Hotel a 5 stelle in Macao, Cina

⭐⭐⭐⭐⭐ An Exceptional Stay at Londoner Grand Macau Our stay at Londoner Grand exceeded our expectations from the moment we arrived until the day we checked out. The hotel feels elegant, modern, and luxurious, yet still warm and welcoming. Our room was beautifully designed, exceptionally clean, and very comfortable. Every detail seemed carefully considered, from the quality bedding and spacious bathroom to the premium amenities and thoughtful touches throughout the room. We especially appreciated the complimentary coffee machine, TWG tea selection, luxury toiletries, and the stunning views overlooking Cotai. The location is excellent, making it easy to explore the surrounding resorts, attractions, shopping, and dining options. The hotel itself is connected to a vibrant complex, so there is always something to see and enjoy without needing to travel far. What impressed us most was the level of service. The staff were professional, attentive, and genuinely welcoming. Check-in and check-out were smooth, and throughout our stay we felt valued as guests. The facilities were equally impressive. Everything was maintained to a very high standard, and the overall atmosphere felt refined, comfortable, and relaxing. It is clear that Londoner Grand aims to provide a premium guest experience, and in our case, it absolutely succeeded. One tip for future guests: if possible, I highly recommend paying the full reservation amount in advance. We prepaid our stay through Trip.com, and when we arrived for check-in, we were pleasantly surprised to find that we were exempt from paying a security deposit, which made the arrival process even faster and more convenient. Overall, this was one of the most enjoyable hotel stays we have had in Macau. We would gladly return and would not hesitate to recommend Londoner Grand to anyone looking for a luxurious, comfortable, and memorable experience.

Era la prima volta che soggiornavo a Studio City. Sono andato con bambini e anziani. Il motivo principale è che i bambini si sono divertiti molto a giocare nella casa dei giochi. Le strutture sono molto buone piuttosto antiquato. L'acqua della doccia non è abbastanza potente. Molte camere non hanno la vasca, ma il personale al banco è molto gentile ad aggiornarci alla camera Torre Eiffel, anche se non è giusto. Il prezzo è più alto quando si va il sabato e la domenica. L'igiene della camera in realtà non è abbastanza buona e c'è ancora molta polvere che deve essere migliorata. Tuttavia, la posizione è buona e le strutture sono buone molti ristoranti tra cui scegliere. La posizione è comoda. Un'altra cosa è che non c'è una presa USB, ma puoi chiedere al personale di fornirtela. La spina è così allentata che sembra che voglia cadere. Ma il servizio del personale è molto buono e molto disponibile.

Hotel si trova sulla ***** di taipa, nella parte sud di Macao.. e’ molto bello, collegato con tutti gli altri hotel della ***** e pieni di negozi e ristoranti. Per raggiungere Macao, si può prendere la nuova linea della metro o con i bus pubblici. Se si arriva con il traghetto da Hong Kong esiste una navetta gratuita che porta direttamente all’hotel. La camera è pulita e ordinata, c’è una piscina all’aperto e un health club per fare yoga. In tutte le hall degli hotel ci sono i tavoli da gioco e le slot machine.

È importante notare che il Grand Lisboa Palace è un grande resort integrato con tre torri alberghiere distinte: THE KARL LAGERFELD, il Grand Lisboa Palace e il Palazzo Versace Macau. + Architettura e design straordinari + La camera è spaziosa, pulita e dotata di comfort moderni + Il resort ospita un'ampia varietà di ristoranti, inclusi ristoranti di chef famosi. La qualità del cibo è generalmente molto elevata. - Il resort si trova all'estremità della Cotai Strip, lontano dalla principale area commerciale

