Hotel a 4 stelle in Assia, Germania

Hotel di classe per un prezzo ragionevole. Per colazione il donatore di acqua calda era rotto e ho dovuto rinunciare al mio tè, ma altrimenti non ho niente da sospendere.

I dettagli di design della stanza sono molto buoni. Forse sono appena arrivato alla mostra. Quindi posso prenotarlo solo per una notte. Il prezzo è raddoppiato il giorno successivo. La posizione dell'hotel è molto buona. Le grandi finestre dal pavimento al soffitto sono molto belle. L'unico inconveniente è che ci sono troppe persone e il servizio della reception è molto lento. Devi fare la fila sia che effettui il check-in che il check-out. Al momento del check-out è stato addebitato un importo errato. Per fortuna ho preso l'iniziativa di ricordarmi perché la tassa di soggiorno è di duecento euro. Solo allora si rese conto di averlo abbottonato male.

Non mi può lamentarmi di tutto, molto confortevole, molto pulito, e chi arriva con l'autobus dovrebbe uscire dalla strada Robert-Bunsen o dalla stazione di polizia, perché la mappa e la DB non mostrano la tabella di marcia giusta.

Good value for money, though it’s quite far from Frankfurt’s city center (e.g., Römerberg). If you don’t mind a ~1 km walk to the nearest train station, it’s a good trade-off compared to more expensive hotels in central Frankfurt

La posizione è molto vicina all'aeroporto, quindi era molto conveniente quando era il momento di volare. Dietro l'hotel c'è un giardino dove ho fatto le mie passeggiate mattinali. La stanza era molto pulita e spaziosa. Non ho lamentele. Il personale era stupendo! Hanno risposto a tutte le mie domande sull'area e hanno fornito consigli utili su come navigare la metropolitana. Il viaggio è stato uno dei più lisci e rilassati che abbia mai avuto.

Vicino alla stazione della metropolitana, molto comodo, camera molto spaziosa, pulita e ordinata, l'unico contro è il distributore automatico, paghi ma non esce nulla, devi contattare la reception

Ad oggi ho viaggiato in più di 100 paesi e ho soggiornato in più di 15 hotel diversi in Germania. Per quanto riguarda il livello di servizio, il personale dell'hotel al momento del check-in non è stato affatto cordiale né caloroso. Il personale ha persino prelevato un deposito sulla mia carta di debito senza informarmi (ha solo menzionato la tassa di soggiorno). Me l'ha comunicato solo dopo che ho notato che mi erano stati detratti 80 euro e le ho chiesto spiegazioni. Il giorno della mia partenza, il 26 aprile verso le 6 del mattino, c'era solo un membro del personale al banco, ma era al banco riservato all'equipaggio. Ha respinto la mia richiesta di lasciare i bagagli in deposito presso l'hotel, nonostante sarei tornato tra una settimana e avrei effettuato un nuovo check-in il 2 maggio. Non si è nemmeno degnato di controllare la mia prenotazione successiva e mi ha semplicemente detto di depositarli in aeroporto. L'hotel ha anche addebitato la tassa di soggiorno per 2 persone, nonostante fossi l'unico ad aver effettuato il check-in il 24 aprile. Ho contattato l'hotel via email e ho accettato di rettificare questo sovrapprezzo (da parte dell'hotel) al momento del check-in del 2 maggio. Purtroppo, mi sono infortunato alla caviglia il 28 aprile mentre ero in giro per Monaco e da allora non mi sono più ripreso. Dato che è molto scomodo per me trascinare i miei bagagli ingombranti con una gamba infortunata (zoppico), ho dovuto prenotare l'Hilton, che si trova molto più vicino alla stazione ferroviaria e all'aeroporto. Ovviamente, Steigenberger ha respinto la mia richiesta di cancellazione, poiché la prenotazione non prevedeva la cancellazione. Beh, per il bene della mia povera caviglia, non ho altra scelta che rinunciare ai quasi 400 dollari pagati in anticipo all'hotel. Ma non prenoterò mai più questo hotel. A proposito, il personale dell'Hilton e degli altri hotel in cui ho soggiornato nell'ultima settimana è stato molto più cordiale e disponibile. L'Hilton è persino disposto a custodire i miei bagagli per 12 giorni.

Personale molto amichevole, utile e divertente presso la ricezione. Come un viaggio da solo, mi sentivo benvenuto. Super centrale, ecc... ..anche tranquillo, visto che la mia stanza era dietro. L'hotel è molto delizioso nel moderno silenzio barocco. Poiché ho visitato amici a questo colazione, non posso dire nulla. Io prenoterei sempre lì, perché anche il prezzo era molto buono!

Location convenient, next to train station and a shopping mall nearby. I like the gym and sauna bath. Only one place may do better is … the room service department didn’t notice i used the laundry bag. I have to ask in reception to take it for my 2nd laundry.

This hotel location is incredible, 300 meters to Main station, 300 meters to Messe. The hotel is also very clean with friendly staff. Rooms were big and clean and bathrooms are good size and very clean. Highly recommend this hotel for business travellers - specially going for any events in Messe.