Maritim Hotel Plaza Tirana

Gli standard internazionali, la posizione, le strutture e i servizi sono tutti di prima classe. Il posizionamento del Paese nello sviluppo del turismo è molto preciso. Tra dieci anni, l'Albania sarà sicuramente un posto diverso.

È in posizione centrale, ha servizi eccellenti ed è il miglior hotel della zona. Ho avuto un soggiorno molto soddisfacente. Grazie.

Salve! Mi è piaciuto tutto, ma vorrei lamentarmi di uno dei vostri dipendenti. Si chiama Elsit Koraj. Nella mia stanza non c'erano né spazzolino né dentifricio. Ho chiesto spiegazioni alla reception, poi Elsit Koraj mi ha detto che avrebbe detto agli altri di procurarmeli. Dopo 10 minuti è venuto da solo nella mia stanza, volevo prendere lo spazzolino e lui ha chiesto "Posso entrare?". Ho pensato che volesse entrare da solo. Ma è entrato nella mia stanza, si è guardato intorno e poi ha chiesto se fossi sola. Poi ha chiesto se poteva sedersi, era molto strano. Poi ho chiesto di uscire dalla mia stanza. Dopo 15 minuti ha chiamato il telefono della stanza e ha detto "Ero in palestra, ho corso, posso fare la doccia nella tua stanza?". Ero arrabbiata e gli ho detto che mi sarei lamentata con lui. Quel giorno avevo paura di scendere perché pensavo che ci fosse solo lui in reception e ho chiuso la porta a chiave. Il giorno dopo volevo lamentarmi e gli ho chiesto di chiamare l'amministrazione. Poi mi ha dato la colpa perché gli avevo permesso di entrare nella mia stanza. Cos'è questo? Che tipo di servizio è questo? Quando gli ho chiesto il nome completo, mi ha risposto che non c'era bisogno di lamentarsi e che aveva famiglia e figli. Non mi interessa. Bisogna impedire alle altre ragazze di farlo. Il fatto che io sia una giovane ragazza straniera, sola, non significa che lui possa dire tutto quello che vuole. Ho pagato per cosa? Ho scelto l'hotel migliore per me, ho pagato non pochi soldi per cosa? Per molestie? Ero così infastidita che lascerò la mia recensione ovunque e mi lamenterò. Bisogna impedire agli altri di farlo! Inoltre, quando ho chiesto di invitare qualcuno di livello superiore, ha invitato il direttore delle vendite. Ma stava solo proteggendo il suo collega dicendogli da quanto tempo lavorava lì. Non mi ha nemmeno ascoltata. Ho pubblicato post su Instagram e TikTok, ho abbastanza follower! Se non prendi provvedimenti nei suoi confronti. Ha anche giustificato le sue azioni dicendo che stava controllando se fossi una ********** o no e mi ha anche accusato di averlo fatto entrare!!!! Che umiliazione!!!

Le dotazioni hardware sono impeccabili e di altissima qualità. Persino un singolo ventilatore a pavimento di 1,2 m x 2,6 m la dice lunga sulla solidità finanziaria dell'hotel! L'arredamento generale è nero, a sottolineare l'oscurità. Tanto che, quando sono arrivato al tramonto, ho passato cinque minuti a cercare di capire come accendere le luci. Il servizio è ancora migliore. Dal check-in, è stato un flusso continuo di "grazie", e due ore dopo, al check-out, un flusso continuo di "scusa": le loro capacità verbali sono superbe. Purtroppo, i tre addetti alla reception erano come tessere bianche in un set di mahjong, inespressivi: né un sorriso gioioso né un accenno di disappunto. Avevo richiesto una camera esposta a sud con luce naturale, ma mi è stata assegnata una esposta a nord-ovest. L'esposizione sfavorevole era già di per sé pessima, ma con i 5 gradi Celsius all'esterno, nessuna delle due camere che ho cambiato aveva il riscaldamento. Persino il membro dello staff che mi ha aiutato a cambiare camera ha ammesso che il corridoio era più caldo della mia. Non volendo morire di freddo in camera, ho subito fatto il check-out. È difficile credere che un servizio del genere abbia ricevuto una valutazione complessiva così alta. Fortunatamente, Ctrip non mi ha mai deluso, dimostrandosi sempre onesto e affidabile, e si è assunto la responsabilità di tutte le perdite. Si meritano davvero la mia fiducia da oltre un decennio. 👍

Tutto era perfetto, la biancheria era fantastica.

Innanzitutto, questo hotel si trova nel centro di Tirana, in Albania. È circondato da centri commerciali, ristoranti, bar e tutte le attrazioni sono a pochi passi: incredibilmente comodo; non c'è hotel più comodo di questo. In secondo luogo, è un hotel a cinque stelle. Abbiamo prenotato una camera di 40 metri quadrati, spaziosa e pulita. Anche il bagno e la toilette erano abbastanza puliti. La camera era luminosa e ariosa, senza odori sgradevoli. Tuttavia, gli asciugamani e i teli da bagno erano un po' fuori luogo per un hotel a cinque stelle; sembravano più simili allo standard di un hotel normale. Questo aspetto potrebbe essere migliorato. Inoltre, la qualità complessiva del servizio offerto dal personale dell'hotel potrebbe essere migliorata.