Hotel YOHO Treasure Island Macau: Posizione e servizi top, ma il servizio colazione è pessimo!!!
CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
CONSIGLIO VIVEMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
Punti di forza da apprezzare:
- La posizione è eccellente, proprio accanto a famosi punti di riferimento come il Grand Lisboa, il Wynn e il MGM. È estremamente comodo sia per il turismo che per gli spostamenti, sia a piedi che in taxi.
- Le strutture interne sono complete, le camere sono spaziose e pulite. In particolare, il letto king-size da 2,2 metri è super confortevole, una famiglia può dormirci senza problemi e riposare bene.
- Anche i servizi nelle vicinanze dell'hotel sono buoni: c'è un centro commerciale, un supermercato e persino un cinema al piano inferiore. Soddisfa le esigenze di base per lo shopping, la ristorazione e l'intrattenimento.
- Il personale della reception è professionale e ci ha assegnato 5 camere sullo stesso piano. Sono stati sempre cortesi e l'atteggiamento è stato impeccabile! I commenti negativi sul servizio li riservo alla colazione offerta dal ristorante!!!
Servizio colazione seriamente scadente (orario di servizio 7:30-10:00):
Questo è stato l'aspetto più deludente del soggiorno, ha completamente rovinato l'esperienza complessiva.
- Rifornimento insufficiente: siamo arrivati al ristorante alle 9:25 per la colazione, durante il normale orario di servizio, ma il 70% dei contenitori di cibo erano vuoti. I piatti più popolari, i piatti principali, la frutta erano praticamente finiti, e persino il tè e il succo non c'erano più. La scelta era scarsissima.
- Il gusto era già di per sé mediocre, senza particolarità e con condimenti nella media, non all'altezza di un hotel a stelle.
- Capacità di gestione preoccupante: in quel momento l'occupazione della sala era solo del 50%, ma si potevano vedere molti ospiti lamentarsi con i camerieri per la mancanza di cibo o per l'eccessiva attesa. Il personale era frenetico e non riusciva a rifornire tempestivamente il cibo o a placare gli ospiti, un'esperienza pessima.
La sera stessa ho chiamato per chiedere se fosse possibile annullare la colazione del giorno dopo, ma la risposta dell'hotel è stata negativa. Va bene, molto bene, tanto non ci vado più!!!
Nel complesso, le strutture e la posizione dell'hotel sono effettivamente vantaggiose, ma la carenza nel servizio colazione è troppo evidente, specialmente la problematica dell'insufficienza di gestione durante le vacanze. Spero che l'hotel possa dare importanza al miglioramento del servizio di ristorazione, rifornendo tempestivamente il cibo e migliorando la qualità dei piatti, altrimenti la reputazione ne risentirà davvero.
Io e mio marito siamo stati a Artyzen per diverse volte e amo molto il servizio, la stanza e le strutture. Il personale del Front Desk, Concierge, la custodia e la piscina ci forniscono sempre servizi eccellenti, in particolare Patrick Ong del Front Desk e Ariel di Concierge.
L'hotel è un confortevole con camere ben progettate e tutte le camere sono un po' date, e il personale dell'hotel era molto caldo e ospite, e ci ha fornito una sala alta e ha esteso un biscotto complimentare per il mio compleanno. E si', c'era un bagno per la toletta all'arrivo. In tutto, una bella esperienza.
Our stay at Sofitel Macau at Ponte 16 was absolutely delightful and exceeded our expectations in every way.
The hotel is perfectly located in the heart of the historic district, just steps away from Senado Square, Ruins of St. Paul’s, and many cultural landmarks. It offers the perfect balance between luxury comfort and easy access to Macau’s heritage attractions.
The room was spacious, beautifully designed, and extremely comfortable. The bed was plush, the bathroom was spotless with premium amenities, and the view of the Inner Harbour added a special touch to our mornings.
Abbiamo soggiornato al piano superiore, che godeva di una vista davvero bella sull'hotel. Tutte le mie richieste per la mia famiglia sono state soddisfatte. Il posto era pulito e accogliente.
