Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di San Paolo

360 Suítes Sé
3.6/524 Recensioni
Minha história terminou com pesadelo deboche da parte dos funcionários , tive uma viagem a negócios ao consulado da Itália em São Paulo , escolhi 360 suítes no Booking baseado na região , mas não imaginava no nível de lugar eu estaria me metendo , confiando na empresa e seus funcionários , FUI FURTADA na minha suite após arrumação ,resolvi estender minha estadia , foi informado que no mesma suíte não seria possível minha permanência , pois já tinha outro hóspede pra chegar após meu check out , daí fiz uma nova reserve pelo Booking , tive que efetuar o check out e espera fora (dentro carro ) 2 horas pra retornar numa nova suíte , eu esqueci minha jaqueta da diesel pendurada no armário com a importância de 350 euros , pois quando me dei conta antes do próximo check in retornei na recepção e avisei q deixei pendurada , ela ligou lá pros responsáveis da limpeza , e informaram q nada foi encontrado , cai desespero , ela falou p eu ir pra nova suíte pois ela ia se comunicar com gerente , subi e daí ela ligou novamente falando q nada foi encontrado e entregado , ela ofereceu para eu ir na suíte q fiquei hospeda pra olhar , não tinha nada , nem outro hóspede como haviam dito que era motivo q eu n podia renovar na mesma , aí fui fazer um B.o. Mas até agora ninguém me deu satisfação, com meu prejuízo , além Disso fui vítima de deboche pelo segurança dizendo se fosse uma jaqueta da louis vítton eu poderia estar em desespero . Até agora nada estão tipo um jogando responsabilidade pro outro !!! Que tipo de empresa e está ? Estão lidando com animal ??? Quero uma solução não vou descansar até resolver ! Teus funcionários que furtam hóspedes devem ser punidos ou presos por delito de furto vergonha !!!!!!!!!! Cuidado pessoal
Charlie Edição Jardim Paulista
3.9/521 Recensioni
Apartamentos Studio Allure Moema - Com café da manhã Opcional e recepção 24 Horas
4.5/527 Recensioni
very pleasure experience with Allure Moema Apartment. I am here for the Sao Paulo Expo, and THIS APARTMENT HOTEL IS AMAZING. First, the location is very great, the neighborhood is very quiet and clean, you can easily shop within 5 minutes of walking to a very big shopping mall. Second, the room and hotel are super professional. they have a gym and working zone that can quietly work inside. and all hotel are very clean and no noise during my trip. Third, I love the staff here. and they are sooo patient and soooo nice. If I can back to Sao Paulo again, I definitely will choose this hotel again. At first, as foreigners, we don't have local currency to pay the bill and they are willing to give us time and solutions to solve the problems. And, unfortunately, my backpack was stolen in a restaurant and I lost all my belongings. They were very concerned about my condition and comforted me thoughtfully. They even helped the kind people find my passport and help me return to my country as soon as possible. I am so grateful I chose this hotel and I am so grateful that I met all these great people in Sao Paulo. Definitely, a Great choice if you want to visit Sao Paulo Expo!
Roomo Bela Cintra Residencial
3.8/580 Recensioni
Perfetto posto, personale molto bello, buona sicurezza. Ma tutti questi appartengono all'appartamento, non alla gestione dell'hotel. Nessun servizio in camera. Nessuna tovagliola, pulire la camera, ho chiesto un cappello extra per molti giorni, ma nessun risultato. Anche se è un posto pulito e grande.Se vuoi prenderti cura del tuo personale, è un buon posto per restare.
Charlie Houx Pinheiros
4/525 Recensioni
CRITICA CONSTRUTIVA Fui a São Paulo para uma reunião. Tive que fazer a reserva com data de 20/05 (Check in 15h - mesmo sabendo que não estaria em SP no dia 20/05), senão não conseguiria entrar hoje cedo, 21/05. Entrei no hotel as 7h35 de hoje. Minha reunião foi as 9h25 terminando as 13h30. Minha passagem está marcada para 23h10 de 21/05/24. São 15h40 estou perambulando pelos shoppings por que tive que fazer Check out 9h quando sai para reunião, por que o horario do hotel era até as 11h. Resumindo paguei uma diária que não dura nem 24h. Pelo menos deveria ser até as 15h. Nesse caso, para horário de uso, NOTA ZERO. Funcionarios ótimos. Instalações ótimas.
360 VN Oscar Freire by Housi
3.4/520 Recensioni
