non posso lamentarmi degli standard di pulizia. Contro - la stanza è piuttosto buia nonostante le luci disponibili - La vista, soprattutto da dietro, era triste e deprimente, considerando che avevo un volo lungo dall'Asia rispetto a mia sorella, che volava dall'Europa e non aveva bisogno di riposo tanto quanto me. Ogni giorno mi svegliavo con una visione molto deprimente. Non è l'ideale ed è scadente per qualcuno a cui piace la grafica. - Le prese erano fastidiose; uno non funzionava e la stazione del bollitore doveva essere tenuta in mano o cambiata altrove. Per due volte ho tenuto premuto manualmente il pulsante del bollitore per preparare il caffè perché non potevo preoccuparmi che qualcuno venisse a controllarlo o sostituirlo perché ero di fretta - I mobili e i tappeti sono obsoleti nello stile e nell'aspetto. Fa sembrare l'hotel molto più vecchio - Dietro la porta del bagno c'è un fermaporta che si trova al centro, accanto al WC. Mi sono fatto male alcune volte perché continuo a dimenticare che è lì e, quindi, mal progettato - Sfortunatamente, ci siamo dimenticati di portare il dentifricio e lo spazzolino, anche se non mi aspettavo che Best Western non li avesse nella tua stanza. Devi richiederli ogni giorno. La governante non ci ha lasciato né acqua gratuita ogni giorno, solo il primo giorno. Quindi non sono sicuro che si sia dimenticata di darcene un po', o che sia solo acqua gratuita il primo giorno. - L'armadio è minuscolo e in una posizione così nascosta e risvegliata. Era nero scuro e sembrava di vetro. Abbiamo dovuto chiamare lo staff per mostrarcelo. È in un posto strano - Pantofole: ancora una volta, proprio come l'acqua, ci hanno dato le pantofole solo il primo giorno. Capisco la necessità di diventare ecologici, ma dato che siamo rimasti per quattro notti, sarebbe igienico darci un nuovo set. L'ultimo giorno abbiamo dovuto indossare le nostre scarpe all'interno della stanza, il che non era eccezionale. - Abbiamo pagato 15€ in più per la colazione giornaliera €. Era semplice ma non male. Ma il tempo fino alle 10:30 è buono. Nel complesso, valeva la pena pagare per quattro notti? NO. Gli unici punti salienti sono stati menzionati tra i membri del personale professionale e gli standard di pulizia.