Il personale è cordiale, in particolare Edward, che ci ha assistito fin dal primo giorno.
Consiglio vivamente questo posto, soprattutto se cercate un posto tranquillo e rilassante in cui soggiornare. 👍👍👍
Check-in molto tardivo e attesa di un'ora in una hall senza posti a sedere o area di attesa. Il motivo principale era che la stanza non era ancora disponibile e non era ancora stata pulita. Ma certo! Assumi personale o non prenotare più camere d'albergo se non riesci a gestire l'afflusso di ospiti.
L'esperienza di questo viaggio a Macao è migliore di qualsiasi precedente, a partire dal mio soggiorno a Lisbona. Non prendo mai l'iniziativa di scrivere recensioni sugli hotel, non posso fare a meno di commentare questa volta. efficace hotel per famiglie a Shenzhen. È così grande. La stanza ha un letto grande 2 metri. La cosa più importante è che il letto dei bambini non sia solo 1 metro come le altre stanze genitore-figlio, ma ce ne siano più di dieci centimetri di recinzioni su entrambi i lati del letto, così i bambini possono dormire sonni tranquilli; la frutta super fresca è così deliziosa che quando sono entrata per la prima volta nella stanza, ho pensato che fosse un modello di frutta, una grande quantità di caffè, bevande, acqua minerale; , e giochi da tavolo per bambini sono forniti gratuitamente. È una sistemazione molto carina Ci tornerò sicuramente la prossima volta che verrò a Macao ~
L'hotel è super lussuoso e grande, il bambino ha così tanto divertente. È l'attività per i bambini all'interno dell'hotel e il centro commerciale durante Xmas che è super bambini amici .
Il buffet è grande con una grande varietà di scelta.
Ottimo soggiorno per un breve soggiorno a Macao. L'unico problema è l'odore di muffa in camera. La colazione era buona e il personale molto cordiale! Ci tornerei volentieri.
Il Legend Palace Hotel è davvero all'altezza del suo nome: grandioso e magnifico in ogni modo! Siamo stati felicissimi di ricevere un upgrade gratuito a una camera executive con vista sul mare, ed è stato semplicemente sbalorditivo.
La camera era incredibilmente spaziosa, con un soggiorno, una camera da letto e un design a tema oro che ci ha fatto sentire come dei re. Il balcone con vista sul mare era la ciliegina sulla torta, offrendo un'atmosfera serena e lussuosa.
Il bagno era enorme, completo di vasca da bagno e servizi di lusso. Anche la posizione dell'hotel è ideale, vicino ad altri grandi hotel con bus navetta disponibili per esplorare facilmente Macao.
Nel complesso, è stata un'esperienza indimenticabile e torneremo sicuramente per un altro soggiorno di lusso. Altamente consigliato!
Molto buono
3644 recensione
9.2/10
Prezzo da
4.150 THB
per night
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9.4/10
Straordinario
CCaodabaiL'hotel con il miglior rapporto qualità-prezzo a Macao, a patto di non scegliere i fine settimana. Ci sono cibo, bevande, intrattenimento e spettacoli, un parco divertimenti e una ruota panoramica. Mondo acquatico. Puoi portare i tuoi bambini per un giorno. Puoi ottenere uno sconto del 12% scaricando l'app Melco e ordinando cibo. C'è anche un supermercato DONKI DONKI. Se vuoi risparmiare, puoi andare al supermercato e comprare cibo che può essere riscaldato felice finché vuoi.
