Hotel a 5 stelle in Macao, Cina

Clean Good customer service Good location Nice view from the Room WiFi at hotel, mall and shuttle bus Nice birthday cake But previously promised smoke free room, but on check in, extra two hours needed to wait for the previously rebooked smoke free room that has been requested in trip.com long ago In addition, no lockers and changing room beside the swimming pool.

Era la prima volta che soggiornavo a Studio City. Sono andato con bambini e anziani. Il motivo principale è che i bambini si sono divertiti molto a giocare nella casa dei giochi. Le strutture sono molto buone piuttosto antiquato. L'acqua della doccia non è abbastanza potente. Molte camere non hanno la vasca, ma il personale al banco è molto gentile ad aggiornarci alla camera Torre Eiffel, anche se non è giusto. Il prezzo è più alto quando si va il sabato e la domenica. L'igiene della camera in realtà non è abbastanza buona e c'è ancora molta polvere che deve essere migliorata. Tuttavia, la posizione è buona e le strutture sono buone molti ristoranti tra cui scegliere. La posizione è comoda. Un'altra cosa è che non c'è una presa USB, ma puoi chiedere al personale di fornirtela. La spina è così allentata che sembra che voglia cadere. Ma il servizio del personale è molto buono e molto disponibile.

Poiché volevo vedere il concerto di Winner, ho scelto appositamente l'Andaz Hotel di recente apertura sotto HYATT. Appena entrato nell'hotel, il cameriere alla porta era gentile e aveva un sorriso amichevole. Mi ha aiutato a portare i bagagli e a premere l'ascensore. Il mio umore era +1. Quando sono arrivato alla reception, l'addetto alla reception era insignificante e ho conosciuto un manager entusiasta (quello in abito nero e occhiali probabilmente era il manager). ) è stato gentile e cordiale. Quando ha visto che avevamo completato le procedure di check-in, ha sorriso e ci ha guidato verso l'ascensore. l'umore era +2. Quando sono entrato nella stanza, ho sentito l'odore delle nuove decorazioni, che era terribile... (-1) Pensare di restare solo per una notte, mi è sembrato un peccato. Mi dispiace, non ho cambiato stanza ! Inaspettatamente, l'odore delle decorazioni questa notte mi ha fatto girare la testa e ho avuto mal di gola il giorno successivo. Ho lasciato la stanza la mattina presto e ho informato la reception che la stanza doveva essere adeguatamente ventilata o prendere alcune misure. Ho guardato un po' sbadato e ho semplicemente detto che dovrebbe andare bene la prossima volta (-1)... Quando siamo arrivati ​​nella hall, diversi ragazzi giovani erano entusiasti e attivi, aiutandoci a chiamare un taxi e a ritirare i bagagli. La loro consapevolezza del servizio è sincera, ce ne sono 5🌟+ Nel complesso vale la pena alloggiare qui per vedere un concerto, è vicino e comodo. Durante la colazione ho subito riconosciuto Ah B (vestito), che amo fin dall'infanzia, e si è seduto accanto a noi a un tiro di schioppo. ero così emozionato che me ne sono dimenticato, fare foto è un po' un peccato! C'è anche un piccolo frigorifero di cui puoi usufruire gratuitamente.

Abbiamo fatto il check-in piuttosto tardi, quindi la camera che volevamo era disponibile. (Abbiamo prenotato una camera king non fumatori, ma ci è stata assegnata una camera doppia non fumatori con vista sulla Torre Eiffel.) La camera era piccola, forse a causa dei letti singoli. Nel complesso, la camera era pulita, la vista era accettabile.

È la terza volta che soggiorniamo all'Up Jinping e, rispetto ad altri hotel, il suo rapporto qualità-prezzo è eccezionale. L'esperienza è stata davvero superba! Vorrei menzionare in particolare la receptionist, che ha un atteggiamento di servizio eccellente. C'era un ospite che aveva inavvertitamente saltato la fila e il receptionist lo ha gentilmente richiamato all'ordine, mantenendo la situazione sotto controllo. Un grande pollice in su per lui! 👍👍👍 Dato che siamo arrivati solo in serata, il receptionist ci ha anche offerto un upgrade gratuito della camera e il check-out posticipato. È stato davvero un gesto premuroso che ci ha toccato il cuore. L'immagine della reception di un hotel è incredibilmente importante, e dall'accoglienza al check-out, si percepisce che questo hotel adotta un atteggiamento di servizio sincero verso i suoi ospiti dall'inizio alla fine. Lo consiglio vivamente!!!

