Hotel a 5 stelle in Macao, Cina

Il Londoner è l'hotel più interno di questa fila. Le camere doppie sono simili per disposizione e servizi a quelle del Parisian, e la combinazione di colori blu è molto gradevole. Durante i Mondiali, era disponibile la TV a circuito chiuso, il che è stato perfetto per noi perché ci siamo svegliati presto per chiamare le nostre camere e guardare i quarti di finale. L'ascensore per il quarto piano ha reso facile raggiungere a piedi l'Arena del Londoner per gli spettacoli. Il punto forte del soggiorno è stata la Celebrity Spa al terzo piano. Gli ospiti dell'hotel hanno ricevuto un buono sconto e la spa era molto pulita con ottime tecniche di massaggio. Gli aspetti negativi sono stati: 1. Alcune camere sembrano consentire di fumare, quindi abbiamo notato odore di sigaretta nel corridoio la prima notte. 2. I primi due giorni sono andati bene, e ho persino buttato i capelli nella spazzatura dopo averli lavati, ma la terza notte lo scarico del bagno si è intasato, l'acqua è traboccata e il pavimento era scivoloso.

Innanzitutto, parliamo della reception. Appena arrivata per il check-in, il servizio è stato eccellente. Ho detto che era la mia prima volta e l'addetto alla reception mi ha accompagnato direttamente in camera per spiegarmi tutte le strutture. La prima impressione è stata un 10 e lode! Una volta in camera, ho trovato un'accogliente tenda montata, con un materassino molto comodo all'interno. La biancheria da letto e i cuscini erano ottimi. La frutta di benvenuto era freschissima, e gli snack e le bevande gratuite del minibar erano abbondanti e di buona qualità. Anche gli articoli da toeletta, inclusi quelli per bambini, erano eccellenti. Passiamo al servizio. La prima notte, a mezzanotte, c'è stato del rumore e hanno immediatamente inviato del personale a verificare. Dato che probabilmente si trattava di lavori stradali esterni all'hotel, l'atteggiamento proattivo dell'hotel nel gestire la situazione è stato davvero soddisfacente. Il giorno successivo ci hanno organizzato un cambio di stanza. Anche se ciò ha comportato un piccolo ritardo nei nostri piani, l'atteggiamento risolutivo e il seguito sono stati impeccabili. Ci tornerò sicuramente. In generale, se viaggiate con bambini, l'hotel merita di essere scelto per l'ambiente, le strutture e l'atteggiamento del personale. Per qualsiasi necessità, basta chiamare la reception e invieranno rapidamente qualcuno ad aiutare. Un'altra cosa da considerare è la posizione. Se piove spesso, non è comodo come la zona del Venetian o del Londoner perché non ci sono collegamenti diretti. Nei giorni di pioggia si possono usare solo le piscine interne dell'hotel, quelle esterne sono chiuse, e ci sono pochi negozi al piano terra, rendendo difficile passare il tempo. Questa volta, a causa di un tifone, stare in hotel per diversi giorni è stato un po' noioso. Con il bel tempo, invece, è comodo raggiungere ovunque a piedi o in taxi. Per il bus navetta dell'hotel per l'aeroporto, è necessario prevedere un po' di tempo extra, poiché fa diverse fermate e non è diretto. Al primo piano c'è un Donki, comodissimo per comprare snack e altre piccole cose.

Ho prenotato questo hotel per uno spettacolo. Ho avuto il ciclo all'improvviso e l'addetta alle pulizie mi ha portato del tè allo zenzero e zucchero di canna. Ogni giorno puliva la camera due volte, è stata molto attenta e premurosa. L'hotel profuma sempre e il personale è caloroso e cortese. È anche molto comodo per ritirare il cibo da asporto. Grazie per la lettera scritta a mano e la maschera per gli occhi, le userò sicuramente. Tornerò sicuramente qui ogni volta che verrò a vedere uno spettacolo.

Nel complesso, sono rimasto abbastanza soddisfatto del The Parisian. Il punto forte è stato che, dopo che siamo usciti il secondo giorno, la signora delle pulizie deve aver riordinato tutti i trucchi della mia ragazza, che erano tantissimi, e li ha anche impilati ordinatamente. Siamo rimasti davvero sorpresi quando siamo tornati. Inoltre, avevo contattato l'hotel per organizzare una torta per la mia ragazza, e la torta era deliziosa. In generale, l'igiene e il servizio erano ottimi. L'hotel si trova in una zona vivace di Macao e l'ambiente è piacevole. L'unica cosa è che la TV in camera non permetteva il mirroring e la stanza era un po' piccola, ma è comprensibile data la posizione.

È la terza volta che soggiorniamo all'Up Jinping e, rispetto ad altri hotel, il suo rapporto qualità-prezzo è eccezionale. L'esperienza è stata davvero superba! Vorrei menzionare in particolare la receptionist, che ha un atteggiamento di servizio eccellente. C'era un ospite che aveva inavvertitamente saltato la fila e il receptionist lo ha gentilmente richiamato all'ordine, mantenendo la situazione sotto controllo. Un grande pollice in su per lui! 👍👍👍 Dato che siamo arrivati solo in serata, il receptionist ci ha anche offerto un upgrade gratuito della camera e il check-out posticipato. È stato davvero un gesto premuroso che ci ha toccato il cuore. L'immagine della reception di un hotel è incredibilmente importante, e dall'accoglienza al check-out, si percepisce che questo hotel adotta un atteggiamento di servizio sincero verso i suoi ospiti dall'inizio alla fine. Lo consiglio vivamente!!!