Ci hanno sistemato in una stanza con una bella vista a un piano alto (si può vedere l'Università della Scienza e della Tecnologia di Macao, l'aeroporto e il mare fuori dalla finestra, una vista relativamente ampia). Ci hanno dato del vino rosso e un grande mazzo di fiori fiori e la stanza è stata decorata. Il biglietto della stanza è stato realizzato appositamente con i nostri nomi e le parole di celebrazione dell'anniversario stampate su di esso. Le strutture sono moderne e tutta la casa è controllata in modo intelligente da tablet. Decorare con phalaenopsis e grandiflora. Il minibar è gratuito ad eccezione degli alcolici (rifornito ogni giorno), della frutta gratuita (rifornito ogni giorno) e gli asciugamani da bagno il primo giorno sono morbidissimi. L'intero edificio è molto tecnologico, moderno e alla moda, soprattutto l'atrio alto 35 metri tra le due torri e gli ascensori veloci nelle due torri sono scioccanti. La piscina si trova al 40° piano con una temperatura costante di 29 gradi. È molto comodo nuotare, ma il vento è troppo forte e l'acqua è fredda. La colazione è al 30° piano. È à la carte (appena preparata) e a buffet. La qualità è molto buona. Ci sono miele di favo, noodles Wagyu Dandan, ottima bistecca americana, uova al forno francesi, gnocchi di ricci di mare al vapore, acciughe al caviale nero. , e siomai di polpa di granchio Avocado, salmone, uova al forno, aragosta, capesante, ecc. Check-in anticipato, a causa di un volo in ritardo, ci è stato concesso un check-out posticipato fino alle 3:30. Il servizio era molto buono, soprattutto il nostro fattorino che era molto attento ed entusiasta. C'è una scultura gigante realizzata da Kaws al 23° piano. È richiesta la prenotazione e lui ci ha portato a visitarla. Altre mostre sono state spostate nella Galleria Bianca al primo piano e possono essere visionate gratuitamente. Un hotel davvero unico che vale la pena provare.

La cuffia usa e getta per la vasca da bagno costava extra, il doppio che in Cina continentale, dove negli hotel a cinque stelle è sempre gratuita. Un appunto speciale: il pavimento del bagno era appiccicosissimo, non all'altezza degli standard di un hotel stellato. Dalla hall all'ascensore si devono attraversare diversi ristoranti, minimarket e saloni di bellezza, il che rende l'ambiente caotico e rumoroso. Dalla finestra della camera si può vedere il porto di Zhuhai.

È stata un'esperienza deludente al W Macau. Ho prenotato la Spectacular Room per 2 notti, che dovrebbe essere di 51-59 mq. Tuttavia, la prima camera che mi hanno assegnato era una piccola Wonderful Room di circa 37 mq. Ho capito subito che mi avevano dato la camera sbagliata, quindi ho chiamato la reception per farla cambiare con la Spectacular Room. La seconda camera che mi hanno assegnato era leggermente più grande e aveva vista su Cotai *****. Mi sembrava ancora un po' più piccola delle dimensioni ufficiali di 51-59 mq, ma mi fidavo che il personale mi avrebbe assegnato la camera corretta, quindi non ho più chiesto. Durante il soggiorno la camera mi è sembrata davvero stipata perché ogni volta che andavo al letto urtavo i mobili, dato che c'è un grande tavolo e una poltrona accanto al letto. Non riuscivo a scrollarmi di dosso la sensazione che la camera fosse più piccola di quanto pubblicizzato. Al momento del check-out ho pensato di chiedere al personale che tipo di camera mi avessero assegnato e lui mi ha confermato che era la Wonderful Room. Sono rimasto davvero scioccato e mi sono sentito ingannato, perché avevo già chiesto la camera Spectacular e mi hanno dato di nuovo la camera sbagliata! Inoltre, il cuscino aveva uno strano odore che non è andato via nemmeno dopo aver cambiato lenzuola e federa. L'acqua del rubinetto aveva questo strano odore e sapore di fogna proveniente dalle tubature ed è rimasta lì per tutto il tempo. Gli accappatoi avevano questo odore di sudore, come se non fossero stati lavati o cambiati da molto tempo. È stato davvero deludente, considerando che si tratta di un hotel a 5 stelle. Ho soggiornato in molti hotel a 5 stelle a Macao e non ho mai avuto questi problemi. W Hotel, per favore, migliorate la pulizia delle vostre camere, come cuscini e accappatoi. Non apprezzo essere ingannati sulle camere. Se non avete la camera Spectacular più grande, ditemelo, non c'è bisogno di nasconderlo. Non ho dormito bene perché per tutto il tempo mi chiedevo perché la camera fosse così piccola rispetto a quella che avevo prenotato. La direttrice Hilda mi ha offerto un upgrade per il mio prossimo soggiorno in hotel, ma ho letto le recensioni di altri clienti e loro offrono sempre upgrade gratuiti. Non mi aspettavo un upgrade, ma datemi la stanza che ho prenotato e non ingannatemi.

