Hotel a 3 stelle in Regione di Khorezm, Uzbekistan

We stayed in a premium room for 2 nights. The hotel is mostly well reconstructed, and the staff was helpful. It is only a 5-minute walk to the main entrance of old Itchan Kala. The room was okay; a large bed, enough tables for a short stay, a modern toilet, and a good shower with strong water pressure (our room was on the entrance level). The internet connection was also fine. I believe it is related to the city’s old infrastructure, but there was always a bad smell coming from the drain, especially after taking a shower. We had to open the room door and window to air out the room. The breakfast was the weak point. It was the worst breakfast we had in Uzbekistan. We went at 7:30, and the sliced fruits (banana and apple) were no longer fresh and had already turned black. The boiled eggs were cold. They also tried to serve European-style pastries, but I had the worst croissant I have ever tasted. Uzbekistan actually has very good bakeries and pastries. Instead of trying foreign products, they should focus on their local delicacies, which they can prepare much more successfully and tastefully. There were also not enough vegetables and no greens at all. They only served cucumbers, which is disappointing considering Uzbekistan has excellent vegetables and fresh herbs. During check-in, they offered cold tea/juice and nuts. The tea was tasty and refreshing, but the nuts were stale. They really need to improve the food section significantly. For our last day, since we had to leave early, they offered us a boxed breakfast during check-in and took note of it. However, at check-out, nothing was prepared. The receptionist had no idea about it, and we did not have time to wait.

La pensione si trova nel centro storico. Entrate da una delle porte della città e camminate per circa 200 metri; i tassisti possono chiedere al guardiano di portarvi direttamente all'hotel. La sera, potete raggiungere a piedi la Torre Breve, a circa 200 metri di distanza, per ammirare il panorama notturno, ma dovrete attraversare un vicolo poco illuminato. La città è sicura.

Avevamo prenotato una camera ”familiare” - non ricordo esattamente come si chiamasse - con 3 letti. La camera era al primo piano - mobili vecchi, un bollitore e del tè (niente cucchiaini, caffè, zucchero - niente di niente). Non era stata ristrutturata da non so quanti anni. La cosa più interessante della camera era la vasca da bagno - il WC e il lavandino erano così vicini che non ci si poteva girare - e il WC perdeva (lo abbiamo segnalato all'amministratore, ma a quanto pare è normale, non è stato fatto nulla). Al nostro arrivo ho notato che l'aria condizionata soffiava la stessa aria calda della stanza, non raffreddava nemmeno di 20 gradi - l'ho segnalato all'amministratore, che ha detto che l'avrebbero riparata - alla fine, nessuna reazione - noi tre abbiamo dormito in una stanza soffocante - il giorno dopo, esausti, siamo andati a fare colazione. Oltre a noi, a colazione c'erano altre tre famiglie: siamo riusciti a prendere uova strapazzate e anguria bianca, e poi, secondo il principio ”chi non ce l'ha fatta, è in ritardo”, ci hanno portato anguria bianca, uova strapazzate, cetrioli e biscotti economici del supermercato, e basta! Non c'era niente da mangiare e il responsabile della cucina ha fatto finta di niente. La cosa peggiore è che c'è una macchina del caffè nella caffetteria, ma... il caffè è a pagamento per gli ospiti dell'hotel. Nel complesso, il servizio non poteva essere peggiore. Finalmente, dopo essermi rivolto alla reception e aver affermato categoricamente che l'aria condizionata non funzionava e che bisognava fare qualcosa, mi hanno offerto una camera al secondo piano. Era una bella camera con un letto (noi dormivamo in tre), ma aveva l'aria condizionata e il bagno funzionanti. Nessuna scusa o rimborso per la differenza di prezzo (avevamo pagato per una camera tripla). E per finire, al momento del check-out abbiamo chiesto due bottiglie d'acqua, ma la receptionist ha detto che non ce le avrebbe date perché erano a pagamento. Ho dovuto dimostrare che non c'era acqua in camera al nostro arrivo. In pratica, traete le vostre conclusioni: l'attenzione al cliente è pari a zero. Le colazioni sono state le peggiori che abbia mai fatto in due settimane di viaggio in Uzbekistan. La posizione è discreta, ma ci sono molti altri hotel nella città vecchia di Khiva. Se avete bisogno di una camera tripla, sconsiglio vivamente questa. Le camere doppie sono piuttosto buone.

La struttura è in posizione centrale vicina a tutte le attrazioni. Ali è un ospite gentile e disponibile per tutto. La camera doppia è essenziale dotata di tutti confort. Buona la colazione preparata al momento. L'hotel ha una terrazza da cui ammirare lo splendido panorama

Nice hotel. Exclusive breakfast. Located at Khiva old town, all attractions are walkable. The owner is nice. He switches on 3 heaters for us as the weather is below 0°C, extremely cold.. He also arranged a taxi for us to Bukhara. Its cost 80USD, take 6 hours to reach. Highly recommended

L'hotel è molto pulito, la camera da letto è molto luminosa L'acqua calda del fango è anche molto calda. Fornire strutture comode come lavatoio e lavato d'acqua La colazione è ricca e deliziosa Non riesco a sentire il russo per le mie chiamate dal taxi, quindi sono felice di potermi sostituire. Voglio restare di nuovo.

Situato nel centro di Khiva, era comodo per visitare la città. L'hotel è vecchio e la colazione era la più semplice che abbia mai provato in Uzbekistan, con lo stesso pasto servito ogni giorno. Tuttavia, il personale era gentile e premuroso. Ho potuto soggiornare lì in tutta tranquillità.

Очень милый гостевой дом в самом центре древнего города. Завтрак просто отличный, номера небольшие, но все необходимое в наличии, чисто, вода горячая, постели удобные, прекрасное обслуживание - помогут со всеми вопросами. Нам понравилось, рекомендуем!

L'hotel è nella città antica Ci sono solo passi da fare. Il responsabile è molto entusiasta e amichevole Solo un piccolo problema può aiutare a risolvere immediatamente Amichevole Carissimo. La stanza è molto pulita Come se fossi andato più di cinque al mattino, non potevo trovare un'auto a Yandex, ci ha aiutato a trovare l'auto alla stazione ferroviaria immediatamente!Grazie! Se ci sono amici qui Devo raccomandare questo hotel.

La struttura è molto confortevole e tutto è a posto.