Pior lugar em que já me hospedei. Empresa nem um pouco preparada para lidar com clientes e muito menos com serviço de acomodações! Meu apartamento estava com uma cortina quebrada e caindo do teto, o ar condicionado não funcionava, a pia estava entupida. Em vez de trocarem o apartamento, mandaram consertar enquanto eu estava lá dentro. O filtro do ar condicionado foi limpo na pia do banheiro depois de sujeira cair em cima da cama. O conserto da cortina também sujou o chão. Sem falar da pia, pois a água do entupimento foi toda jogada no chão. Tive que implorar para mandarem a limpeza (já que não podiam trocar o apartamento) e colocaram fronhas sujas e com cheiro horrível na cama! Quando tentei resolver e conseguir o mínimo (fronhas limpas) me fizeram esperar uma hora e meia e quando precisei sair para um compromisso falaram que não iriam mais me ajudar.
Apê Metrô Higienópolis Mackenzie
3.9/588 Recensioni
Simplesmente a PIOR experiência de hospedagem que já tive em toda a minha vida!! Sem palavras! Em nenhuma das 3 noites consegui dormir antes da 1 e meia da madrugada, tamanho o barulho que vem da rua e bares . Os quartos ficam voltados para uma rua com bares aue nao respeitam as leis e fazem muuuuuito barulho madrugada adentro. Musica alta, gritaria… as janelas nao fecham direito, o que piora a situacao. Isolamento acustico pessimo. O barulho é tanto que até para falar ao telefone é difícil. Assistir tv , nem pensar( a tv nao funciona direito, mas mesmo que funcionasse Teria que colocar em volume muito alto para vencer o barulho absurdo dos bares da rua). No lugar de sabonete liquido na embalagem no banheiro, tinha água. A tv nao funciona bem, nao tem telefone no quarto, travesseiros sao ruins e o quarto tem um cheiro bastante forte. Como a proposta do local é diferente de hotel, nao incluindo café da manha nem servico de limpeza do quarto durante a hospedagem, teria que ser bem mais barato que um hotel para compensar, o que nao acontece. Acima de tudo, Se vc pretende dormir de noite, esse definitivamente nao é o lugar para vc! Estou simplesmente chocada com esse lugar. Quarto com esse tipo de barulho ensurdecedor nao poderia jamais ser oferecido !
Charlie Aeroporto Congonhas CGH
4.3/581 Recensioni
Só não dou ZERO por que nao possui ZERO estrelas. Pra não ser injusto, quartos bons! Confortáveis, porém, zero tranquilidade para descansar (quartos defronte ao aeroporto). Atendimento ao cliente/hóspede extremamente precário e repugnante. ZERO EMPATIA, em especial atendimento do Gustavo e da Cris (que informou somente o apelido) e se recusaram a me enviar a cópia do contrato de hospedagem e regulamentos de troca que nao foram apresentados no ato do checkin. São duas pessoas que precisam ser seriamente reorientadas em como trabalhar com linha de frente no quesito “qualidade de atendimento”. Demoram a responder e quando respondem, digitam respostas ensaiadas do tipo copia e cola. Você digita um texto enorme explicando determinado problema e nao demonstram um mínimo de preocupação em solucionar tal problema. Fui alocado sem chance de escolha em um quarto defronte ao pátio do aeroporto de Congonhas. Impossível dormir com os níveis em decibéis estrondosos dos aviões. Para trocar de quarto, exigem pagamento de taxas de limpeza, sendo que estávamos há menos de 2 horas no quarto. O atendimento prestado vai totalmente na contra-mão de itens básicos do Código de Defesa do Consumidor. O sistema praticado pelo hotel fere premissas básicas do direito do consumidor. Enfim, super nao recomendo, passe longe pois você estará completamente sozinho e desamparado neste local, dada a tamanha incompetencia da equipe de atendentes para lidar com as situacoes mais básicas possíveis, desde pedir um travesseiro a até uma troca de quarto onde irão querer te enfiar taxas abusivas sem o menor sentido jurídico legal.
Mercure Jundiaí Shopping
4/534 Recensioni
The room seem to be little smaller and AC was little weak initially. But rest of the things were great. Oh yes, I booked from trip.com. but the hotel system did not have my reservation. They took at least 15 mins to verify before I was getting the key.
Apê Paulista Bela Cintra
4.4/5138 Recensioni
Had three nights here on a short visit to São Paulo - and very much enjoyed the stay. The apartments are modern, clean and comfortable, including air con, fridge, microwave and a cook top. It’s self catering and there is food to buy in the lobby for cooking on the room. It’s in a quiet neighbourhood, so no noise when leaving the window open at night. Close to the famous Avenida Paulista and with a great Bella Paulista bakery for meals nearby. Will definitely stay here if in the city again.

Domande frequenti

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel7,200
Numero di recensioni4,074
Prezzo medio (giorni feriali)82 €
Prezzo medio (fine settimana)89 €