UUtente anonimoIl mio soggiorno ha iniziato con un'ottima aggiornamento gratuito in una suite e una bella interazione con la receptionista. Anche se sono rimasto solo al Londoner Grand per una notte, sono tornato regolarmente a cena nei ristoranti - soprattutto Three Bottles in The Conservatory. Tutto quello che mangio in un po' di tempo alla Londra, comprese le frutta e i dolci che portavano nella mia stanza, era fenomenale e ben preparata. Esso è stato dotato di un sacco di attrezzature e di elettronica, ha una bella vista su Cotai *** e la Torre Eiffel a The Parisian. E mi è piaciuto soprattutto la sedia di massaggio della stanza dopo un lungo primo giorno di cammino e esplorazione! La comodità della posizione e la bellezza dell'interno dell'hotel e l'architettura dell'esterno parlano per se stessi. Si può dire molto di più sul servizio, sulle attrezzature e sull'esperienza generale che fornisce il Londoner, ma devo risparmiarlo per la mia prossima revisione quando spero di poter visitare di nuovo!
FFedeSoneHotel si trova sulla ***** di taipa, nella parte sud di Macao.. e’ molto bello, collegato con tutti gli altri hotel della ***** e pieni di negozi e ristoranti. Per raggiungere Macao, si può prendere la nuova linea della metro o con i bus pubblici. Se si arriva con il traghetto da Hong Kong esiste una navetta gratuita che porta direttamente all’hotel.
La camera è pulita e ordinata, c’è una piscina all’aperto e un health club per fare yoga. In tutte le hall degli hotel ci sono i tavoli da gioco e le slot machine.
NNoelkiesthardtL'hotel è super lussuoso e grande, il bambino ha così tanto divertente. È l'attività per i bambini all'interno dell'hotel e il centro commerciale durante Xmas che è super bambini amici .
Il buffet è grande con una grande varietà di scelta.
UUtente ospiteMy husband and I had a wonderful stay at the Morpheus. The hotel is visually stunning, both inside and outside. The staff were very friendly and helpful - they made our stay feel extra special because it was my husband's birthday and our (belated) wedding anniversary as well. I actually made a note about my husband's birthday on my hotel booking (via Trip.com) 2 months prior, I was thinking I'll just make the note and maybe the hotel can do something about it closer to the time, or not at all... So I was surprised that the hotel directly responded to that note within a couple of hours of my booking.
When we checked in, they presented us with a glass of warm tea for each of us. Then they gave us a key card with our names and 'Happy Anniversary' printed on it, and another key card with 'Happy Birthday (husband's name)' - which we could keep after check out. We were escorted to our room by Samuel who kindly showed us how to operate all the tech in our room and what was chargeable and complimentary in the minibar. They decorated our room with birthday balloons, a bouquet of fresh flowers, fresh fruit and a bottle of wine. There was also a handwritten card from the hotel manager (Donna Lee). Room service staff came shortly after with a complimentary birthday cake. House Keeping staff also came in the early evening for turndown service and gifted us with 2 small bottles of room fragrance.
In the evening we had a nice light snack and drinks at the hotel restaurant/bar L'Attitude. And then in the morning we ordered breakfast in our room and the kind Room service staff had set up our table for us in fine dining restaurant style within minutes.
Our only negative comment is that the gym doesn't open until 10am, which is pretty late for a hotel gym especially when the hotel check out time is 11am. But the staff were still able to let my husband in to use the gym earlier, it's just unfortunate that the sauna and steam room wasn't operating yet at that hour so he couldn't enjoy the full facilities.
We have stayed at many 5 star hotels around the world and I have probably only ever written a few online reviews. But I was compelled to leave a review for the Morpheus because it was truly impressive in many aspects and I highly recommend it. In hindsight, everything that I have mentioned should be expected from a 5 star hotel, but it's the hotel staff that pays attention to the small details and exceeds your expectations that sets them above and apart from the other hotels. We will no doubt stay there again in the future and we will be looking forward to it =)
MMimi1925Abbiamo soggiornato al piano superiore, che godeva di una vista davvero bella sull'hotel. Tutte le mie richieste per la mia famiglia sono state soddisfatte. Il posto era pulito e accogliente.
Il personale è cordiale, in particolare Edward, che ci ha assistito fin dal primo giorno.
Consiglio vivamente questo posto, soprattutto se cercate un posto tranquillo e rilassante in cui soggiornare. 👍👍👍
UUtente ospiteWe always choose only the W Hotel when coming to Macau! This time, as always, it absolutely didn't disappoint us! Such warm hospitality, truly caring for our feelings!
