Hotel a 5 stelle in Prefettura di Tirana, Albania

Abbiamo prenotato un soggiorno di 5 notti tramite Trip.com. Purtroppo, 3 di queste notti sono state inadatte al riposo a causa di gravi problemi in camera. Dal bagno proveniva un odore estremamente forte e sgradevole, che è persistito a lungo. Abbiamo segnalato il problema più volte alla reception e abbiamo anche contattato l'hotel via e-mail, ma purtroppo la questione non è stata risolta in modo adeguato. L'odore era così forte che, quando abbiamo lasciato l'hotel, i nostri vestiti e gli effetti personali avevano assorbito l'odore sgradevole, oltre al forte profumo del deodorante per ambienti utilizzato per cercare di coprirlo. Comprendiamo perfettamente che un problema tecnico o un odore sgradevole non siano necessariamente causati direttamente dall'hotel. Tuttavia, riteniamo che sia responsabilità dell'hotel risolvere un problema del genere in modo adeguato e tempestivo. Avevamo prenotato questo hotel per rilassarci e goderci la vacanza, ma purtroppo non è stato possibile. La situazione è stata particolarmente difficile perché viaggiavamo con nostro figlio di 8 anni e il nostro sonno è stato seriamente disturbato per 3 notti. Nonostante avessimo segnalato il problema più volte, durante il nostro soggiorno non abbiamo ricevuto alcun risarcimento né una soluzione adeguata da parte dell'hotel. Siamo rimasti delusi anche dalla colazione. Abbiamo trovato la scelta molto limitata e ripetitiva e, a nostro avviso, non all'altezza degli standard che ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle. Nel complesso, riteniamo che la qualità del servizio e le condizioni durante il nostro soggiorno non siano state all'altezza degli standard pubblicizzati per un hotel a 5 stelle.

Hotel molto elegante nella zona centrale e della movida di Tirana.colazione a buffet eccellente sia di caldo che freddo.la spa e la piscina riscaldata comprende anche al sauna e La vaca idromassaggio iacuzzi. tutto compreso nel. prezzo della camera senza nessuna limitazione di tempo.le camere spaziose con tutti i confort. Vi ritornerò con piacere al prossimo viaggio in albania

Hotel molto carino, pulito e con personale gentile. Ottimo servizio clienti e servizio taxi conveniente e di accompagnamento. Il personale della reception è molto cortese, così come tutto il personale dell'hotel. La colazione era buona e gustosa. Credo che potrebbero fare di meglio in termini di varietà. Ho apprezzato molto il mio soggiorno al Troci e consiglierei sicuramente l'hotel a chiunque visiti l'Albania 😊.

L'arredamento interno è davvero elegante e la colazione è stata deliziosa. Per una struttura a 5 stelle, una selezione più ampia a colazione migliorerebbe ulteriormente l'esperienza. L'aggiunta di una piscina e di un'area bar raffinata per i drink serali completerebbe perfettamente l'atmosfera dell'hotel. Nel complesso, un soggiorno raffinato e piacevole.

Avete una bella vacanza di compleanno in hotel Arka ♥️♥️♥️ bello ed esteticamente piacevole hotel, uno dei migliori in Albania! Una deve andare! Grandi servizi xx

È un hotel relativamente grande nella zona, e c'è una grande scuola accanto, ho dimenticato il suo nome. Sembra abbastanza vicino al centro città in auto. C'è una caffetteria al primo piano. La signora alla reception è molto gentile.

The service was great, including the amenities. However there was iron or even electric jug or tea bags to make tea as other hotels do have in their rooms. The room was very spacious though.

Superbe établissement au coeur de la ville, le personnel est très agréable et les services excellents. Grande piscine, resto, bars enfin bref un resort en centre ville.

Были здесь на одну ночь, перед вылетом. Отель для этих целей удобный: можно прогуляться в большой парк, и провести там несколько часов. А утром был фантастический завтрак. Единственное, что не понравилось - микроскопические номера. Как Radisson за эти деньги допустил такое, непонятно. Порой там в прямом смысле не развернуться.