Ci hanno sistemato in una stanza con una bella vista a un piano alto (si può vedere l'Università della Scienza e della Tecnologia di Macao, l'aeroporto e il mare fuori dalla finestra, una vista relativamente ampia). Ci hanno dato del vino rosso e un grande mazzo di fiori fiori e la stanza è stata decorata. Il biglietto della stanza è stato realizzato appositamente con i nostri nomi e le parole di celebrazione dell'anniversario stampate su di esso. Le strutture sono moderne e tutta la casa è controllata in modo intelligente da tablet. Decorare con phalaenopsis e grandiflora. Il minibar è gratuito ad eccezione degli alcolici (rifornito ogni giorno), della frutta gratuita (rifornito ogni giorno) e gli asciugamani da bagno il primo giorno sono morbidissimi. L'intero edificio è molto tecnologico, moderno e alla moda, soprattutto l'atrio alto 35 metri tra le due torri e gli ascensori veloci nelle due torri sono scioccanti. La piscina si trova al 40° piano con una temperatura costante di 29 gradi. È molto comodo nuotare, ma il vento è troppo forte e l'acqua è fredda. La colazione è al 30° piano. È à la carte (appena preparata) e a buffet. La qualità è molto buona. Ci sono miele di favo, noodles Wagyu Dandan, ottima bistecca americana, uova al forno francesi, gnocchi di ricci di mare al vapore, acciughe al caviale nero. , e siomai di polpa di granchio Avocado, salmone, uova al forno, aragosta, capesante, ecc. Check-in anticipato, a causa di un volo in ritardo, ci è stato concesso un check-out posticipato fino alle 3:30. Il servizio era molto buono, soprattutto il nostro fattorino che era molto attento ed entusiasta. C'è una scultura gigante realizzata da Kaws al 23° piano. È richiesta la prenotazione e lui ci ha portato a visitarla. Altre mostre sono state spostate nella Galleria Bianca al primo piano e possono essere visionate gratuitamente. Un hotel davvero unico che vale la pena provare.

Clean and nice rooms and bathroom. Good service generally, except concierge / bell desk was not proactive enough. Location is quite off from the major attractions but accessible by taxi.

È stata un'esperienza deludente al W Macau. Ho prenotato la Spectacular Room per 2 notti, che dovrebbe essere di 51-59 mq. Tuttavia, la prima camera che mi hanno assegnato era una piccola Wonderful Room di circa 37 mq. Ho capito subito che mi avevano dato la camera sbagliata, quindi ho chiamato la reception per farla cambiare con la Spectacular Room. La seconda camera che mi hanno assegnato era leggermente più grande e aveva vista su Cotai *****. Mi sembrava ancora un po' più piccola delle dimensioni ufficiali di 51-59 mq, ma mi fidavo che il personale mi avrebbe assegnato la camera corretta, quindi non ho più chiesto. Durante il soggiorno la camera mi è sembrata davvero stipata perché ogni volta che andavo al letto urtavo i mobili, dato che c'è un grande tavolo e una poltrona accanto al letto. Non riuscivo a scrollarmi di dosso la sensazione che la camera fosse più piccola di quanto pubblicizzato. Al momento del check-out ho pensato di chiedere al personale che tipo di camera mi avessero assegnato e lui mi ha confermato che era la Wonderful Room. Sono rimasto davvero scioccato e mi sono sentito ingannato, perché avevo già chiesto la camera Spectacular e mi hanno dato di nuovo la camera sbagliata! Inoltre, il cuscino aveva uno strano odore che non è andato via nemmeno dopo aver cambiato lenzuola e federa. L'acqua del rubinetto aveva questo strano odore e sapore di fogna proveniente dalle tubature ed è rimasta lì per tutto il tempo. Gli accappatoi avevano questo odore di sudore, come se non fossero stati lavati o cambiati da molto tempo. È stato davvero deludente, considerando che si tratta di un hotel a 5 stelle. Ho soggiornato in molti hotel a 5 stelle a Macao e non ho mai avuto questi problemi. W Hotel, per favore, migliorate la pulizia delle vostre camere, come cuscini e accappatoi. Non apprezzo essere ingannati sulle camere. Se non avete la camera Spectacular più grande, ditemelo, non c'è bisogno di nasconderlo. Non ho dormito bene perché per tutto il tempo mi chiedevo perché la camera fosse così piccola rispetto a quella che avevo prenotato. La direttrice Hilda mi ha offerto un upgrade per il mio prossimo soggiorno in hotel, ma ho letto le recensioni di altri clienti e loro offrono sempre upgrade gratuiti. Non mi aspettavo un upgrade, ma datemi la stanza che ho prenotato e non ingannatemi.

Il personale dell'hotel è gentile e paziente nello spiegare i servizi dell'hotel.  Abbiamo anche la fortuna di usufruire del servizio di upgrade. Solo che l'hotel è relativamente isolato e le camere hanno solo la doccia e non la doccia. È complicato lavare i capelli dei bambini... La piscina e il parco giochi per bambini sono a disposizione per il divertimento e l'hotel è anche vicino al nero. spiaggia di sabbia.  20 minuti Il viaggio è una passeggiata e il paesaggio è piacevole. Anche la colazione ha varietà di scelta, nel complesso soddisfatto👍👍L'hai vista?

Tutto era buono, eccetto l'odore del fumo nella stanza, ma era una stanza non fumante. L'odore del fumo era così forte che non potevo dormire bene. Il giorno dopo hanno cambiato la stanza e era tutto a posto. Il ristorante Ramen era proprio li' e molti negozi sono collegati ad altri hotel.