Il personale dell'hotel è gentile e paziente nello spiegare i servizi dell'hotel.  Abbiamo anche la fortuna di usufruire del servizio di upgrade. Solo che l'hotel è relativamente isolato e le camere hanno solo la doccia e non la doccia. È complicato lavare i capelli dei bambini... La piscina e il parco giochi per bambini sono a disposizione per il divertimento e l'hotel è anche vicino al nero. spiaggia di sabbia.  20 minuti Il viaggio è una passeggiata e il paesaggio è piacevole. Anche la colazione ha varietà di scelta, nel complesso soddisfatto👍👍L'hai vista?

Clean and tidy, very spacious. Special thanks to Jaypee for being very accomadating and making our stay comfortable and worth it. Surely will comeback again next time. 👍👍

Hotel YOHO Treasure Island Macau: Posizione e servizi top, ma il servizio colazione è pessimo!!! CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! CONSIGLIO VIVEMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! Punti di forza da apprezzare: - La posizione è eccellente, proprio accanto a famosi punti di riferimento come il Grand Lisboa, il Wynn e il MGM. È estremamente comodo sia per il turismo che per gli spostamenti, sia a piedi che in taxi. - Le strutture interne sono complete, le camere sono spaziose e pulite. In particolare, il letto king-size da 2,2 metri è super confortevole, una famiglia può dormirci senza problemi e riposare bene. - Anche i servizi nelle vicinanze dell'hotel sono buoni: c'è un centro commerciale, un supermercato e persino un cinema al piano inferiore. Soddisfa le esigenze di base per lo shopping, la ristorazione e l'intrattenimento. - Il personale della reception è professionale e ci ha assegnato 5 camere sullo stesso piano. Sono stati sempre cortesi e l'atteggiamento è stato impeccabile! I commenti negativi sul servizio li riservo alla colazione offerta dal ristorante!!! Servizio colazione seriamente scadente (orario di servizio 7:30-10:00): Questo è stato l'aspetto più deludente del soggiorno, ha completamente rovinato l'esperienza complessiva. - Rifornimento insufficiente: siamo arrivati al ristorante alle 9:25 per la colazione, durante il normale orario di servizio, ma il 70% dei contenitori di cibo erano vuoti. I piatti più popolari, i piatti principali, la frutta erano praticamente finiti, e persino il tè e il succo non c'erano più. La scelta era scarsissima. - Il gusto era già di per sé mediocre, senza particolarità e con condimenti nella media, non all'altezza di un hotel a stelle. - Capacità di gestione preoccupante: in quel momento l'occupazione della sala era solo del 50%, ma si potevano vedere molti ospiti lamentarsi con i camerieri per la mancanza di cibo o per l'eccessiva attesa. Il personale era frenetico e non riusciva a rifornire tempestivamente il cibo o a placare gli ospiti, un'esperienza pessima. La sera stessa ho chiamato per chiedere se fosse possibile annullare la colazione del giorno dopo, ma la risposta dell'hotel è stata negativa. Va bene, molto bene, tanto non ci vado più!!! Nel complesso, le strutture e la posizione dell'hotel sono effettivamente vantaggiose, ma la carenza nel servizio colazione è troppo evidente, specialmente la problematica dell'insufficienza di gestione durante le vacanze. Spero che l'hotel possa dare importanza al miglioramento del servizio di ristorazione, rifornendo tempestivamente il cibo e migliorando la qualità dei piatti, altrimenti la reputazione ne risentirà davvero.