Ci hanno sistemato in una stanza con una bella vista a un piano alto (si può vedere l'Università della Scienza e della Tecnologia di Macao, l'aeroporto e il mare fuori dalla finestra, una vista relativamente ampia). Ci hanno dato del vino rosso e un grande mazzo di fiori fiori e la stanza è stata decorata. Il biglietto della stanza è stato realizzato appositamente con i nostri nomi e le parole di celebrazione dell'anniversario stampate su di esso. Le strutture sono moderne e tutta la casa è controllata in modo intelligente da tablet. Decorare con phalaenopsis e grandiflora. Il minibar è gratuito ad eccezione degli alcolici (rifornito ogni giorno), della frutta gratuita (rifornito ogni giorno) e gli asciugamani da bagno il primo giorno sono morbidissimi. L'intero edificio è molto tecnologico, moderno e alla moda, soprattutto l'atrio alto 35 metri tra le due torri e gli ascensori veloci nelle due torri sono scioccanti. La piscina si trova al 40° piano con una temperatura costante di 29 gradi. È molto comodo nuotare, ma il vento è troppo forte e l'acqua è fredda. La colazione è al 30° piano. È à la carte (appena preparata) e a buffet. La qualità è molto buona. Ci sono miele di favo, noodles Wagyu Dandan, ottima bistecca americana, uova al forno francesi, gnocchi di ricci di mare al vapore, acciughe al caviale nero. , e siomai di polpa di granchio Avocado, salmone, uova al forno, aragosta, capesante, ecc. Check-in anticipato, a causa di un volo in ritardo, ci è stato concesso un check-out posticipato fino alle 3:30. Il servizio era molto buono, soprattutto il nostro fattorino che era molto attento ed entusiasta. C'è una scultura gigante realizzata da Kaws al 23° piano. È richiesta la prenotazione e lui ci ha portato a visitarla. Altre mostre sono state spostate nella Galleria Bianca al primo piano e possono essere visionate gratuitamente. Un hotel davvero unico che vale la pena provare.

La cuffia usa e getta per la vasca da bagno costava extra, il doppio che in Cina continentale, dove negli hotel a cinque stelle è sempre gratuita. Un appunto speciale: il pavimento del bagno era appiccicosissimo, non all'altezza degli standard di un hotel stellato. Dalla hall all'ascensore si devono attraversare diversi ristoranti, minimarket e saloni di bellezza, il che rende l'ambiente caotico e rumoroso. Dalla finestra della camera si può vedere il porto di Zhuhai.

È stata un'esperienza deludente al W Macau. Ho prenotato la Spectacular Room per 2 notti, che dovrebbe essere di 51-59 mq. Tuttavia, la prima camera che mi hanno assegnato era una piccola Wonderful Room di circa 37 mq. Ho capito subito che mi avevano dato la camera sbagliata, quindi ho chiamato la reception per farla cambiare con la Spectacular Room. La seconda camera che mi hanno assegnato era leggermente più grande e aveva vista su Cotai *****. Mi sembrava ancora un po' più piccola delle dimensioni ufficiali di 51-59 mq, ma mi fidavo che il personale mi avrebbe assegnato la camera corretta, quindi non ho più chiesto. Durante il soggiorno la camera mi è sembrata davvero stipata perché ogni volta che andavo al letto urtavo i mobili, dato che c'è un grande tavolo e una poltrona accanto al letto. Non riuscivo a scrollarmi di dosso la sensazione che la camera fosse più piccola di quanto pubblicizzato. Al momento del check-out ho pensato di chiedere al personale che tipo di camera mi avessero assegnato e lui mi ha confermato che era la Wonderful Room. Sono rimasto davvero scioccato e mi sono sentito ingannato, perché avevo già chiesto la camera Spectacular e mi hanno dato di nuovo la camera sbagliata! Inoltre, il cuscino aveva uno strano odore che non è andato via nemmeno dopo aver cambiato lenzuola e federa. L'acqua del rubinetto aveva questo strano odore e sapore di fogna proveniente dalle tubature ed è rimasta lì per tutto il tempo. Gli accappatoi avevano questo odore di sudore, come se non fossero stati lavati o cambiati da molto tempo. È stato davvero deludente, considerando che si tratta di un hotel a 5 stelle. Ho soggiornato in molti hotel a 5 stelle a Macao e non ho mai avuto questi problemi. W Hotel, per favore, migliorate la pulizia delle vostre camere, come cuscini e accappatoi. Non apprezzo essere ingannati sulle camere. Se non avete la camera Spectacular più grande, ditemelo, non c'è bisogno di nasconderlo. Non ho dormito bene perché per tutto il tempo mi chiedevo perché la camera fosse così piccola rispetto a quella che avevo prenotato. La direttrice Hilda mi ha offerto un upgrade per il mio prossimo soggiorno in hotel, ma ho letto le recensioni di altri clienti e loro offrono sempre upgrade gratuiti. Non mi aspettavo un upgrade, ma datemi la stanza che ho prenotato e non ingannatemi.

Il personale dell'hotel è gentile e paziente nello spiegare i servizi dell'hotel.  Abbiamo anche la fortuna di usufruire del servizio di upgrade. Solo che l'hotel è relativamente isolato e le camere hanno solo la doccia e non la doccia. È complicato lavare i capelli dei bambini... La piscina e il parco giochi per bambini sono a disposizione per il divertimento e l'hotel è anche vicino al nero. spiaggia di sabbia.  20 minuti Il viaggio è una passeggiata e il paesaggio è piacevole. Anche la colazione ha varietà di scelta, nel complesso soddisfatto👍👍L'hai vista?

Tutto era buono, eccetto l'odore del fumo nella stanza, ma era una stanza non fumante. L'odore del fumo era così forte che non potevo dormire bene. Il giorno dopo hanno cambiato la stanza e era tutto a posto. Il ristorante Ramen era proprio li' e molti negozi sono collegati ad altri hotel.