Hotel a 5 stelle in Grand Est, Francia

Overall, it was a pleasant stay, but I wouldn’t quite consider it a five-star experience. The building itself is beautiful, and the bed and sauna were both very comfortable. I also want to mention Sarah from the sauna team — she was extremely kind and helpful, which made a great impression. That said, I was quite disappointed with the room’s cleanliness. When we checked in, we noticed stains on the pillow, sheets, and duvet. We asked for the pillow to be replaced, but it seemed to be overlooked the first time. Even more surprisingly, the bedding didn’t appear to be changed the next day — the same stained pillow and sheets were still there, which was disappointing. We also accidentally spilled a bit of coffee on the bedside table one morning, and when we came back later that day, the stain was still there, which made us question how thoroughly the room had been cleaned. Lastly, a small detail — my surname, “Lin,” was misspelled as “Lim” twice. It’s a minor thing, but one I wouldn’t expect from a hotel of this rating. In summary, while the property and facilities are lovely, the cleanliness and attention to detail fell short of what I’d expect from a five-star hotel.

In piccola Francia, anche se ci sono turisti intorno, non è stato affatto incollato e molto comodo per soggiornare. Infrastrutture: l'hotel ha quattro piani, l'ascensore è al terzo piano, il cameriere aiuta a trasferire il bagaglio al quarto piano, e quando si parte, c'è qualcuno che aiuta.La decorazione nella stanza può essere vista per molto tempo, il legno ha perso le tracce, ma ha un senso di protezione.Il panorama fuori dalla finestra è buono.Il primo piano ha spa e faccia. Ogni camera ha un'ora di tempo per lavare il bagno nel centro di una sauna al giorno, ma gli uomini e le donne non sono separati, si consiglia di portare un costume da bagno se vuoi andare. Igiene: il bagno e il bagno sono separati.Molto pulito. Ambiente: silenzio interno e confortevole, e costruzioni esterne danno pace nel cuore della gente. Servizio: dai servizi della reception ai servizi del ristorante sono molto entusiasti. Ps, la colazione non è molto scelta, ma è deliziosa.Le uova possono includere l'acqua di caffè.

Grande posizione vicino alla cattedrale !  Facile da raggiungere intorno al centro della città e molte opzioni di ristorante vicino.  Le camere sono un po' vecchie, ma considerando la posizione, potrebbe essere la migliore opzione nella zona.  Molto raccomandato !

room size is decent, location is around 800m from train station, a 10-15 min walk, great location as it's near a lot of cafes and restaurants if you are taking check-in luggages, you might have it harder when dragging the luggage wheel through stoney paths surrounding the hotel. closet has no bidet, as european standard, so if you need it, you might consider taking portable electric bidet, water flow is abit small but it's just personal preferences, other than that everything is good

L'hotel è situato in una zona tranquilla della città, accanto alla Giunta Regionale e a 3 minuti a piedi dal centro storico di Colmar. La hall dell'hotel è dotata di ampie zone salotto, un forte senso di decorazione artistica e un buon uso di fragranze, dolci e confortevoli. La camera che abbiamo prenotato era una Executive Artist King Room con vista sul parco, dotata di un letto king size, un divano, un soggiorno e un armadio molto spazioso. Al Mini Bar il caffè e le bustine di tè sono gratuiti, mentre gli snack e le bevande sono a pagamento e il listino prezzi è chiaramente indicato. Il bagno è piuttosto profondo e dotato di doppi lavandini, cosa rara negli hotel europei. Gli articoli da toeletta da bagno, compreso il sapone per le mani, sono della Clarins; anche la spa dell'hotel è in partnership con la stessa azienda. Non ci sono molti tipi di colazione ma il sapore è accettabile. Dopo aver confermato il numero della camera, il cameriere vi chiederà se desiderate tè o caffè e come desiderate che vengano cucinate le uova. Questo locale nella sala colazioni è un ristorante con due stelle nella Guida Michelin 2024, aperto a mezzogiorno e a cena. Il menù è esclusivamente in francese e non è disponibile un menù in inglese. Puoi tradurlo utilizzando un'app mobile. 6 portate con abbinamento vini 💶170-180, 10 portate con abbinamento vini 💶250. Ci è voluto troppo tempo per finire il pasto, quindi abbiamo ordinato un antipasto, due piatti principali e un dessert, aggiungendo 30 per il servizio. Devo dire che la qualità del ristorante con due stelle Michelin è davvero ottima e i piatti principali, aragosta e bistecca, sono entrambi molto accattivanti.

L'hotel è classico e bellissimo, offre un fascino senza tempo. La vista dalla stanza è stata stupenda e aggiunto all'esperienza generale. Il colazione è stata meravigliosa, con una vasta gamma di opzioni deliziose. Il personale è stato costantemente amichevole e utile, rendendo il soggiorno caldo e accogliente. Grazie speciali al team concierge per l'eccellente assistenza con le modalità di trasporto. Veramente un piacevole soggiorno!

Magica, personale sorridente e piccole cure per il cliente. Molto bella camera, pulita Molto ben attrezzata. Flusso di champagne all' arrivo, piccoli bonboni pffert in camera e ancora una delicata attenzione all'inizio.Il spa è molto buono, pulito, piscina, sauna, hammam e possibilità di curare.Il ristorante, cosa dire, eccezionale, raffinato, sorprendente, Un vero piacere, un soggiorno magico.

Hotel molto elegante, ben attrezzato e molto confortevole. Lettiera perfetta, bagno spazioso e ben attrezzato. Piastra di cortesia molto apprezzato Colazione molto diversa e eccellente

Il nostro soggiorno è più lontano, quindi è necessario avere un veicolo per la comodità.

E'stata tutta la notte, e' ancora molto buono in tutti gli aspetti. 🔔 Servizio: la ricetta e il piccolo fratello del bagaglio sono molto entusiasti e soddisfano i criteri di cinque stelle.E il personale dell'hotel sarà inglese e conveniente per comunicare