Thank you to Ms. Amanda and Ms. Joanne for your thoughtful arrangements, upgrading us and providing enthusiastic hospitality and assistance! The room is as always—clean, hygienic, and comfortable! Macau... I only recommend this hotel!
BBigSamSamHotel YOHO Treasure Island Macau: Posizione e servizi top, ma il servizio colazione è pessimo!!!
CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
CONSIGLIO VIVEMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!!
Punti di forza da apprezzare:
- La posizione è eccellente, proprio accanto a famosi punti di riferimento come il Grand Lisboa, il Wynn e il MGM. È estremamente comodo sia per il turismo che per gli spostamenti, sia a piedi che in taxi.
- Le strutture interne sono complete, le camere sono spaziose e pulite. In particolare, il letto king-size da 2,2 metri è super confortevole, una famiglia può dormirci senza problemi e riposare bene.
- Anche i servizi nelle vicinanze dell'hotel sono buoni: c'è un centro commerciale, un supermercato e persino un cinema al piano inferiore. Soddisfa le esigenze di base per lo shopping, la ristorazione e l'intrattenimento.
- Il personale della reception è professionale e ci ha assegnato 5 camere sullo stesso piano. Sono stati sempre cortesi e l'atteggiamento è stato impeccabile! I commenti negativi sul servizio li riservo alla colazione offerta dal ristorante!!!
Servizio colazione seriamente scadente (orario di servizio 7:30-10:00):
Questo è stato l'aspetto più deludente del soggiorno, ha completamente rovinato l'esperienza complessiva.
- Rifornimento insufficiente: siamo arrivati al ristorante alle 9:25 per la colazione, durante il normale orario di servizio, ma il 70% dei contenitori di cibo erano vuoti. I piatti più popolari, i piatti principali, la frutta erano praticamente finiti, e persino il tè e il succo non c'erano più. La scelta era scarsissima.
- Il gusto era già di per sé mediocre, senza particolarità e con condimenti nella media, non all'altezza di un hotel a stelle.
- Capacità di gestione preoccupante: in quel momento l'occupazione della sala era solo del 50%, ma si potevano vedere molti ospiti lamentarsi con i camerieri per la mancanza di cibo o per l'eccessiva attesa. Il personale era frenetico e non riusciva a rifornire tempestivamente il cibo o a placare gli ospiti, un'esperienza pessima.
La sera stessa ho chiamato per chiedere se fosse possibile annullare la colazione del giorno dopo, ma la risposta dell'hotel è stata negativa. Va bene, molto bene, tanto non ci vado più!!!
Nel complesso, le strutture e la posizione dell'hotel sono effettivamente vantaggiose, ma la carenza nel servizio colazione è troppo evidente, specialmente la problematica dell'insufficienza di gestione durante le vacanze. Spero che l'hotel possa dare importanza al miglioramento del servizio di ristorazione, rifornendo tempestivamente il cibo e migliorando la qualità dei piatti, altrimenti la reputazione ne risentirà davvero.
Tthe Unknown VloggerCheck-in molto tardivo e attesa di un'ora in una hall senza posti a sedere o area di attesa. Il motivo principale era che la stanza non era ancora disponibile e non era ancora stata pulita. Ma certo! Assumi personale o non prenotare più camere d'albergo se non riesci a gestire l'afflusso di ospiti.
MmayyyvisHo scelto il pacchetto con biglietti del traghetto gratuiti ed è un ottimo rapporto qualità-prezzo! Potenzialmente ogni biglietto del traghetto a persona costa circa 27 dollari di Singapore per un viaggio di andata e ritorno. Solo che non includeva la colazione, ma non è un problema, perché ci sono tutti i ristoranti, i negozi e un sacco di divertimenti proprio sotto l'hotel :) È come un sogno che si avvera! Consiglio anche di raggiungere a piedi il Londoner e il Parisian per ammirare le splendide architetture.
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